Phỏng vấn DN được thực hiện theo phương pháp nửa-cấu trúc (semi-structured). Mục tiêu của phỏng vấn DN là thu thập thông tin của DN làm thế nào đã thực hiện các hoạt động nâng cấp công nghiệp cũng như vai trị chính sách tác động đến các hoạt động đó. Tác giả trình bày rõ mục tiêu nghiên cứu và phỏng vấn, cũng như cam kết mã hóa các thơng tin có thể định danh DN. Các câu hỏi được điều chỉnh dựa vào các thông tin mà tác giả đã được cung cấp cũng như điều chỉnh phù hợp với đặc trưng của DN. Phần đầu tiên phỏng vấn về các đặc trưng của DN như chức năng, quy trình, và sản phẩm mà DN đã trải qua, cũng như các thách thức trong nâng cấp mà DN đang gặp phải. Phần tiếp theo sẽ thảo luận về các chính sách được xem có ảnh hưởng đến DN được xác định, gồm:
1. Anh/Chị có thơng tin về chính sách hoặc chương trình hỗ trợ từ Hiệp hội/ Cơ quan hỗ trợ chính phủ hay khơng? Nếu có, Anh/Chị có tham gia các hoạt động trên khơng? Nếu có, Anh/Chị đánh giá mức độ hữu ích mang lại? Nếu khơng, tại sao?
2. Anh/Chị đánh giá chất lượng so chi phí đối với các dịch vụ hỗ trợ như đào tạo, hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn và đại học?
3. Theo Anh/Chị, đâu là (những) chính sách nào đang hạn chế nhất kế hoạch nâng cấp của doanh nghiệp?
4. Theo Anh/Chị, doanh nghiệp cần nhu cầu hỗ trợ nào từ các tổ chức như hiệp hội, đại học, cơ quan hỗ trợ, cơ quan quản lý nhà nước?