2. PHẦN 2: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY
2.3. Các dạng của tài sản vơ hình
2.3.1. Sản phẩm hoặc dịch vụ
Ngày nay, tài sản vơ hình đóng góp một phần lớn trong tăng trưởng tổng sản phẩm quốc gia của các nước phát triển. Cụ thể như các sản phẩm phần mềm, dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khoẻ, vui chơi và giải trí. Bên cạnh đó, tài sản hữu hình cũng thể hiện được vai trị cần thiết của mình, chẳng hạn như thuốc, máy tính hoặc máy cơng cụ, tuy nhiên thành phần vật chất bên ngoài của chúng thường khơng mang lại nhiều lợi ích như thành phần tri thức được gắn vào. Nguồn gốc của các sản phẩm và dịch vụ vơ hình thường xuất phát chung từ sự khám phá, nghiên cứu, phát triển và học tập của các doanh nghệp. Do đó, tài sản vơ hình cũng là một loại quyền lợi mà doanh nghiệp cần phải bảo vệ. Hiện nay, thế giới có hình thức bảo vệ quyền sở hữu đối với các tài sản vơ hình bằng cách cấp bằng phát minh, sáng chế và chứng nhận nhãn hiệu, trao cho chủ sở hữu quyền độc quyền tạm thời đối với các tài sản trí tuệ của họ. Tuy nhiên, trình độ khoa học kỹ thuật khơng đồng đều giữa các nước đã tạo nên sự thách thức mạnh mẽ đối với quyền sở hữu. Ví dụ các nước phát triển đang chi phối mạnh mẽ các nước đang phát triển khi đặt giá các loại thuốc thiết yếu (ví dụ như AIDS và sốt rét) vượt ngồi tầm với của bệnh nhân nghèo và cản trở tiến bộ công nghệ của các nước đang phát triển khi biết rằng các nước này vốn khơng có khả năng chi trả cho cơng nghệ đắt tiền, đó là động lực để họ vi phạm bản quyền. Tuy nhiên, quan điểm lý thuyết kinh tế chính thống cho rằng luật về sáng chế và bản quyền nếu được thực hành nghiêm túc sẽ là điều kiện cần thiết tạo động lực cho tiến trình đầu tư lớn vào nghiên cứu, nhằm tạo ra các giá trị mới và phát triển kinh tế bền vững.
2.3.2 Quan hệ khách hàng
Tài sản vơ hình có thể là lòng tin tưởng và trung thành của khách hàng với một sản phẩm hoặc một doanh nghiệp bởi vì chúng sẽ giúp doanh nghiệp có thể ra giá cao hơn đối thủ cạnh tranh hoặc chiếm được thị phần lớn. Những tài sản vơ hình như vậy thường được biểu hiện dưới dạng thương hiệu, được quan tâm và tăng cường thơng qua q trình tạo ra các sản phẩm/dịch vụ độc đáo được cải tiến liên tục, kết hợp với việc quảng bá rộng rãi bằng các chiến dịch quảng cáo được giám sát bởi bộ phận Marketing.
2.3.3 Nguồn nhân lực
Các chính sách và đãi ngộ nhân sự độc đáo cũng tạo ra tài sản vơ hình, chẳng hạn như phương pháp khích lệ và bồi hồn cho nhân viên, hoặc các chương trình đào tạo tại chỗ, làm tăng năng suất lao động và giảm luân chuyển nhân viên. Edward Lazear, nhà kinh tế Stanford đã đưa ra một ví dụ thực tiễn về nguồn nhân lực tạo ra những lợi ích đáng kể bằng cách nghiên cứu các kết quả của quá trình chuyển đổi từ một mức lương theo giờ sang một khoản bồi hoàn cho nhân viên đối với một nhà lắp ráp ơ tơ lớn nhất nước Mỹ có tên Safelite Glass Corp. Những phát hiện này là đáng ngạc nhiên: 41% lao động tăng năng suất, một phần do sự sụt giảm 61% số giờ bệnh. Những nguồn nhân lực mang lại lợi nhuận như vậy trên thực tế là các tài sản vơ hình.
2.3.4 Mơ hình tổ chức
Tài sản vơ hình được thể hiện dưới hình thức mơ hình tổ chức và quy trình kinh doanh đạc biệt cho phép doanh nghiệp vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh trong việc tạo ra doanh thu hoặc tiết kiệm chi phí sản xuất. Ví dụ như việc chập nhận xây dựng cấu hình của các sản phẩm máy tính theo đơn đặt hàng của Dell, phương pháp chuyển quản lý hàng tồn kho sang nhà cung cấp bằng chuỗi cung ứng của WalMart hay Benetton đã đưa ra thông tin thời gian thực về màu sắc sản phẩm từ các cửa hàng đến các cơ sở sản xuất là những ví dụ về các tài sản vơ hình liên quan đến cơng tác tổ chức đã tạo ra giá trị đáng kể cho chủ sở hữu.
2.4. Các nghiên cứu trước đây về ước tính giá trị tài sản vơ hình
Giá trị tài sản vơ hình là một trong những thách thức đối với các nhà nghiên cứu khi việc ước tính chúng gặp phải nhiều khó khăn trong q trình thu thập dữ liệu. Corrado và cộng sự (2009) cho thấy thực tiễn kế toán ở cấp độ doanh nghiệp cũng như kế toán cấp độ quốc gia ở Hoa Kỳ đã từng xem xét chi tiêu cho đầu vào vơ hình (ví dụ: phần mềm và R&D) là chi phí trực tiếp chứ khơng phải là khoản đầu tư phản ánh trên bảng cân đối kế tốn. Sự thiếu sót này tạo ra một số vấn đề cho nhà nghiên cứu thực nghiệm. Về mặt lý thuyết, tính hữu hình (hay vơ hình) của tài sản được coi là một trong những yếu tố chính đưa đến quyết định đầu tư và tài trợ của các doanh nghiệp, mối quan hệ này khó xác minh bằng các dữ liệu có sẵn. Như Sullivan và Wurzer (2009) chỉ ra, vẫn rất mơ hồ để đo lường giá trị của các tài sản vơ hình ngun bản, thậm chí giá trị bản thân nó cũng khơng phải là một khái niệm được xác định rõ ràng.
2.4.1. Cấp độ vĩ mơ
Có hai cách tính giá trị tài sản vơ hình theo phương pháp tiếp cận vĩ mô: (1) hiệu số của tổng giá trị thị trường của nợ và vốn cổ phần của doanh nghiệp và tổng giá trị tài sản hữu hình; (2) chia tài sản vơ hình thành các loại khác nhau và cung cấp dữ liệu hoặc các biến đại diện để định lượng các thành phần này. Phương pháp đầu tiên được đưa ra bởi Hall (2001a, b) nhằm ước tính giá trị rịng của các tài sản vơ hình. Tuy nhiên, đặc biệt là ở cấp độ doanh nghiệp, phương pháp này sẽ khơng chính xác khi có sự biến động mạnh bất thường của giá cổ phiếu, ví dụ như sự bùng nổ bong bóng dotcom hoặc các yếu tố mang tính tâm lý của nhà đầu tư. Phương pháp tiếp cận thứ hai được thực hiện bởi Corrado và cộng sự (2005), do phương án này đi vào phân tích chi tiết nên q trình sẽ tốn nhiều thời gian và cơng sức, hơn nữa độ tin cậy của kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố tác động đến các tài sản thành phần.