8. Tóm tắt phần mở đầu:
5.2.3 Đánh giá chung về hệ thống phân phối của Vinagreenco
5.2.3.1 Về hệ thống phân phối VGC
Điểm mạnh:
Về sản phẩm: Đảm bảo hàng hóa về chất lượng và sản lượng suốt
chiều dài của kênh cho các thành viên tham gia vào hệ thống phân phối, VGC ln đáp ứng vận chuyển hàng hóa an tồn đến các nơi kinh doanh của đại lý, nhà phân phối.
Về chính sách: Ln đưa ra các chính sách và tiêu chí tiêu chuẩn hợp
lý nhất cho các thành viên kênh và hướng tới mục tiêu hợp tác bền vững
Về quyền lợi: Các thành viên có quyền yêu cầu vận chuyển hàng hóa
và sản phẩm của mình theo các phương thức khác nhau, phù hợp đặc tính kinh doanh của hệ thống mình (ví dụ: container lạnh, hoặc xe chun dùng...)
Về thanh toán: Đối với các nhà phân phối lớn dịng thanh tốn theo
thỏa thuận 15 hoặc 30 ngày, các đại lý 7 đến 10 ngày các trường hợp khác thanh toán ngay sau khi nhận hàng đạt yêu cầu.
Về thông tin: VGC luôn đáp ứng và nắm bắt thông tin kịp thời thông
qua hệ thống quản trị kênh và giải quyết các vấn đề phát sinh triệt để cho các thành viên trong kênh.
Về xúc tiến: VGC sẵn sàng hổ trợ các thành viên xây dựng hệ thống
bán hàng tại khu vực mình kinh doanh và trao quyền sử dụng thương hiệu của công ty cho tất cả các thành viên tham gia hệ thống kênh.
Hạn chế:
Với những ưu điểm của dòng lưu chuyển trong kênh phân phối VGC còn thể hiện rất nhiều điểm yếu kém trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Bưởi năm roi như:
Về chất lượng sản phẩm theo đánh giá của các đại lý, nhà phân phối chưa đạt ở mức độ cao và ổn định, hiện tại chỉ đạt ở mức trung bình khá, đạt 80-85% yêu cầu.
Về giá cả tuy có mức cạnh tranh cao tại thị trường trong khu vực nhưng ln có sự biến động mạnh và khơng bình ổn
Về bao bì nhãn mác được đánh giá đẹp và bắt mắt nhưng mức độ phổ biến chưa rộng và chất liệu sản xuất bao bì vận chuyển xa chưa đạt yêu cầu.
Về thương hiệu chưa được truyền thông đúng cách và quảng bá rộng rãi nâng tầm có sức ảnh hưởng trong ngành trái cây.
Về hiệu quả kinh doanh mang lại cho các đại lý được đánh giá khá nhưng chưa thật sự đạt mức mong đợi của khách hàng.
5.2.3.2 Về quản trị hệ thống phân phối VGC Điểm mạnh: Điểm mạnh:
VGC đã tạo được dấu ấn trên thị trường và có hệ thống phân phối suốt chiều dài từ nam ra bắc, với kết cấu hình chóp và qui mơ quản trị theo từng cấp, hạn chế được chi phí quản lý và tránh các rủi ro cần thiết, vì sản phẩm trái cây rất nhảy cảm với thới tiết khác biệt giữa miền Nam và miền Bắc.
VGC cũng tạo ra được chuỗi giá trị trong hệ thống kênh bằng hình ảnh thương hiệu của mình giúp cho các thành viên trong kênh bán hàng tốt và mang về mức lợi nhuận cần thiết, điều này rất quan trọng vì nó tạo ra giá trị và niềm tin đối với các thành viên tham gia kênh.
VCG luôn xem xét và đánh giá các hoạt động kinh doanh của các thành viên để chia sẽ rủi ro nếu có, và hỗ trợ các chính sách ưu đãi cần thiết trong quá trình mở rộng thị trường các kênh bán hàng tại khu vực đại lý, nhà phân phối
Với mơ hình kinh doanh hiện nay theo hình 2.3 hệ thống kênh phân phối VGC thì cơng ty hạn chế rất nhiều rủi ro về tồn kho và chi phí vận chuyển nhiều lần, do các đại lý, nhà phân phối ln có kho trữ và bảo quản với một số lượng nhất định, khi nhu cầu thị trường cần là có ngay vì vị trí địa lý từ miền Nam ra miền Bắc mất gần 2,000km và thời gian đến nơi mất 48 giờ mới đến được kho hàng của các thành viên trong kênh
Hạn chế:
Chưa xây dựng được hệ thống phần mềm bán hàng và quản trị thông tin hiệu quả nhất, hiệu quả hoạt động quản trị của VGC thật sự chưa cao, nguồn lực nhân sự thiếu và chưa đủ hết trình độ chun mơn trong quản trị thị trường với qui mơ phân phối trái cây tồn quốc, chưa quan tâm và xây dựng, đào tạo đội ngũ quản trị và phát triển kênh một cách chuyên nghiệp.
Cấu trúc kênh phân phối và qui trình quản trị kênh có rất nhiều vấn đề chưa phát huy tối đa về chiến lược bán hàng, làm cho sản lượng kinh doanh sản phẩm Bưởi năm roi sụt giảm đáng kể.
Hệ thống phân loại sản phẩm và bảo quản sau thu hoạch đối với chất lượng hàng hóa cần được đầu tư đúng cách với công nghệ hiện đại, đảm bảo chất lượng hàng hóa đến tay người tiêu dùng.
Qui trình đánh giá và khảo sát thị trường tại các khu vực kênh phân phối chưa được thực hiện định kỳ, nhằm đánh giá các nhân tố tác động đến việc sụt giảm sản lượng, mất thị phần, giảm lợi nhuận của thành viên kênh
được tạo ra từ các đối thủ cạnh tranh có cùng sản phẩm và các mặt hàng thay thế.
Hệ thống quản trị kênh phân phối hiện đại là cần tạo sự sự liên kết giá trị tồn kho giữa các đại lý, nhà phân phối trong chuỗi hệ thống thành viên, nhằm luân chuyển hàng hóa sản phẩm các loại, chia sẽ những hàng hóa của đại lý này tồn động mà đại lý kia thiếu hàng và ngược lại.