Tiêu chí Tỷ lệ % đánh giá theo các mức độ
1 2 3 4 5
Anh chị được tham gia các chương trình
đào tạo theo yêu cầu công việc 2.8% 13.1% 17.6% 44.9% 21.6%
Kiến thức được đào tạo giúp ích cho
công việc 5.1% 15.3% 19.9% 46.0% 13.6%
Anh chị mong muốn được đào tạo thêm 3.4% 14.8% 23.3% 43.2% 15.3%
Công tác đào tạo cần nâng cấp, bổ sung
nhiều nội dung về kỹ năng công việc 4.5% 10.2% 24.4% 43.8% 17.0%
Trong đó: 1- Rất khơng đồng ý, 2- Khơng đồng ý, 3- Trung lập, 4- Đồng ý, 5- Rất đồng ý
66.5% người được hỏi cho rằng họ được tham gia các chương trình đào tạo theo u cầu cơng việc trong khi 15.9% có ý kiến ngược lại.
59.6% nhận xét kiến thức được đào tạo giúp ích cho cơng việc trong khi 20.4% không đồng ý như vậy.
58.5% cho biết mong muốn được đào tạo thêm trong khi 18.2% không đồng ý. Điểm trung bình đạt được là 3.52
60.8% nhận xét công tác đào tạo cần nâng cấp, bổ sung nhiều nội dung về kỹ năng công việc trong khi 14.7% cho rằng không cần.
Như vậy đa số người được hỏi được tham gia các chương trình đào tạo theo yêu cầu công việc. Phần lớn người được hỏi cũng cho rằng kiến thức được đào tạo giúp ích trong cơng việc. Điều này cho thấy công tác đào tạo của Trung tâm được đầu tư, chú trọng hợp lý cả về số lượng, chất lượng. Đây là một điểm tốt Trung tâm cần phát huy. Với một ngành có chun mơn đặc thù như hàng khơng, việc cung cấp đầy đủ các chương trình đào tạo theo yêu cầu cơng việc có ý nghĩa quan trọng để nguồn nhân lực có đủ kiến thức cần thiết thực hiện cơng việc. Việc vẫn cịn khoảng 20% có ý kiến khơng hài lịng về sự hữu ích của nội dung đào tạo, cho thấy Trung tâm nên xem xét, thực hiện các phân tích về hiệu quả đào tạo để loại bỏ những nội dung không cần thiết.
Phần lớn người được hỏi mong muốn được đào tạo thêm. Cũng một lượng lớn người được phỏng vấn cho rằng công tác đào tạo cần nâng cấp, bổ sung các nội dung về kỹ năng công việc. Người lao động ở vào độ tuổi trẻ có nhu cầu học hỏi hồn thiện rất lớn. Trung tâm cần rà soát, tiến hành điều tra, phân tích các nhu cầu đào tạo người lao động còn thiếu để đáp ứng hoặc tạo điều kiện cho người lao động tham gia đào tạo bên ngoài nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhân lực. Đặc biệt, chương trình đào tạo cần bổ sung cung cấp nhiều hơn các nội dung đào tạo kỹ năng thay vì chỉ tập trung vào đào tạo kiến thức như hiện nay. Điều này sẽ giúp người lao động thực hiện công việc hiệu quả hơn.