C. Nội dung thảo luận chính
7. Cảm nhận về rủi ro khi mua sản phẩm của Unilever
29 Tôi nghĩ rằng việc mua sản phẩm sẽ dẫn đến những thất thốt về tài chính của tơi 30 Tôi cảm thấy sản phẩm của Unilever không đáp ứng sự hài lịng của tơi
31 Sẽ có rủi ro khi mua sản phẩm của Unilever
Với các phát biểu này, xin Anh/Chị cho biết:
-Anh/Chị hiểu được nội dung của từng phát biểu? Nếu khơng hiểu, vui lịng cho biết lý
do? Nếu hiểu thì phát biểu đó nói lên điều gì?
-Anh/Chị cho rằng các phát biểu này đã tốt chưa? Nếu chưa nên thay đổi thế nào? -Với từng hạng mục, có cần bổ sung hoặc loại bỏ phát biểu nào không?
Chân thành cảm ơn Anh/Chị đã giành thời gian thảo luận, kính chúc Anh/Chị mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống.
Phụ lục II: DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN
DANH SÁCH THẢO LUẬN – NGHIÊN CỨU SƠ BỘ ĐỊNH TÍNH
STT Họ Tên Công ty Chức vụ ĐT Địa chỉ
1 Lê Minh Nhật Saigon Tantec Leather HR & Compliance Manager 0909316665 Tp. HCM 2 Jenifer Ha Thu Binh Li & Fung Trading Compliance Manager 0903707330 Tp. HCM 3 Kim Vĩnh Cường Pou Chen
Group
CSR Supervisor 0908168593 Tp. HCM 4 Trần Thu Hà Maxsport CR Manager 0904005284 Hà Nội 5 Nguyễn T. Hồng
Điệp
Maxcore Sales & Compliance Manager
0903254125 Hà Nội 6 Phùng Thị Hiền May Hai Sales & Compliance
Manager
0906062319 Hà Nội 7 Phạm Đăng Khoa Kim Thành CEO Assistant 0984647347 Tp. HCM 8 Đoàn Xuân
Nghiêm
BV Compliance Auditor 0933129268 Tp. HCM 9 Lê Hoàng Oanh Lucretia CSR Supervisor 0978836639 Tp. HCM 10 Phùng Thị Xuân
Hương
NBC Admin Manager '0909265461 Tp. HCM 11 Phạm Thu Mai Vit Garment Generla Director 0989414838 Hà Nội 12 Nguyễn T. Kim
Anh
Jia Hsin HR Manager 0918798493 Tp. HCM 13 Đào T. Hiền Star Fashion CSR Supervisor 0972141256 Hà Nội 14 Trần T. Thanh
Mai
Million Win CR & HR Manager 0945889860 Tp. HCM 15 Bùi Vũ Hồng
Nga
Dintsun CR Manager 0907483565 Tp. HCM 16 Tô Thanh Hải May Mười QA & CR Manager 0983046938 Hà Nội 17 Nguyễn Văn
Nam
Phong PHú CR Leader 37281853 Tp. HCM 18 Nguyễn T. Thanh
Loan
Thuận Phương HR Manager 0903651364 Tp. HCM 19 Nguyễn Minh
Tuất
Esprinta VN HR Manager 0913776045 Tp. HCM 20 Nguyễn Thị
Truyền
Yên 23 Trần T. Thu Nguyệt MDK HR & Compliance Manager 0903860856 Tp. HCM 24 Huỳnh Thanh Cường Sprinta CR Manager 37291891 Tp. HCM 25 Nguyễn Đức Hải Phú Hưng Admin Manager 0904176026 Hà Nội 26 Hồ Tấn Ninh Tiến Thuận Admin Manager 0918280720 Hà Nội 27 Lưu T. Ngọc
Hiếu
Epic Designer HR Manager 0936668773 Tp. HCM 28 Nguyễn Chí
Cơng
Palace Group CR Leader 37701901 Tp. HCM 29 Lê Dũng Minh Trí Vice Manager 0913367878 Hà Nội 30 Nguyễn T. Anh
THư
Phụ lục III: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA
Xin chào Quý Anh/Chị,
Hiện nay, tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài: “Mối quan hệ giữa những mong đợi và sự đánh giá của
người tiêu dùng đối với các hoạt động trách nhiệm xã hội CSR: trường hợp nghiên cứu cho một công ty đa quốc gia (MNC) ở Việt Nam”. Rất mong các Anh/Chị dành chút thời gian quý báu để trả lời bảng
câu hỏi dưới đây giúp chúng tôi. Sự hồi đáp của các Anh/Chị có ý nghĩa rất quan trọng trong việc quyết định chất lượng của đề tài nghiên cứu. Các Anh/Chị hãy an tâm vì tơi sẽ giữ bí mật các thơng tin mà các anh chị cung cấp cho chúng tôi. Nếu Anh/Chị nào quan tâm đến kết quả nghiên cứu, xin vui lòng liên lạc đến địa chỉ e-mail sau:
jasmine.pham81@yahoo.com.vn. Tôi sẽ rất vui khi gửi kết quả đến Anh/Chị.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý Anh/Chị và cho phép tôi được gửi đến quý Anh/Chị lời chúc sức khỏe, thành công và hạnh phúc.
PHẦN GẠN LỌC
Để trả lời các câu hỏi, xin Anh/Chị vui lịng đánh dấu ()hoặc (X) vào ơ trống.
Anh/Chị có nhận biết về các nhãn hiệu sản phẩm nào ở bên dưới của Unilever ?
Hazeline (chăm sóc da) Axe (chăm sóc cá nhân dành cho k.h nam)
Wall’s (kem) Viso (giặt tẩy)
Knorr (bột nêm) Close-up (chăm sóc răng miệng)
Omo (giặt tẩy) Vim (chất tẩy rửa, vệ sinh)
Lifebouy (vệ sinh cá nhân) Surf (giặt tẩy)
Vaseline (chăm sóc da) Clear (chăm sóc tóc)
P/S (chăm sóc răng, miệng) Lux (vệ sinh cá nhân)
Sunsilk (chăm sóc tóc) Cif (tẩy rửa, đánh bong)
Pond’s (chăm sóc da) Rexona (chăm sóc cá nhân)
Sunlight (chất tẩy rửa, vệ sinh) Comfort (nước xả vải)
Nếu nhận biết từ 5 sản phẩm trở lên ( > 5 sản phẩm). Anh/chị vui lòng trả lời những câu tiếp theo.
Anh/Chị có sử dụng bao nhiêu loại sản phẩm nêu trên tròng vòng 1 tháng trước ?
1 loại sản phẩm Anh/chị vui lịng khơng trả lời những câu tiếp theo.
2 loại sản phẩm Anh/chị vui lòng trả lời những câu tiếp theo.
>2 loại sản phẩm Anh/chị vui lịng trả lời những câu tiếp theo.
PHẦN CHÍNH
Để trả lời các câu hỏi, xin Anh/Chị vui lịng đánh dấu (X) vào ơ thể hiện mức độ đồng ý của Anh/Chị đối với các phát biểu liên quan đến mua sắm trực tuyến dưới đây. Quy ước rằng đại từ “tôi” trong các phát biểu là
Anh/Chị. Các ô nhận các giá trị từ 1 đến 5 với mức độ như sau: