CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.4. Mơ hình nghiên cứu đề xuất
Dựa vào kết quả tổng hợp lý thuyết và các mơ hình nghiên cứu đã thực hiện, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu sau:
Biến phụ thuộc: hành vi công dân bao gồm năm thành phần.
Biến độc lập: Cơng bằng phân phối, Cơng bằng quy trình, Cơng bằng tƣơng tác cá nhân và Công bằng thông tin.
Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất.
Với các giả thuyết:
H1: Cơng bằng phân phối có tác động tích cực đến hành vi cơng dân trong tổ chức. H2: Cơng bằng qui trình có tác động tích cực đến hành vi cơng dân trong tổ chức. H3: Công bằng tƣơng tác có tác động tích cực đến hành vi công dân trong tổ chức. H4: Cơng bằng thơng tin có tác động tích cực đến hành vi cơng dân trong tổ chức.
Phẩm hạnh nhân viên Sự tận tình Sự tận tâm Sự cao thƣợng Sự lịch thiệp Hành vi công dân Công bằng phân phối Cơng bằng qui trình Cơng bằng tƣơng tác cá nhân Cơng bằng thơng tin
TĨM TẮT CHƢƠNG 2
Chƣơng 2, tác giả trình bày các khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu bao gồm: khái niệm Sự công bằng trong tổ chức với bốn thành tố và Hành vi công dân trong tổ chức với năm thành phần. Sự công bằng trong tổ chức đƣợc định nghĩa nhƣ là sự đánh giá hay cảm nhận của cá nhân về mối quan hệ giữa công sức bỏ ra và phần thƣởng nhận đƣợc và đồng thời so sánh với các đồng nghiệp xung quanh. Khái niệm Sự công bằng trong tổ chức gồm bốn thành phần: Công bằng phân phối, công bằng qui trình, cơng bằng tƣơng tác cá nhân và cơng bằng thơng tin. Bên cạnh đó, khái niệm Hành vi công dân đƣợc hiểu nhƣ những hành vi tự nguyên của nhân viên vƣợt qua ngoài yêu cầu trong bảng mô tả công việc nhằm mang lại lợi ích chung cho tổ chức. Mối quan hệ giữa Sự công bằng và hành vi cơng dân cũng đƣợc trình bày trong chƣơng này. Cuối cùng, một mơ hình nghiên cứu đƣợc đề xuất dựa trên những mơ hình nghiên cứu trƣớc đó.