2.3.2 Môi trường làm việc
+ Môi trường làm việc là có ảnh hưởng trực tiếp và tác động mạnh đến động lực làm việc của người lao động, có một mơi trường làm việc với trang thiết bị làm việc đầy đủ, hệ thống máy móc cơng nghệ hiện đại, an toàn vệ sinh sẽ là một thuận lợi trong các yếu tố thúc đẩy, khuyến khích và duy trì người lao động làm việc nhiều hơn, hăng say hơn, cống hiến đóng góp hết khả năng, năng lực của chính bản thân nhằm tạo ra các giá trị gia tăng cho công ty để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển.
Do đặc thù của ngành sản xuất kính có lị nấu thuỷ tinh nhiệt độ cao nên cơng nhân làm việc trực tiếp tại khu vực lò nấu vất vả hơn các khâu khác trong dây chuyền. Tuy nhiên chưa hài lịng với cấu trúc kinh doanh mới, đầu cơng việc của các bộ phận cịn chồng chéo, khiến cơng việc kéo dài nên nhân viên đôi khi mất động lực làm việc.
Mặc dù công ty đã làm khá tốt về các vấn đề để đảm bảo an tồn, làm cho mơi trường làm việc sạch sẽ, thống mát thì các vấn đề về máy móc và thiết bị văn phịng,
3.07 3.33 3.07 3.04 3.16 0.00 0.50 1.00 1.50 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00 CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 C ác th an g đ o Chính sách đãi ngộ
thiết bị tin học còn hạn chế. Đa số các sự cố về máy móc, thiết bị trong văn phịng đều phải nhờ đến sự hỗ trợ của dịch vụ thuê ngoài và họ thường rất chậm trễ.
Các thiết bị máy móc trong Cơng ty phục vụ trung bình khá cho việc sản xuất ra các sản phẩm. Tuy đã có thường xuyên kiểm tra sửa chữa bảo dưỡng. Nhưng do nhu cầu đặc thù cơng nghệ sản xuất kính 365 ngày/năm trong suốt thời gian chu kỳ lò từ 15 đến 17 năm liên tục nên không thể tránh khỏi sự cố hi hữu ảnh hưởng đến quá trình sản xuất. Đa số các chuyên gia khi được phỏng vấn đều có chung nhận định:
“ Nếu được đầu tư thêm máy bốc xếp kính tự động thì năng xuất hiệu quả tốt hơn, công nhân đỡ vất vả hơn khi sản xuất kính khổ lớn và tỉ lệ bể vớ kính sẽ giảm”.
“Cơng ty nên xây mới thêm khu nhà vệ sinh cho công nhân khu vực kho thành phẩm để thuận tiện khi hết ca trước khi về cơng nhân có thể vệ sinh, tắm rửa sạch sẽ thoải mái trước khi về nhà và lấy lại năng lượng sau khi làm việc”.
“Phòng bán hàng bộ phận kinh doanh là nơi giao dịch với khách hàng bên ngoài, đã qua thời gian làm việc một số năm công ty nên cho cải tạo nâng cấp cùng với trang thiết bị hiện đại hơn sẽ tạo điều kiện cho nhân viên bán hàng làm việc thoải mái hơn, tạo hình ảnh đẹp hơn đối với khách hàng”.
Môi trường làm việc là nơi khơi dậy tinh thần làm việc và thể hiện năng lực của cá nhân, có ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc của người lao động. Họ ln nhận thức có mơi trường làm việc thuận lợi sẽ là một trong những yếu tố khuyến khích, thúc đẩy và duy trì người lao động làm việc chăm chỉ, hăng say hơn, đóng góp kiến thức, năng lượng của bản thân nhằm tăng năng suất lao động và hiệu quả công việc để thúc đẩy công ty tăng doanh thu và phát triển bền vững.
+ Một trong những yếu tố chính của mơi trường làm việc là có cơ sở vật chất, nhà xưởng qui chuẩn, thiết bị hiện đại, thiết bị hỗ trợ đảm bảo và tiện lợi. Ngồi ra, cịn phải có khơng khí làm việc hăng say, tinh thần hợp tác, thân thiện, thiện chí và sự tin tưởng vào đồng nghiệp. Sự quan tâm, chia sẻ của các cấp lãnh đạo và đồng nghiệp trong việc thực hiện công việc và cơ hội được học hỏi kinh nghiệm, tay nghề, nâng cao
kỹ năng thông qua các chương trình đào tạo, bồi dưỡng cũng là những yếu tố quan trọng mà công ty cần phải nhận biết để tạo ra và đem lại sự gắn kết đội ngũ với nhau.
Theo kết quả từ khảo sát và thống kê mô tả, người lao động đánh giá về các yếu tố tác động đến động lực làm việc tại công ty qua khái niệm môi trường làm việc chỉ mức trung bình thấp với 3.25 điểm trên thang đo 5, như kết quả bảng 2.3
Bảng 2.4: Kết quả thống kê mô tả ĐLLV qua nhân tố môi trường làm việc
Mã biến
Biến quan sát Giá trị
thấp nhất Giá trị cao nhất Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn MT1 Điều kiện và môi trường làm việc tại công ty
thuận tiện và thoải mái. 2 5 3.22 .861
MT2 Anh/chị luôn nhận được sự cộng tác từ đồng
nghiệp để hồn thành cơng việc. 2 5 3.22 .718
MT3 Thời gian làm việc và giải lao là phù hợp.
2 5 3.31 .956
MT4 Trang thiết bị làm việc của Anh/ chị đầy đủ,
hiện đại 2 4 3.21 .626
MT5 Anh/chị được bảo đảm an toàn về sức khỏe
và an toàn trong lao động. 2 5 3.30 .964
Giá trị trung bình 3.25
(Nguồn: dữ liệu thống kê phân tích SPSS, phụ lục 3)
Yếu tố người lao động đánh giá thấp nhất là yếu tố MT4: Trang thiết bị làm việc của Anh/ chị đầy đủ, hiện đại là 3.21 điểm và yếu tố MT1: Điều kiện và môi trường làm việc tại công ty thuận tiện và thoải mái là 3.22 và yếu tố MT2: Anh/chị luôn nhận được sự cộng tác từ đồng nghiệp để hồn thành cơng việc là 3.22 điểm trên
thang điểm 5. Kết quả này cho thấy công nhân viên, người lao động đánh giá ở mức trung bình về điều kiện, trang thiết bị làm việc và vẫn chưa đáp ứng nhu cầu của công nhân.