CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
3.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
3.1.2.3 Hoạt động dịch vụ
Ngồi huy động vốn và tín dụng là hai hoạt động chủ yếu của Ngân hàng Việt Nam, hiện nay,doanh thu từ dịch vụ là mảng mà các ngân hàng đang quan tâm và chú trọng khai thác.
Giai đoạn 2013-2016, tình hình kinh tế vẫn cịn trong giai đoạn phục hồi sau giai đoạn khủng hoảng kinh tế 2008, hoạt động tín dụng gặp nhiều khó khăn, nợ xấu tăng cao. Do đó việc đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ, tăng thu ngoài lãi đang là một trong những chiến lược quan trọng của các NHTM Việt Nam nói chung cũng như Vietinbank nói riêng.
Doanh thu từ dịch vụ ngân hàng không chỉ tạo ra nguồn thu ổn định mà còn giảm thiểu, hạn chế các rủi ro phát sinh và khơng phải trích dự phịng với số lượng lớn như hoạt động tín dụng. Do đó chính sách phát triển nhằm đẩy mạnh doanh thu từ hoạt động dịch vụ đang được Vietinbank rất chú trọng.
35
Bảng 3.7: Doanh thu từ hoạt động dịch vụ
Đơn vị tính : tỷ đồng NĂM
CHỈ TIÊU 2013 2014 2015 2016
Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 2,094 2,405 2,651 3,333
- Thu từ dịch vụ thanh toán 1,041 1,141 1,304 1,618 - Thu từ dịch vụ ngân quỹ và bảo lãnh 316 287 52 85
- Thu từ nghiệp vụ ủy thác và đại lý 12 23 - -
- Thu khác 725 954 1,295 1,630
Chi phí từ hoạt động dịch vụ 576 934 1,190 1,636
- Chi về dịch vụ thanh toán 88 105 117 251
- Chi về dịch vụ ngân quỹ 139 159 6 16
- Chi về nghiệp vụ ủy thác và đại lý 14 2 171 182
- Chi phí khác 335 668 896 1,187
Lãi thuần từ hoạt động dịch vụ 1,518 1,471 1,461 1,697
(Nguồn:Thuyết minh báo cáo tài chính Vietinbank 2013-2016)
Dựa bảng số liệu trên ta thấy thu dịch vụ ròng của Vietinbank giai đoạn 2013- 2015 có một sự sụt giảm. Đó là do, dù thu nhập từ hoạt động dịch vụ tăng qua từng năm. Tuy nhiên chi phí cho hoạt động dịch vụ trong giai đoạn này tăng cao hơn khiến lãi thuần từ hoạt động dịch vụ có một sự sụt giảm. Năm 2016 thu lãi thuần từ hoạt động dịch vụ đã có sự tăng trưởng tốt cụ thể đạt 1,697 tỷ đồng tăng hơn 236 tỷ so với năm 2015 về số tuyệt đối và tương ứng tăng 16,2% về tỷ lệ. Trong hoạt động dịch vụ, thu từ hoạt động thanh tốn chiếm tỷ trọng cao nhất, ln chiếm hơn 50% trong tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ. Thu khác chiếm tỷ trọng cao thứ 2 trung bình khoảng 35% trong tổng thu nhập từ dịch vụ. Đây là các khoản thu từ phí thẻ ATM, thẻ tín dụng, phí sử dụng sản phẩm ngân hàng điện tử….Vietinbank hiện đang hướng đến nguồn thu này sẽ chiếm ít nhất 70% trong tổng thu dịch vụ.