4 Giá phí của dịch vụ kế tốn thấp nhất GP Tác giả đề xuất
4.7 Bàn luận về kết quả
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng sự hỗ trợ có ảnh hưởng lớn nhất đến việc sử dụng dịch vụ kế toán. Kết quả này ngược với nghiên cứu của Nguyễn Quyết Thắng (2018). Điều này cho thấy thực trạng các DNNVV cần sự hỗ trợ từ đơn vị cung cấp dịch vụ vì phần lớn các DNNVV chưa có bộ máy kế tốn hồn chỉnh, người đứng đầu doanh nghiệp khơng nắm rõ về các chính sách, cũng như quy định hiện hành về kết ốn. Do đó họ rất cần sự tư vấn, hỗ trợ từ phía người cung cấp dịch vụ.
Nhân tố sự giới thiệu có ảnh hưởng tiếp theo sau nhân tố sự hỗ trợ. Kết quả nghiên cứu này tương tự với các nghiên cứu của Trần Thị Cẩm Thanh và Đào Nhật Minh (2015), Nguyễn Thị Hạnh (2017), Nguyễn Quyết Thắng (2018). Điều này cho thấy những người đứng đầu DNNVV thường tin tưởng vào sự giới thiệu từ những người thân, đối tác làm ăn, đồng nghiệp.
Nhân tố Tần suất có tác động ngược chiều đến việc sử dụng dịch vụ kế toán. Nghiên cứu này đưa ra kết quả tương tự với nghiên cứu của Ajmal Hafeez và Otto Andersen (2014), Ajmal Hafeez (2013). Theo đó, các cơng việc kế tốn càng phát sinh nhiều, càng phức tạp thì việc sử dụng dịch vụ kế toán càng thấp.
Nhân tố lợi ích có ảnh hưởng cũng chiều với việc sử dụng dịch vụ kế toán. Kết quả nghiên cứu đưa ra tương tự với nghiên cứu của Phạm Ngọc Toàn và Dương Thị Tuyết Loan (2017). Điều này cho thấy các DNNVV chú trọng đến lợi ích mà họ nhận được
Các nhân tố giá phí, trình độ chun mơn và thương hiệu cũng có ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế tốn mặc dù khơng cịn ảnh hưởng lớn nhất như các nghiên cứu của Nguyễn Thị Hạnh (2017), Trần Thị Cẩm Thanh và Đào Nhật Minh (2015).
Thực tế hiện nay trên địa bàn TP.HCM cho thấy sự gia nhập ngày càng gia tăng các doanh nghiệp, tính đến cuối năm 2019 số lượng doanh nghiệp thành lập mới tại TP. HCM là 44.004 doanh nghiệp (https://baodautu.vn/nam-2019-tphcm-co-44004- doanh-nghiep-thanh-lap-moi-d112511.html). Chiếm tỷ trọng phần lớn trong số đó là DNNVV, như thực trạng đã trình bày tại phần thực trạng các DNNVV tại TP.HCM thì các doanh nghiệp này gặp rất nhiều khó khăn, thách thức trong quá trình hoạt động như: sự cạnh tranh, hạn chế về nguồn lực, nhân sự, tài chính,…. Do đó việc sử dụng dịch vụ th ngồi là một phương pháp giúp tháo gỡ cho các doanh nghiệp này. Kết quả bài nghiên cứu cho thấy nhân tố sự hỗ trợ, và sợ giới thiệu có ảnh hưởng lớn nhất đến việc sử dụng dịch vụ kế toán. Điều này là hoàn toàn phù hợp với thực trang của các DNNVV tại địa bàn TP. HCM
KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
Chương 4, tác giả phân tích thực trạng của việc sử dụng dịch vụ kế toán của các DNNVV tạiTP. HCM,kết quả nghiên cứu cho thấy mơ hình và các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là có ý nghĩa. Sau khi chạy Cronbach alpha, EFA và kết quả chạy hồi quy bội cho thấy 7 nhân tố là lợi ích, trình độ chun mơn, giá phí, thương hiệu, sự giới thiệu, sự hỗ trợ, tính chất đặc thù và tần suất cơng việc kế tốn đều có ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế tốn (trong đó 6 nhân tố ảnh hưởng cùng chiều và 1 nhân tố ảnh hưởng ngược chiều) . Điều này chứng tỏ mơ hình lý thuyết đề ra là phù hợp với thực tế hiện nay cũng như các giả thuyết trong mơ hình lý thuyết đều được chấp nhận. Chương cuối cùng sẽ tóm tắt tồn bộ nghiên cứu, những hàm ý cũng như những hạn chế của nghiên cứu này và đề nghị những hướng nghiên cứu tiếp theo.