Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS
4.2.2. Thống kê các nhân tố trong mơ hình nghiên cứu 4.2.2.1. Các nhân tốđộc lập
Theo kết quả thống kê chung về các nhân tố tác động đến động lực làm việc, các nhân viên đều có mức độ đồng ý khá cao về các nhân tố mà đề tài đặt ra ảnh hưởng đến đánh giá của họ. Trong đó, mức độ đồng ý cao nhất là Sự hấp dẫn của bản thân cơng việc (HD) với mức điểm trung bình đạt 3,74/5, mức độ đồng ý thấp nhất ở nhân tố Môi trường làm việc (MT) đạt 3,16/5.
Bảng 4.1. Thống kê mô tả cho các nhân tốđộc lập
STT Thang đo Ký hiệu Trung bình Độ lệch chuẩn
1 Môi trường làm việc MT 3,16 0,73 2 Cấp trên/Ban Lãnh đạo LD 3,67 0,77 3 Lương thưởng và phúc lợi LT 3,45 0,67 4 Bố trí và sắp xếp cơng việc BT 3,61 0,70 5 Sự hấp dẫn của bản thân công việc HD 3,74 0,68 6 Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến CH 3,17 0,69
ố ụ ộ
Kết quả thống kê chung về nhân tố động lực làm việc cho thấy, các cán bộ đều có mức độđồng ý khá cao về các nhân tốnày. Trong đó, mức độđồng ý và hồn tồn đồng ý chiếm 67%. Tỷ lệ nhỏngười đánh giá mức độkhông đồng ý chiếm 14,0%.
Bảng 4.2. Thống kê mô tả cho nhân tố phụ thuộc
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS
4.3. Phân tích độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s alpha
Kiểm định thang đo sẽđược thực hiện thông qua 2 nội dung:
(i) Hệ số Cronbach’s Alpha: nếu 0,6 ≤ CRA ≤ 0,95 thì chấp nhận được; 0,7 ≤ CRA ≤ 0,9 là tốt; CRA > 0,95 sẽ có hiện tượng trùng lắp trong các mục hỏi nên không chấp nhận được;
(ii) Hệ số tương quan biến - tổng (Item-total correlation) phải lớn hơn 0,3. Đây là hệ số tương quan của 1 biến với điểm trung bình của các biến khác trong cùng một thang đo, do đó hệ số này càng cao, sựtương quan của biến với các biến khác trong nhóm càng cao.
Kết quả Cronbach’s Alpha của các nhân tốtác động đến động lực làm việc được trình bày cho thấy các thang đo của 6 thành phần Môi trường làm việc, Cấp trên/Ban lãnh đạo, Lương thưởng và phúc lợi, Bố trí và sắp xếp cơng việc, Sự hấp dẫn của bản thân công việc, Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến và thang đo Động lực làm việc đều có hệ số Cronbach’s Alpha lớn hơn 0,6.
Bảng 4.3. Cronbach’s Alpha của các nhân tốtác độ ố ụ ộ
Thang đo
Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phương sai thang
đo nếu loại biến Tương quan biến - tổng
Giá trị
cronbach’s
alpha nếu loại biến 1. Môi trường làm việc (MT): Cronbach’s alpha = 0,747
MT1 14,810 18,979 -0,049 0,814 MT2 16,070 13,342 0,597 0,680 MT3 15,750 13,769 0,493 0,709 MT4 16,100 13,216 0,626 0,672 MT5 16,160 12,607 0,594 0,678 MT6 16,020 12,507 0,625 0,668
2. Cấp trên/Ban lãnh đạo (LD): Cronbach’s alpha = 0,794
LD7 18,400 15,286 0,515 0,770 LD8 18,320 14,751 0,591 0,751 LD9 18,490 15,598 0,514 0,770 LD10 18,190 16,044 0,510 0,771 LD11 18,410 15,499 0,564 0,759 LD12 18,420 15,139 0,587 0,753
3. Lương thưởng và Phúc lợi (LT): Cronbach’s alpha = 0,823
LT13 13,770 7,344 0,680 0,769 LT14 13,720 7,921 0,550 0,807 LT15 13,920 7,807 0,617 0,788 LT16 13,730 7,256 0,593 0,797 LT17 13,910 7,530 0,654 0,778
4. Bố trí và sắp xếp công việc (BT): Cronbach’s alpha = 0,772
BT18 14,460 7,355 0,623 0,700 BT19 14,480 7,808 0,579 0,717 BT20 14,540 9,165 0,433 0,764 BT21 14,430 8,528 0,534 0,733 BT22 14,380 8,639 0,555 0,727
5. Sự hấp dẫn của bản thân của công việc (HD): Cronbach’s alpha = 0,775
HD23 14,700 8,504 0,496 0,752 HD24 15,210 7,805 0,525 0,742 HD25 14,660 7,715 0,551 0,733 HD26 15,270 7,535 0,523 0,745 HD27 14,950 7,475 0,661 0,696
6. Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến (CH): Cronbach’s alpha = 0,806
CH28 12,730 7,404 0,718 0,727 CH29 12,760 8,140 0,549 0,781 CH30 12,600 8,251 0,559 0,778 CH31 12,630 8,043 0,551 0,781 CH32 12,590 7,890 0,580 0,772
7. Động lực làm việc (DL): Cronbach’s alpha = 0,783
DL2 3,595 0,514 0,645 -
DL1 3,925 0,562 0,645 -
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS
chuẩn cho phép là 0,3; trong đó, biế ệ ố tương quan biế ổ ỏ ấ 0,049 và lớn nhất là biến MT4 với hệ số tương quan biến-tổng là 0,626. Như vậy, biến MT1 sẽ bị loại.
Thang đo Cấp trên/Ban lãnh đạo (LD) có hệ số Cronbach’s alpha là 0,794 (> 0,6) và các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0,3; trong đó, biến LD10 có hệ số tương quan biến-tổng nhỏ nhất là 0,510 và lớn nhất làbiến LD8 với hệ số tương quan biến-tổng là 0,591. Như vậy, các biến trong thang đo phù hợp để giải thích cho Nhân tố Cấp trên/Ban lãnh đạo.
Thang đo Lương thưởng và Phúc lợi (LT) có hệ số Cronbach’s alpha là 0,823 (> 0,6) và các hệ sốtương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0,3; trong đó, biến LT14 có hệ số tương quan biến-tổng nhỏ nhất là 0,550 và lớn nhất là biến LT13 với hệ số tương quan biến-tổng là 0,680. Như vậy, các biến trong thang đo phù hợp để giải thích cho Nhân tốLương thưởng và Phúc lợi.
Thang đo Bố trí và sắp xếp cơng việc (BT) có hệ số Cronbach’s alpha là 0,772 (> 0,6) và các hệ sốtương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phéplà 0,3; trong đó, biến BT20 có hệ sốtương quan biến-tổng nhỏ nhất là 0,433 và lớn nhất là biến BT18 với hệ số tương quan biến-tổng là 0,623. Như vậy, các biến trong thang đo phù hợp để giải thích cho nhân tố Bố trí và sắp xếp cơng việc.
Thang đo Sự hấp dẫn của bản thân của công việc (HD) có hệ số Cronbach’s alpha là 0,775 (> 0,6) và các hệ sốtương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0,3; trong đó, biến HD23 có hệ số tương quan biến-tổng nhỏ nhất là 0,496 và lớn nhất là biến HD27 với hệ số tương quan biến-tổng là 0,661. Như vậy, các biến trong thang đo phù hợp để giải thích cho nhân tố Sự hấp dẫn của bản thân của công việc.
Thang đo Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến (CH) có hệ số Cronbach’s alpha là 0,761806 (> 0,6) và các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0,3; trong đó, biến CH29 có hệ số tương quan biến-tổng nhỏ nhất là 0,549 và lớn nhất là biến CH28 với hệ số tương quan biến-tổng là 0,718. Như vậy, các biến trong thang đo phù hợp để giải thích cho nhân tố Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến.
Thang đo Độ ự ệ ệ ố
hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều lớn hơn tiêu chuẩn cho phép là 0,3. Như vậy, các biến trong thang đo phù hợp để giải thích cho nhân tốĐộng lực làm việc.
Như vậy, kết quả đánh giá thang đo cho thấy tất cả 7 thang đo (6 thang đo cho các nhân tốđộc lập và 1 thang đo cho nhân tố phụ thuộc) đều đủ điều kiện để thực hiện phân tích EFA. Ngoại trừthang đo Mơi trường làm việc, loại biến MT1.
4.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Phân tích EFA phải thỏa mãn 2 điều kiện và 4 tiêu chuẩn sau:
(i) Điều kiện 1: Hệ số KMO: là một chỉ tiêu dùng để xem xét sự thích hợp của EFA, EFA thích hợp khi: 0,5 ≤ KMO ≤ 1 (Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008);
(ii) Điều kiện 2: Kiểm định Bartlet xem xét giả thuyết về độ tương quan giữa các biến quan sát, nếu kiểm định này có ý nghĩa thống kê (sig ≤ 0,05) thì các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008);
(iii) Tiêu chuẩn 1: Thang đo được chấp nhận khi tổng phương sai trích ≥ 50%. (Hair và cộng sự, 1998; Gerbing & Anderson, 1988);
(iv) Tiêu chuẩn 2: Hệ số Eigenvalue >1 (Gerbing và Anderson, 1998). Sốlượng nhân tốđược xác định dựa trên chỉ số eigenvalue - đại diện cho phần biến thiên được giải thích bởi mỗi nhân tố;
(v) Tiêu chuẩn 3: Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) lớn nhất của từng biến quan sát ≥ 0,5 được xem là có ý nghĩa thực tiễn (Hair và cộng sự, 1998);
(vi) Tiêu chuẩn 4: Khác biệt hệ số tải nhân tố của một biến quan sát giữa các nhân tố phải ≥ 0,3 để tạo giá trị phân biệt giữa các nhân tố (Jabnoun và Al-Tamimi, 2003).
Các bước thực hiện EFA sẽ lần lượt thực hiện cho các thang đo đa hướng và thang đo đơn hướng. Trong đó, EFA thang đo đa hướng sẽ được thực hiện cho nhóm 6 thành phần Môi trường làm việc, Cấp trên/Ban lãnh đạo, Lương thưởng và phúc lợi, Bố trí và sắp xếp công việc, Sự hấp dẫn của bản thân công việc, Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến. EFA thang đo đơn hướng sẽđược thực hiện cho Thành phần Động lực làm việc.
EFA cho các thành phần thuộc biến độc lập
Chạy EFA lần 1, các biến giải thích được chia thành 6 nhân tố. Dựa vào các tiêu chí khi phân tích EFA với 6 nhân tố này:
+ Điều kiện 1 và 2: 0,5 ≤ KMO = 0,755 ≤ 1. Kiểm định Bartlet xem xét giả thuyết về độtương quan giữa các biến quan sát, vì kiểm định này có sig = 0,000 ≤ 0,05 nên các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể.
+ Tiêu chuẩn 1 và 2: Tổng phương sai trích = 59,465 > 50% tại eigenvalue = 1,026 > 1.
+ Tiêu chuẩn 3 và 4: Hệ số tải nhân tố lớn nhất của từng biến quan sát ≥ 0,5. Các biến quan sát đều đạt. Tuy nhiên, khác biệt hệ số tải nhân tố của một biến quan sát giữa các nhân tố phải ≥ 0,3 biến BT20 không đạt sẽ bị loại.
Bảng 4.4. Kết quả phân tích các nhân tốđộc lập lần 1 Nhân tố Nhân tố 1 2 3 4 5 6 7 LT17 0,809 0,183 LT13 0,782 0,146 -0,123 LT15 0,762 0,106 0,103 0,155 LT16 0,746 -0,105 0,114 LT14 0,639 0,151 0,251 -0,265 LD12 0,744 LD8 0,742 0,118 LD11 0,712 LD7 0,691 0,116 LD10 0,659 0,179 -0,192 LD9 0,227 0,639 MT6 0,786 -0,114 MT2 0,783 0,191 MT5 0,767 MT4 0,139 0,763 0,102 MT3 0,107 0,647 -0,379 CH28 0,837 0,122 CH32 0,728 0,151 0,106 CH30 0,172 -0,192 0,691 0,126 0,160 CH29 0,112 0,123 0,678 0,151 0,138 CH31 0,102 0,657 0,224 0,154 BT18 0,804 -0,198 BT19 0,739 -0,232
Nhân tố 1 2 3 4 5 6 7 BT22 0,136 0,696 0,180 BT20 0,112 0,222 0,564 0,413 HD27 0,133 0,816 HD25 0,735 -0,302 HD24 0,151 0,155 0,687 0,298 HD26 0,204 0,665 0,197 HD23 0,279 0,623 -0,258 Giá trị KMO 0,755
Giá trị Sig (Bartlett's Test of Sphericity) 0,000
Tổng phương sai trích 59,465
Giá trị Eigenvalues 1,026
Ghi chú: Phương pháp trích - Phân tích nhân tố xác định. Phương pháp xoay - Xoay Varimax vng góc với chuẩn hóa của Kaiser
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS
Kết quả EFA lần 2, sau khi loại biến BT20. Các biến đo lường cho mơ hình đã thỏa điều kiện (xem bảng dưới). Như vậy, EFA trích được 6 nhân tố tại eigenvalue là 1,530 và tổng phương sai trích đạt được là 56,953%.
Bảng 4.5. Kết quả phân tích các nhân tốđộc lập sau cùng
Nhân tố 1 2 3 4 5 6 LT17 0,794 LT13 0,792 LT15 0,751 LT16 0,750 LT14 0,659 MT6 0,787 MT2 0,781 MT5 0,766 MT4 0,764 MT3 0,652 LD12 0,742 LD8 0,739 LD11 0,715 LD7 0,695 LD10 0,650 LD9 0,642 CH28 0,826 CH32 0,722
Nhân tố 1 2 3 4 5 6 CH31 0,670 CH29 0,667 HD27 0,815 HD25 0,756 HD24 0,663 HD26 0,654 HD23 0,647 BT18 0,848 BT19 0,768 BT21 0,721 BT22 0,669 Các kiểm định Giá trị KMO 0,762
Giá trị Sig (Bartlett's Test of Sphericity) 0,000
Tổng phương sai trích 56,953
Giá trị Eigenvalues 1,530
Ghi chú: Phương pháp trích - Phân tích nhân tố xác định. Phương pháp xoay - Xoay Varimax vng góc với chuẩn hóa của Kaiser
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS
4.4.2. EFA cho các thành phần thuộc biến phụ thuộc
Chạy EFA lần 1, các biến giải thích cho thành phần Động lực làm việc gồm 1 nhân tố duy nhất. Dựa vào các tiêu chí khi phân tích EFA với nhân tố này:
+ Điều kiện 1 và 2: 0,5 ≤ KMO = 0,5 ≤ 1. Kiểm định Bartlet xem xét giả thuyết vềđộ tương quan giữa các biến quan sát, vì kiểm định này có sig = 0,000 ≤ 0,05 nên các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể.
+ Tiêu chuẩn 1 và 2: Tổng phương sai trích = 82,230 > 50% tại eigenvalue = 1,645 > 1. Tiêu chuẩn 3 và 4: sẽkhông xét trong trường hợp hình thành 1 nhân tố duy nhất.
Bảng 4.6. Kết quả phân tích Thành phần Động lực làm việc Nhân tố Nhân tố 1 DL2 0,907 DL1 0,907 Các kiểm định Giá trị KMO 0,500
Ghi chú: Phương pháp trích - Phân tích nhân tốxác định. Phương pháp xoay - Xoay Varimax vng góc với chuẩn hóa của Kaiser
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS
4.5. Đánh giá chi tiết cho từng nhân tố sau EFA
Kết quảđánh giá các thang đo đều đạt yều cầu nghiên cứu, độ tin cậy của các thang đo trong mơ hình đều đạt giá trị về độ tin cậy chung của từng nhân tố lớn hớn 0,6, cụ thể được trình bày trong bảng như sau:
Bảng 4.7. Phân tích độ tin cậy sau EFA
Thang đo
Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phương sai thang
đo nếu loại biến Tương quan biến - tổng
Giá trị
cronbach’s
alpha nếu loại biến
1. Môi trường làm việc (MT): Cronbach’s alpha = 0,747
MT2 11,900 12,915 0,623 0,772 MT3 11,580 13,341 0,516 0,803 MT4 11,930 12,869 0,640 0,768 MT5 11,990 12,352 0,594 0,781 MT6 11,850 12,081 0,650 0,763
2. Cấp trên/Ban lãnh đạo (LD): Cronbach’s alpha = 0,794
LD7 18,400 15,286 0,515 0,770 LD8 18,320 14,751 0,591 0,751 LD9 18,490 15,598 0,514 0,770 LD10 18,190 16,044 0,510 0,771 LD11 18,410 15,499 0,564 0,759 LD12 18,420 15,139 0,587 0,753
3. Lương thưởng và Phúc lợi (LT): Cronbach’s alpha = 0,823
LT13 13,770 7,344 0,680 0,769 LT14 13,720 7,921 0,550 0,807 LT15 13,920 7,807 0,617 0,788 LT16 13,730 7,256 0,593 0,797 LT17 13,910 7,530 0,654 0,778
4. Bố trí và sắp xếp cơng việc (BT): Cronbach’s alpha = 0,764
BT18 10,930 4,713 0,682 0,638 BT19 10,940 5,233 0,597 0,690 BT21 10,900 6,044 0,498 0,741 BT22 10,850 6,252 0,489 0,745
5. Sự hấp dẫn của bản thân của công việc (HD): Cronbach’s alpha = 0,775
HD23 14,700 8,504 0,496 0,752 HD24 15,210 7,805 0,525 0,742 HD25 14,660 7,715 0,551 0,733 HD26 15,270 7,535 0,523 0,745 HD27 14,950 7,475 0,661 0,696
Thang đo
Trung bình
thang đo nếu loại biến
Phương sai thang
đo nếu loại biến Tương quan biến - tổng
Giá trị
cronbach’s
alpha nếu loại biến
CH29 12,760 8,140 0,549 0,781 CH30 12,600 8,251 0,559 0,778 CH31 12,630 8,043 0,551 0,781 CH32 12,590 7,890 0,580 0,772
7. Động lực làm việc (DL): Cronbach’s alpha = 0,783
DL2 3,595 0,514 0,645 -
DL1 3,925 0,562 0,645 -
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu khảo sát bằng phần mềm SPSS
4.6. Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu
Sau khi tiến hành đánh giá sơ bộ thang đo về các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc có 30 biến quan sát đo lường cho 6 nhân tố sẽ sử dụng trong mơ hình nghiên cứu. Số biến và nhân tốđược điều chỉnh cụ thể trong bảng phía dưới.
Bảng 4.8. Các khái niệm nghiên cứu STT STT Môi trường làm việc (MT) Cấp trên/Ban lãnh đạo (LD) Lương thưởng và Phúc lợi (LT) Bố trí và sắp xếp cơng việc (BT) Sự hấp dẫn của bản thân của công việc (HD) Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến (CH) 1 MT2 LD7 LT13 BT18 HD23 CH28 2 MT3 LD8 LT14 BT19 HD24 CH29 3 MT4 LD9 LT15 BT21 HD25 CH30 4 MT5 LD10 LT16 BT22 HD26 CH31 5 MT6 LD11 LT17 HD27 CH32 6 LD12
Nguồn: Tổng hợp của tác giả
Giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh EFA:
H1: Thành phần Mơi trường làm việc được đánh giá càng cao thì tạo động lực làm việc càng cao và ngược lại. Hay nói cách khác, có mối liên hệ cùng chiều giữa thành phần môi trường làm việc và động lực làm việc.