Nguồn: Tác giả đề xuất
Nghiên cứu sơ bộ Vấn đề nghiên cứu
Bảng hỏi khảo sát sơ bộ Cơ sở lý thuyết và nghiên cứu trước
Điều tra sơ bộ, Phỏng vấn chuyên gia Điều chỉnh mơ hình
Khảo sát điều tra
Kiểm định phép đo, Cronbach’s alpha Phân tích nhân tố (EFA)
Kiểm định mơ hình Kết luận
Bảng hỏi khảo sát chính thức
Phân tích độ tin cậy
3.1.1. Nghiên cứu định tính (nghiên cứu sơ bộ)
Nghiên cứu được thực hiện nhằm thu thập, tổng hợp tài liệu và phỏng vấn sâu các chuyên gia trực tiếp quản lý dự án chủ yếu trong BQLDA, các đơn vị tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát, các nhà thầu thi cơng xây lắp cho cơng trình lưới điện 110-220kV. Qua đó đánh giá các yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả dự án điện do đơn vị quản lý nói riêng và EVNHCMC nói chung, và theo đó làm cơ sở lập bảng câu hỏi và tiến hành khảo sát chính thức.
3.1.1.1. Phương pháp nghiên cứu định tính:
Bước nghiên cứu định tính này giúp tác giả khám phá các ý tưởng, điều chỉnh và bổ sung các giả thuyết của mơ hình nghiên cứu và lập bảng câu hỏi khảo sát. Kết quả bước nghiên cứu định tính này là cơ sở xây dựng bảng câu hỏi cho nghiên cứu định lượng về sau.
Đầu tiên là nghiên cứu tài liệu liên quan đến đề tài. Tác giả thực hiện tham khảo các mơ hình lý thuyết, các khái niệm từ sách chuyên ngành. Mục đích chính của bước này nhằm lập nên bảng khảo sát sơ bộ làm cơ sở cho việc thảo luận với các chuyên gia ở bước kế tiếp.
Tiếp theo nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn chuyên sâu với các Lãnh đạo BQLDA, Lãnh đạo Ban chức năng cấp EVNHCMC, Lãnh đạo nhà thầu thi công xây dựng, các Trưởng phòng Điều hành dự án của BQLDA, các chuyên gia và kỹ sư ASEAN đang công tác tại BQLDA Lưới điện Tp. HCM. Trong quá trình phỏng vấn, tác giả muốn khám phá ra các yếu tố tác động đến hiệu quả thực hiện dự án điện từ tình hình thực tế thực hiện dự án lưới điện 110-220kV tại EVNHCMC (Danh sách chuyên gia theo Phụ lục 4 đính kèm).
Đối tượng tham gia bao gồm: 01 Giám đốc BQLDA 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư xây dựng; 03 Phó Giám đốc BQLDA trên 20 năm công tác trong EVNHCMC; 02 Lãnh đạo Ban Kế hoạch và Ban Quản lý đầu tư thuộc EVNHCMC (trên 15 năm cơng tác tại EVNHCMC); 01 Phó Tổng Giám đốc đơn vị Tư vấn xây dựng điện, 01 Giám đốc đơn vị thi cơng xây dựng các cơng trình điện (trên 25 năm
kinh nghiệm trong lĩnh vực thi công xây lắp cơng trình điện); 04 Trưởng phịng Điều hành dự án và phòng Kỹ thuật thẩm định trên 19 năm kinh nghiệm quản lý các dự án lưới điện cao thế 110-220kV; 02 kỹ sư Asean trên 15 năm kinh nghiệm quản lý tiến độ thực hiện các cơng trình lưới điện cao thế. Mười bốn cán bộ chuyên viên được phỏng vấn chuyên sâu là những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án điện, nên những ý kiến họ đưa ra sẽ là thông tin thực tế hết sức quan trọng. Các câu hỏi ban đầu được thiết kế là câu hỏi mở để thu thập thêm các biến thích hợp từ phía chuyên gia. Phương pháp thu thập dữ liệu định tính là sử dụng thảo luận nhóm theo một dàn bài được chuẩn bị sẵn (tham khảo Phụ lục 2)
Nội dung thảo luận: trao đổi về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện dự án theo cách nhìn của nhà quản lý, chuyên gia, xác định sơ bộ các biến quan sát cho từng thang đo thành phần trong mơ hình, đánh giá nội dung thang đo đề xuất.
Nghiên cứu này còn nhằm mục tiêu khám phá các ý tưởng, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu trong mơ hình, hiệu chỉnh các thang đo cho phù hợp với hiệu quả thực hiện dự án của BQLDA, qua đó xây dựng bảng câu hỏi khảo sát chính thức.
3.1.1.2. Kết quả nghiên cứu định tính và điều chỉnh thang đo
Kết quả phỏng vấn 14 chuyên gia
Kết quả phỏng vấn chuyên sâu với 14 chuyên gia, cả 5 yếu tố (Hoạt động quản lý dự án, Thủ tục thực hiện dự án, Yếu tố con người, Vấn đề bên ngoài và Đặc trưng dự án) mà tác giả đã đề xuất từ cơ sở lý thuyết đều được thống nhất có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hiệu quả thực hiện dự án điện. Trong đó, khơng tiếp tục thực hiện khảo sát biến “Những đối thủ cạnh tranh” đã nêu trong yếu tố “Vấn đề bên ngoài” do lĩnh vực và phạm vi khảo sát liên quan đến độc quyền nhà nước. Đối với việc đánh giá hiệu quả của dự án sẽ căn cứ trên bốn tiêu chí cơ bản (có từ các nghiên cứu trước đây) là chi phí xây dựng thấp, tiến độ thực hiện nhanh, kỹ thuật công nghệ phù hợp và đáp ứng các yêu cầu của các bên liên quan. Do đó, tác giả tổng hợp các ý kiến trên và khẳng định mơ hình nghiên cứu gồm 5 yếu tố tác động đến hiệu quả thực hiện dự án
điện của EVNHCMC như sau: Hoạt động quản lý dự án, Thủ tục thực hiện dự án, Yếu tố con người, Vấn đề bên ngoài và Đặc trưng dự án.
Mục đích của nghiên cứu sơ bộ:
- Kiểm tra sự phù hợp giữa thực tế và lý thuyết các nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả dự án hoàn thành nhằm xem xét loại bớt hoặc bổ sung các biến trong mỗi nhân tố cho phù hợp.
- Kiểm tra tâm lý của người được phỏng vấn: thái độ đối với nghiên cứu, mức độ hài lòng đối với các nội dung được hỏi, cách hiểu nội dung của từng đối tượng khác nhau, đồng thời thăm dò về mặt dư luận đối với nghiên cứu để lường trước những rủi ro có thể xảy ra trong khi khảo sát.
Sau khi thảo luận nhóm chuyên gia, tác giả tiến hành phỏng vấn thử với 15/37 kỹ sư đảm nhiệm chuyên quản dự án trong BQLDA nhằm đánh giá mức độ hoàn chỉnh của các câu hỏi về mặt hình thức và khả năng cung cấp thông tin của đáp viên, trên cơ sở đó hiệu chỉnh thành bảng câu hỏi được sử dụng để phỏng vấn chính thức.
Kết quả phỏng vấn 15 kỹ sư đảm nhiệm chuyên quản dự án cho thấy: - Đáp viên hiểu được câu hỏi;
- Đáp viên có đầy đủ thơng tin để trả lời; - Đáp viên sẵn sàng cung cấp thông tin.
Sau khi tiến hành nghiên cứu định tính, kết quả mơ hình nghiên cứu về các yếu tố tác động đến hiệu quả dự án đầu tư của BQLDA và bảng câu hỏi cho nghiên cứu chính thức được đồng tình. Bảng câu hỏi được bổ sung thêm một số thông tin đặc điểm nhân khẩu học có thể dùng cho nghiên cứu tiếp theo là nghiên cứu định lượng.
Tóm lại, qua khảo sát định tính các chuyên gia và phỏng vấn các chuyên quản dự án, tác giả thu được là điều chỉnh và phân bổ các biến quan sát của các thang đo cho phù hợp với nghiên cứu để đưa vào thực hiện nghiên cứu định lượng. Kết quả cuối cùng đã đưa ra 31 biến quan sát mà chuyên gia quan tâm nhiều nhất và có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả thực hiện dự án của BQLDA. Bước này tác giả đã xây dựng được bảng câu hỏi chính thức (Phụ lục 3: Phiếu khảo sát chính thức) dùng cho nghiên cứu định lượng chính thức.
3.1.2. Nghiên cứu định lượng (nghiên cứu chính thức) Bảng câu hỏi nghiên cứu Bảng câu hỏi nghiên cứu
Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng tiến hành ngay khi câu hỏi được chỉnh sửa từ kết quả nghiên cứu sơ bộ (Phụ lục 3). Nghiên cứu này khảo sát trực tiếp các Nhà thầu thi công, Nhà thầu cung cấp vật tư thiết bị, Đơn vị tư vấn, chuyên viên cấp EVNHCMC, cán bộ công viên BQLDA nhằm thu thập dữ liệu khảo sát. Mục tiêu nghiên cứu ở giai đoạn này nhằm kiểm định lại các thang đo trong mơ hình nghiên cứu, đây là bước phân tích chi tiết các dữ liệu thu thập được thông qua phiếu điều tra để xác định tính logic, tương quan của các nhân tố với nhau và từ đó đưa ra kết quả cụ thể của đề tài nghiên cứu.
Quy trình khảo sát:
Bước 1: Thiết kế phiếu khảo sát
Bước 2: Xác định số lượng mẫu cần thiết và thang đo cho việc khảo sát Bước 3: Xây dựng phương thức chọn mẫu khảo sát
Bước 4: Khảo sát thử và hoàn thiện phiếu khảo sát Bước 5: Khảo sát thực tế
Bước 6: Xử lý dữ liệu thông qua việc sử dụng phần mềm SPSS v.20.
Mơ hình nghiên cứu chính thức
Mơ hình nghiên cứu chính thức được đề xuất với biến phụ thuộc là Hiệu quả dự án ĐTXD điện và 05 biến độc lập gồm: (1) Hoạt động quản lý dự án, (2) Thủ tục thực hiện dự án, (3) Yếu tố con người, (4) Vấn đề bên ngoài và (5) Đặc trưng dự án.
Căn cứ vào các nghiên cứu trước đây kết hợp với quy định và đặc thù của các dự án lưới điện cao thế tại BQLDA, đồng thời qua khảo sát của các cán bộ chuyên quản quản lý dự án, nghiên cứu đã đề xuất 5 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện dự án với 31 yếu tố đại diện ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện dự án ĐTXD điện.
Các giả thuyết nghiên cứu:
H1: Hoạt động quản lý dự án (PA – Project Management Actions) có quan hệ đồng biến với Hiệu quả dự án ĐTXD điện (PS – Project Success);
H2: Thủ tục thực hiện dự án (PP – Project Procedures) có quan hệ đồng biến với Hiệu quả dự án ĐTXD điện;
H3: Yếu tố con người (HF – Human Factors) có quan hệ đồng biến với Hiệu quả dự án ĐTXD điện;
H4: Vấn đề bên ngoài (EI – External Issues) có quan hệ đồng biến với Hiệu quả dự án ĐTXD điện;
H5: Đặc trưng dự án (PR – Project Related Factors) có quan hệ đồng biến đến Hiệu quả dự án ĐTXD điện
Hoạt động quản lý dự án (PA)
Thủ tục thực hiện dự án (PP)
Yếu tố con người (HF)
Vấn đề bên ngoài (EI)
Đặc trưng dự án (PR) Hiệu quả dự án ĐTXD điện (PS) H1 + H2 + H3 + H4 + H5 + Hình 3.2: Mơ hình nghiên chính thức
Thang đo
Biến phụ thuộc trong nghiên cứu là biến tác động đến hiệu quả thực hiện dự án sử dụng thang đo Likert 5 cấp độ. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện dự án theo lý thuyết sẽ bao gồm nhiều yếu tố đặc trưng đại diện, do đó các biến độc lập cũng sẽ được đo lường bằng thang đo Likert 5 cấp độ, thể hiện mức đánh giá “rất không đồng ý” đến “rất đồng ý” về thực trạng các yếu tố trong vòng đời dự án.
Với một câu hỏi chuyên gia chỉ được chọn một trong 5 giá trị để đánh dấu. Nếu trả lời nhiều hơn một (01) chọn lựa sẽ xem là không phù hợp yêu cầu và bị loại bỏ.
Bảng 3.1: Mã hóa thang đo
STT Mã hóa Nhân tố ảnh hưởng Tham khảo
I PA Hoạt động quản lý dự án Long Le-Hoai, Young Dai Lee và Jun Yong Lee (2008); Zarina Alias, E.M.A. Zawawi, Khalid Yusof và Aris (2014) và ý kiến chuyên gia
01 PA1 Khả năng tổ chức phối hợp 02 PA2 Xử lý những trở ngại 03 PA3 Hỗ trợ của các cấp quản lý 04 PA4 Cấu trúc tổ chức quản lý dự án
II PP Thủ tục thực hiện dự án Nida Azhar và cộng sự (2008); Long Le-Hoai, Young Dai Lee và Jun Yong Lee (2008); Trần Hoàng Tuấn (2014) và ý kiến chuyên gia
05 PP1 Năng lực chấp hành 06 PP2 Năng lực phân cấp
07 PP3 Khả năng thỏa thuận, ràng buộc
III HF Yếu tố con người Zarina Alias, E.M.A. Zawawi, Khalid Yusof và Aris (2014); Cao Hào Thi và Fredric William 08 HF1 Tư vấn của khách hàng
09 HF2 Năng lực của người ra quyết định 10 HF3 Nền tảng kỹ thuật
11 HF4 Năng lực nhận thức vai trò và trách nhiệm
Swierczek (2010) và ý kiến chuyên gia
12 HF5 Khả năng làm việc nhóm 13 HF6 Kỹ năng giao tiếp
IV EI Vấn đề bên ngoài Cao Hào Thi và Fredric William Swierczek (2010) và ý kiến chuyên gia
14 EI1 Môi trường kinh tế 15 EI2 Mơi trường chính trị 16 EI3 Môi trường xã hội 17 EI4 Môi trường pháp luật 18 EI5 Môi trường kỹ thuật 19 EI6 Yếu tố tự nhiên 20 EI7 Nhà thầu phụ
V PR Đặc trưng dự án Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009) và ý kiến chuyên gia 21 PR1 Dự án trọng điểm
22 PR2 Mục tiêu của dự án rõ ràng 23 PR3 Quy mô của dự án
24 PR4 Tổng mức đầu tư của dự án 25 PR5 Dự án là duy nhất
26 PR6 Mật độ dự án
27 PR7 Mức độ thực hiện khẩn cấp
VI PS Hiệu quả dự án ĐTXD điện Vũ Anh Tuấn, Cao Hào Thi (2009) và ý kiến chuyên gia 28 PS1 Chi phí xây dựng thấp
30 PS3 Kỹ thuật công nghệ phù hợp 31 PS4 Đáp ứng yêu cầu khách hàng
Nguồn: Tác giả đề xuất
Bảng câu hỏi được thiết kế trên cơ sở thang đo tạm thời được phát triển từ việc chọn lọc các kết quả nghiên cứu nêu tại bảng 3.1 và có bổ sung ý kiến từ các chuyên gia khi tiến hành khảo sát sơ bộ. Bảng câu hỏi khảo sát thử gồm 2 phần:
- Phần 1: Thông tin cá nhân khảo sát.
- Phần 2: Thang đo gồm 31 biến được sắp xếp trong 06 thành phần ảnh hưởng đến hiệu quả dự án lưới điện hoàn thành.
3.2. Tổng thể mẫu và mẫu nghiên cứu 3.2.1. Tổng thể mẫu 3.2.1. Tổng thể mẫu
Khung chọn mẫu của đề tài là lãnh đạo, chuyên viên BQLDA, nhà thầu, tư vấn thi công các dự án lưới điện cao thế 110-220kV. Tác giả đặt ra một số yêu cầu dành cho đối tượng được khảo sát nhằm đảm bảo các đối tượng trả lời câu hỏi một cách chính xác là: họ là những nguời có sự hiểu biết nhất định về lĩnh vực đầu tư xây dựng, sẵn sàng chia sẻ những kinh nghiệm của họ và hoàn toàn hợp tác khi được phỏng vấn.
3.2.2. Kỹ thuật lấy mẫu
Dữ liệu được thu thập bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp với công cụ là bảng câu hỏi định lượng. Việc lấy mẫu được thực hiện theo phương pháp thuận tiện. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện là phương pháp chọn mẫu phi xác suất trong đó nhà nghiên cứu tiếp cận với phần tử mẫu bằng phương pháp thuận tiện. Phương pháp này có ưu điểm là dễ tiếp cận đối tượng nghiên cứu và thường sử dụng khi bị giới hạn về chi phí và thời gian. Tuy nhiên, nhược điểm của phương pháp này là không xác định được sai số do lấy mẫu (Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2011).
3.2.3. Cỡ mẫu
Có nhiều quan điểm khác nhau trong việc xác định kích thước mẫu:
- Theo Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) cho rằng phân tích nhân tố khám phá (EFA) thì cần ít nhất 5 mẫu cho mỗi biến quan sát. Trong nghiên cứu này có 31 biến quan sát, vậy cỡ mẫu cần thiết cho phân tích nhân tố khám phá ít nhất là n ≥ 155 (31x5).
- Để tiến hành phân tích hồi quy một cách tốt nhất, theo Tabachnick và Fidell, kích thước mẫu phải đảm bảo theo công thức: n ≥ 8m+50 (n là cỡ mẫu, m là số biến độc lập trong mơ hình) trong khi đó, theo Harris RJ.Aprimer (1985): n ≥ 104 + m (với m là biến độc lập và biến phụ thuộc), hoặc n ≥ 50 + m, nếu m < 5.
- Trường hợp sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA), Hair và cộng sự (1998) cho rằng, kích thước mẫu tối thiểu phải là 50, tốt hơn là 100 và tỉ lệ số quan sát/biến đo lường 5/1, nghĩa là cứ mỗi biến cần tối thiểu 5 quan sát.
Đề tài nghiên cứu này sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy bội, mơ hình nghiên cứu có 31 biến quan sát. Vì thế nếu tính theo quy tắc 5 mẫu / biến quan sát thì cỡ mẫu tối thiểu là 155. Về nguyên tắc kích thước mẫu càng lớn càng tốt, đồng thời đối tượng khảo sát là cán bộ chuyên quản BQLDA, nhà thầu thi công, nhà thầu cung cấp vật tư thiết bị, tư vấn thực hiện dự án lưới điện…