Chương 3 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
5.1 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢHUY ĐỘNG VỐN:
Trong các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của Vietinbank Cần Thơ thì nguyên nhân khách quan đến từ đối thủ cạnh tranh và tâm lý thói quen giao dịch của khách hàng và lãi suất huy động là những yếu tố rất khó để có thể cải thiện. Như vậy, giải pháp để nâng cao hiệu quả huy động vốn của Vietinbank Cần Thơ nên tập trung giải quyết những vấn đề chủ quan: hiệu quả sử dụng vốn và uy tín ngân hàng, mạng lưới cơ sở vật chất, nguồn nhân lực.
* Về hiệu quả sử dụng vốn: Điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn huy động phù hợp hơn nữa theo hướng chú trọng tăng trưởng nguồn vốn không kỳ hạn do đây là nguồn vốn đem lại hiệu quả cao. Đồng thời cần điều chỉnh cơ cấu dư nợ cho vay theo hướng tăng dần tỷ trọng cho vay khách hàng bán lẻ, có đầy đủ tài sản bảo đảm và lãi suất cho vay cao hơn nhiều so với đối tượng khách hàng doanh nghiệp. Như vậy, chỉ số chênh lệch lãi suất bình quân sẽ được cải thiện, đem lại thu nhập cao hơn cho ngân hàng.
* Uy tín ngân hàng: Chi nhánh cần tiếp cận với các cơ quan chính quyền,
các liên đồn lao động, các hiệp hội doanh nghiệp để mở rộng mối quan hệ và uy tín thương hiệu. Cần chú trọng các hoạt động cộng đồng, các chương trình từ thiện an sinh xã hội tại địa phương để nâng cao vị thế ngân hàng. Bên cạnh đó, nên chú trọng hơn trong công tác quảng bá thương hiệu thông qua các phần quà tặng đặc trưng riêng dành cho khách hàng tiền gửi.
* Mạng lưới cơ sở vật chất: Rà sốt lại vị trí các điểm giao dịch th ngồi
và đánh giá lại thuận lợi khó khăn trên địa bàn hoạt động của từng điểm giao dịch. Từ đó lên phương án di dời hoặc đổi địa điểm thuê nhằm đảm bảo đem lại hiệu quả hoạt động cao nhất. Ngoài ra, cần dành nguồn kinh phí sửa chữa tân trang lại các phòng giao dịch và hội sở chi nhánh cho phù hợp với vị thế của Vietinbank. Trong q trình bố trí các quầy giao dịch cần có sự tính tốn lựa chọn vị trí giao dịch phù hợp để ưu tiên phục vụ khách hàng tiền gửi.
36
* Nguồn nhân lực: Cần có chính sách đào tạo kỹ năng bán hàng cho các cán
bộ trực tiếp kinh doanh. Chọn lựa những cán bộ có kinh nghiệm, mối quan hệ xã hội, khéo léo trong cư xử với khách hàng để dành riêng phục vụ đối tượng khách hàng ưu tiên tiền gửi. Đối với những địa bàn đặc thù, ưu tiên tuyển dụng nguồn cán bộ tại địa phương nhằm khai thác tối đa nguồn khách hàng sẵn có. Ngồi racần có cơ chế riêng trong vấn đề luân chuyển cán bộ tại địa bàn đặc thù, có thể khi đến hạn ln chuyển thì cho cán bộ nghỉ phép bắt buộc 10 ngày để kiểm tra giám sát quá trình cơng tác. Nếu khơng phát hiện sai sót nghiệp vụ hay vấn đề đạo đức nghề nghiệp thì tiếp tục giữ cán bộ lại vị trí cơng tác.