Mã hóa Nội dung Nguồn thang đo
YẾU TỐ ĐẶC ĐIỂM CƠNG VIỆC DDCV1 Cơng việc của tôi phù hợp với kiến thức chuyên môn
Muhammad Imran et al (2016) Nguyễn Thị Thu Trang (2013)
DDCV2 Công việc địi hỏi tơi phải học hỏi và cập nhật kiến thức DDCV3 Tơi hài lịng về cơng việc của mình
DDCV4 Ln có sự tương tác trong cơng việc để hồn thành
DDCV5 Tôi luôn muốn nâng cao năng lực chuyên môn trong công việc YẾU TỐ TIỀN LƯƠNG PHÚC LỢI TLPL1 Lương thưởng trợ cấp của Cơ quan được phân phối công bằng
Ahmed A. Al Araimi,
(2013) Lê Thị Luyến
(2012)
TLPL2 Cơ quan có những khoản phụ cấp rất hấp dẫn
TLPL3 Tổng lợi ích tơi nhận được từ Cơ quan là tối ưu
TLPL4 Nhân viên nhận được những phần thưởng xứng
đáng từ công việc
TLPL5 Tiền lương là tương xứng với năng lực và đóng góp YẾU TỐ MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC
MTLV1 Tơi hài lịng với văn hóa làm việc của tổ chức của mình Muhammad
Imran et al (2016) Nguyễn Thị
Thu Trang (2013)
MTLV2 Cơ quan cung cấp điều kiện làm việc an toàn, lành mạnh MTLV3 Tôi cảm thấy Cơ quan là nơi tốt để làm việc
MTLV4 Công cụ làm việc được Cơ quan hỗ trợ tối đa
YẾU TỐ CƠ HỘI ĐÀO TẠO THĂNG TIẾN CHDT1 Cơ quan đào tạo đầy đủ các kỹ năng để thực
hiện tốt công việc Muhammad
Imran et al (2016) Nguyễn Thị
Thu Trang (2013)
CHDT2 Cơ quan tạo điều kiện học tập và nâng cao kiến thức, kỹ năng cần thiết
CHDT3 Tôi được học tập những kỹ năng, kiến thức cần thiết CHDT4 Chính sách thăng tiến của Cơ quan là cơng bằng
CHDT5 Cơ quan có những chính sách nhằm phát triển nhân viên YẾU TỐ MỐI QUAN HỆ ĐỒNG NGHIỆP
Imran et al (2016) Nguyễn Thị
Thu Trang (2013)
QHDN3 Các đồng nghiệp hỗ trợ tối đa trong cơng việc
QHDN4 Làm việc theo nhóm và hợp tác được Cơ quan khuyến khích
YẾU TỐ GHI NHẬN TUYÊN DƯƠNG GNTD1 Tôi luôn nhận được sự phản hồi về kết quả công việc thực hiện từ cấp trên
Muhammad Imran et al (2016) Nguyễn Thị Thu Trang (2013)
GNTD2 Tơi được ghi nhận những đóng góp dù nhỏ nhất
GNTD3 Tơi ln nhận được lời khen ngợi và bằng khen cho thành tích trong cơng việc GNTD4 Ln có các chương trình tun dương thành
tích của các nhân viên trước tập thể
GNTD5 Việc ghi nhận và tun dương làm tơi thích thú hơn trong cơng việc YẾU TỐ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
DLLV1 Tôi cảm thấy công việc phù hợp với năng lực Muhammad Imran et al
(2016) Nguyễn Thị
Thu Trang (2013)
DLLV2 Tôi thực hiện công việc đến khi nào khơng cịn khả năng DLLV3 Cơ quan là nơi lý tưởng để tôi làm việc
DLLV4 Cơ quan tạo điều kiện để tôi đồng hành
DLLV5 Tôi luôn muốn cống hiến hết mình cho Cơ quan
1.6.2. Thiết kế nghiên cứu định lượng.
• Thiết kế mẫu nghiên cứu:
Theo một số nhà nghiên cứu đã thực hiện trước đây Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) cho rằng cỡ mẫu ít nhất bằng bốn hoặc năm lần số biến trong phân tích nhân tố… Mơ hình nghiên cứu của đề tài này có 33 biến quan sát (kể cả các biến quan sát của biến phụ thuộc), tính ra 33 x 5 = 165. Để đảm bảo độ tin cậy của dữ liệu quan sát, tác giả quyết định chọn cỡ mẫu gấp đôi (là 330 mẫu). Sau khi thực hiện khảo sát và xử lý làm sạch mẫu đã loại bỏ các phiếu trả lời khơng hợp lệ, cuối cùng cịn 213 quan sát để đưa vào phân tích.
• Thiết kế nghiên cứu định lượng:
Sau ykhi ythực yhiện ynghiên ycứu yđịnh ytính, ytác ygiả ysẽ yđưa yra ymơ yhình ynghiên
ycứu yđề yxuất yứng ydụng ycho ynghiên ycứu yđịnh ylượng ychính ythức yvà ythang yđo yhồn
ychỉnh ynhằm ysử ydụng ycho ynghiên ycứu yđịnh ylượng ytiếp ytheo. yNghiên ycứu ynày ysử
ydụng ythang yđo yLikert y5 ymức yđộ y(1: yhồn ytồn ykhơng yđồng yý; y2: ykhơng yđồng yý;
y3:trung lập; y4: yđồng yý; y5: yhoàn ytoàn yđồng yý) yđể ythiết ykế ybảng ycâu yhỏi ychính
ytrong ymơ yhình ynghiên ycứu. yNgồi yra, ynghiên ycứu ycịn ycó ymột yvài ycâu yhỏi ynhằm
ykhai ythác ythơng ytin ynhân ykhẩu yhọc.
Toàn ybộ ydữ yliệu ythu yhồi ysẽ yđược ynhập yliệu ybằng yExcel yvà ytiến yhành yxử ylý
yvới ysự yhỗ ytrợ ycủa yphần ymềm ySPSS y20,0. yCác ycơng ycụ ythực yhiện yphân ytích ybao
ygồm: ykiểm yđịnh yđộ ytin ycậy ythang yđo y(hệ ysố yCronbach yAlpha yđể yđánh ygiá yđộ ytin
ycậy ynhất yquán ynội ytại), ykiểm ytra ythang yđo ybằng yphân ytích ynhân ytố ykhám yphá yEFA
ynhằm ykiểm ytra ycác ygiá ytrị ynội ydung yvà ygiá ytrị yhội ytụ yxem ycác ybiến yquan ysát ycó
ythực ysự yhội ytụ ytốt ytrên ynhân ytố ymà ynó yđo ylường yhay ykhơng. ySau ykhi ykiểm yđịnh
ythang yđo ythông yqua ykỹ ythuật yphân ytích yEFA yvà yCronbach’s yAlpha ytiến yhành
ydùng ykỹ ythuật yhồi yquy ybội ynhằm ylượng yhóa ymức yđộ ytác yđộng ycủa ycác yyếu ytố
ythành yphần ylên yđộng ylực ylàm yviệc ycủa ycán ybộ, ynhân yviên. yBên ycạnh yđó, yxem yxét
ykiểm yđịnh yxem ycác yyếu ytố ynào ythực ysự ytác yđộng ycó yý ynghĩa ylên yđộng ylực ylàm
ynhằm yhướng ytới ynhững ygiải ypháp ytập ytrung yvào ycác yyếu ytố ycó ytác yđộng yđến yđộng
ylực ylàm yviệc ycủa ycán ybộ, ynhân yviên yđể ycải ythiện yđộng ylực ylàm yviệc ycủa ycán ybộ,
ynhân yviên.
Tóm tắt Chương 1
Nội dung trong Chương 1, tác giả nêu khái quát lý thuyết cơ bản về Động lực làm việc, bao gồm các nghiên cứu ảnh hưởng đến động lực làm việc. Dựa trên cơ sở lý thuyết này tác giả đưa ra mơ hình nghiên cứu động lực làm việc gồm 6 yếu tố: (1)
Đặc điểm công việc; (2) Tiền lương phúc lợi; (3) Môi trường, điều kiện làm việc; (4) Cơ hội đào tạo thăng tiến; (5) Quan hệ đồng nghiệp; (6) Ghi nhận tuyên dương. Tác
giả đã rút ra 6 nội dung chủ yếu về nhân tố con người và xây dựng thang đo. Tất cả các biến quan sát trong các thành phần đều sử dụng thang đo Likert 5 bậc, phù hợp với đặc thù tại các cơ quan hành chính cấp phường tại Quận 7. Chương này cũng đã giải thích về các nhân tố tác động đến động lực làm việc của cán bộ nhân viên cùng với các nghiên cứu liên quan, hình thành các biến quan sát cấu thành để đo lường động lực làm việc ở từng nhân tố ảnh hưởng.
Căn cứ cơ sở lý thuyết này tác giả phân tích Động lực làm việc của Cán bộ Công chức, nhân viên cấp Phường tại Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, được trình bày ở Chương tiếp theo.
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ, NHÂN VIÊN CẤP PHƯỜNG TẠI QUẬN 7, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
2.1 Đặc điểm tổ chức hành chính cơng cấp Phường trên địa bàn Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh. Chí Minh.
2.1.1 Tổng quan kinh tế - xã hội Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh. 2.1.1.1 Vị trí địa lý. 2.1.1.1 Vị trí địa lý.
Quận 7 là 01 trong 05 Quận mới của Thành phố Hồ Chí Minh, được chính thức thành lập ngày 01 tháng 4 năm 1997 theo Nghị định số 03/CP ngày 06 tháng 01 năm 1997 của Chính Phủ.
Nằm ở vùng ven phía Đơng – Nam Thành phố, Quận 7 hiện tại gồm 10 Phường: Tân Thuận Đông, Tân Thuận Tây, Tân Kiểng, Tân Hưng, Tân Quy, Tân Phong, Tân Phú, Bình Thuận, Phú Thuận, Phú Mỹ.
Dân số khi mới thành lập gồm khoảng 91,000 người với 17,673 hộ, mật độ dân số 2,544 người /km2, tổng diện tích đất tự nhiên 35,76 km2 (3,576 ha).
2.1.1.2 Điều kiện tự nhiên
Về địa giới hành chính, phía Đơng Quận 7 giáp huyện Nhơn Trạch (tỉnh Đồng Nai), phía Tây giáp Quận 8 và huyện Bình Chánh, Phía Nam giáp huyện Nhà Bè, phía Bắc giáp Quận 4 và Quận 2. Quận 7 được tách ra từ huyện Nhà Bè nên lịch sử truyền thống của Đảng bộ và nhân dân Quận 7 bắt nguồn và gắn liền với lịch sử đấu tranh kiên cường, bất khuất của Đảng bộ và nhân dân Nhà Bè trong suốt hai thời kỳ kháng chiến chống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ xâm lược, cũng như trong giai đoạn xây dựng hồ bình kể từ sau ngày 30/4/1975 đến ngày thành lập Quận. Đó là lịch sử oanh liệt, đầy mưu trí, dũng cảm, sáng tạo, thấm đẫm mồ hơi, cơng sức, trí tuệ và xương máu của biết bao thế hệ để giành lấy cuộc sống độc lập, tự do và góp phần xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp.
Quận 7 có vị trí chiến lược trong khai thác giao thông thuỷ và đường bộ, đồng thời đây cũng là cửa ngõ phía Nam của Thành phố Hồ Chí Minh, là cầu nối mở hướng phát triển của thành phố với biển Đông và thế giới. Với những giá trị đó, Quận 7 có
quận là một trong những khu chế xuất lớn và hiệu quả nhất của thành phố. Trên địa bàn Quận 7 có một số khu đơ thị như khu đơ thị Phú Mỹ Hưng, khu đô thị Cityland Riverside, Khu đô thị Nam Phú Villas, khu đô thị Him Lam – Kênh Tẻ…
2.1.2 Đặc điểm tổ chức hành chính cơng cấp phường trên địa bàn Quận 7, Tp.Hồ Chí Minh. Tp.Hồ Chí Minh.
Đặc điểm các Phường trên địa bàn Quận 7 chỉ khác nhau về mặt địa lý, dân số, qui mơ kinh tế xã hội. Cịn về đặc điểm tổ chức hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước cấp Phường trong Quận tuân thủ Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 77/2015/QH13 ngày 19/6/2015 của Quốc hội, nên có cấu trúc tổ chức và đặc điểm hoạt động phải theo Luật định tương tự nhau. Để hiểu rõ vấn đề hơn, tác giả lựa chọn giới thiệu một phường tiêu biểu là Phường Tân Phong, Quận 7.
- Tên đơn vị: Uỷ ban Nhân dân Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ
Chí Minh.
- Địa chỉ: Số 21, đường số 65, Khu phố 5, Phường Tân Phong, Quận 7 - Điện thoại: 028 6262 1605.
- Hộp thư điện tử: tanphong.q7@tphcm.gov.vn
Phường Tân Phong là 01 trong 10 Phường thuộc địa bàn Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Phường có diện tích tự nhiên là 447,34 ha, phía Tây Bắc giáp Phường Tân Hưng, Phía Bắc giáp phường Tân Quy, Phía Đơng giáp phường Tân Phú, Phía Nam giáp xã Phước Kiển – Nhà Bè, Phía Tây giáp xã Bình Hưng – Bình Chánh.
Phường Tân Phong là Phường có tốc độ đơ thị hố, phát triển kinh tế nhanh với diện tích tự nhiên 447,34 ha, có tuyến đường Nguyễn Văn Linh và Nguyễn Hữu Thọ là tuyến huyết mạch nối Quận 7 với trung tâm Thành phố và các Quận huyện khác (Quận 4, Quận 8, Huyện Bình Chánh, Huyện Nhà Bè) thông qua 6 cây cầu lớn gồm: Cầu ông Lớn; Cầu Rạch Bàng 1,2; Cầu Rạch Đĩa 1,2; Cầu Tư Dinh. Có 7 dự án đầu tư đã và đang trong qua trình đền bù giải toả. Đặc biệt, Phường Tân Phong có khu đơ thị mới Phú Mỹ Hưng ngày càng phát triển với diện tích 219,57 ha, có 27 cụm chung cư cao tầng với 167 block và 7,294 căn hộ. Có 10,515 người nước ngồi đến sinh
sống và làm việc với 61 quốc tịch khác nhau. Tồn Phường có 06 khu phố và 72 tổ dân phố, có 7,847 hộ dân với 25,280 nhân khẩu, trong đó dân nhập cư từ các nơi khác kéo về sinh sống làm ăn, cơng nhân xây dựng trong các cơng trình lớn, biến động theo từng thời gian. Bên cạnh đó Phường hiện đang có 03 trường đại học lớn trên địa bàn với hơn 28,000 sinh viên.
Về hoạt động của cấp Phường, xã có những đặc điểm chung như sau:
Uỷ ban Nhân dân Phường là một cơ quan hành chính nhà nước cấp phường, xã, chịu sự chỉ đạo của Uỷ ban Nhân dân Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Chủ tịch Uỷ ban Nhân dân Quận. Có nhiệm vụ chấp hành Hiến pháp và pháp luật của Nhà nước, các văn bản pháp quy của Chính phủ, Thủ tướng Chính Phủ, các Bộ và cơ quan Ngang Bộ, Nghị quyết Hội đồng Nhân dân Phường, Quận; các Chỉ thị, Quyết định của Uỷ ban Nhân dân Quận; Nghị quyết Ban chấp hành Đảng bộ, Hội đồng Nhân dân Phường, Quận.
Uỷ ban Nhân dân Phường làm việc theo chế độ tập thể phân công, cá nhân phụ trách, đề cao trách nhiệm của Chủ tịch, các Phó Chủ tịch và Uỷ viên Uỷ ban Nhân dân Phường.
Uỷ ban Nhân dân Phường có vị trí gồm các chức danh: Bí thư Đảng uỷ, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch Hội đồng Nhân dân, Chủ tịch Uỷ ban Nhân dân, Phó Chủ tịch Hội đồng Nhân dân, Phó Chủ tịch Uỷ ban Nhân dân, Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Bí thư Đồn thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh Phường, Chủ tịch Hội Liên Hiệp Phụ Nữ, Chủ tịch Hội Cựu chiến binh, Chỉ huy Trưởng Quân sự, Công chức Văn phịng Thống Kê, Cơng chức Tài chính Kế tốn, Cơng chức Văn hố – Xã hội, Công chức Lao động – Thương binh Xã hội, Cơng chức Địa chính Mơi Trường, Cơng chức Địa chính Xây dựng, Phó Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Phó Bí thư Đồn thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ, Phó chủ tịch Hội Cựu chiến binh, Chủ tịch Hội Người cao tuổi, Chủ tịch Hội Chữ Thập đỏ, Chủ tịch Hội khuyến học, Cán bộ Văn thư - Thủ quỹ, Cán bộ Tổ chức, Cán bộ tuyên giáo, Cán bộ khối vận, Phó chủ nhiệm Uỷ ban Kiểm tra, Văn phịng Đảng uỷ, Cán bộ Lao động Thương binh Xã hội, Cán bộ chuyên trách giảm nghèo, Cán bộ
thu thuế, Cán bộ Kinh tế, Công chức Trật tự đô thị, Nhân viên trật tự đơ thị.
Về hệ thống chính trị: Đảng bộ phường hiện nay có 14 chi bộ trực thuộc, trong đó 13/14 chi bộ có cấp uỷ. Tổng số đảng viên hiện nay là 634 đồng chí, trong đó có 02 đảng viên sinh hoạt tạm.
Về đội ngũ cán bộ, công chức, nhân viên: Thực hiện việc sử dụng biên chế Uỷ ban Nhân dân Phường theo Quyết định số 872/QĐ-UBND ngày 27/3/2019 của Uỷ ban Nhân dân Quận 7 về số lượng và bố trí các chức danh cán bộ chuyên trách, công chức chuyên môn, cán bộ không chuyên trách năm 2019 của Uỷ ban Nhân dân Phường thuộc Quận 7, hiện Uỷ ban Nhân dân Phường sử dụng 39/47 biên chế (83%), trong đó sử dụng 10 cán bộ, 11 công chức chuyên môn, 18 cán bộ không chuyên trách.
Thuận lợi: Đảng uỷ - Hội đồng Nhân dân – Uỷ ban Nhân dân – Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các đồn thể Phường ln nhận được sự quan tâm, chỉ đạo kịp thời của Quận uỷ - Hội đồng Nhân dân – Uỷ ban Nhân dân – Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các Ban ngành đoàn thể Quận. Đặc biệt là sự quan tâm chỉ đạo, đôn đốc thường xuyên của các đồng chí trong Ban Thường vụ Quận uỷ, Thường trực Uỷ ban Nhân dân Quận phụ trách Phường.
Trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ chính trị tại địa phương, Đảng uỷ Phường ln tạo được sự đồn kết, thống nhất trong toàn Đảng bộ; thực hiện nghiêm việc tự phê bình và phê bình; phát huy sức mạnh tập thể và vai trò cá nhân trong thực hiện nhiệm vụ trên cơ sở Điều lệ, các quy định của Đảng, pháp luật của nhà nước, quy chế của cơ quan.
Hệ thống chính trị khơng ngừng được kiện tồn từ cấp Phường đến khu phố, tổ dân phố góp phần tun truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến người dân trên địa bàn.
Công tác kiểm tra, giám sát luôn được Đảng uỷ, Uỷ ban Kiểm tra Đảng uỷ quan tâm thực hiện, góp phần đơn đốc, nhắc nhở, kịp thời khắc phục những vấn đề phát sinh, những yếu tố tiêu cực… trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị tại địa phương.
Khó khăn: là một Phường có địa bàn rộng, nhiều chung cư, tốc độ đơ thị hố cao kéo theo sự gia tăng dân số cơ học do người nước ngoài và người dân các địa phương chuyển đến làm việc, sinh sống, học tập (có 03 trường đại học lớn trên địa bàn) làm tăng áp lực lên kết cấu hạ tầng (về nhà ở, về giao thơng…) đồng thời gây nhiều khó khăn cho cơng tác quản lý nhà nước (về xây dựng, về an ninh trật tự, về