3.3 .Lý thuyết về Hiệp ước Basel II
3.4. Mô hình nghiên cứu
3.6.2. Thiết kế nghiên cứu
Bài nghiên cứu của tác giả thông qua 2 giai đoạn là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.
Xác định mục tiêu nghiên cứu
Tìm hiểu về cơ sở lý luận về mơ hình lý
thuyết 7 nhân tố Tìm hiểu lý luận về rủi
ro tín dụng & quản trị rủi ro tín dụng
Nghiên cứu định tính (sơ bộ)
Thảo luận nhóm
Đưa ra mơ hình nghiên cứu đề xuất: + Thang đo
+ Mơ hình lý thuyết
Nghiên cứu định lượng Tiến hành khảo sát thực tế
bằng bảng câu hỏi Thu thập thông tin, Xử lý
số liệu
N =200
Kiến nghị và kết luận
Sử dụng phần mềm SPSS 22.0
3.6.2.1 Nghiên cứu định tính.
Đây là một giai đoạn được thực hiện để điều chỉnh thang đo và bổ sung các biến quan sát. Giai đoạn này được gọi là nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng cách phỏng vấn đối tượng theo một nội dung đã chuẩn bị trước. Tác giả tiến hành phỏng vấn sơ bộ dựa trên mối quan hệ thân thiết gồm (1 giám đốc, 1 phó giám đốc, 3 trưởng phịng, 2 phó phịng và 3 cán bộ tín dụng).
Thực hiện thảo luận nhóm
Các thông tin cần thu thập
Cần xác định được đối tượng được phỏng vấn hiểu về Ngân hàng như thế nào? Theo chính họ thì đối tượng nào tác động đến công tác QTRRTD tại Ngân hàng? Tiến hành kiểm tra đối tượng được phỏng vấn có hiểu đúng nội dung của các câu hỏi hay khơng? Hỏi ý kiến và tham khảo để tìm ra những nội dung gì chưa đề cập đến trong bảng câu hỏi?
Đối tượng phỏng vấn
Đã có được mối quan hệ thân thiết tác giả tiếp cận phỏng vấn 1 giám đốc, 1 phó giám đốc (cán bộ cấp cao); 3 trưởng phịng, 2 phó phịng (cán bộ cấp trung) và 3 cán bộ tín dụng (cán bộ cấp trung). Kết quả phỏng vấn trên là cơ sở cho việc thiết kế bảng câu hỏi cho phiếu khảo sát để đưa vào nghiên cứu của tác giả.
Trên cơ sở các yếu tố tác động đến QTRRTD đã được trình bày trên, tác giả đã nêu các yếu tố khách quan như: Môi trường kinh tế; Môi trường pháp lý; Thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn và yếu tố chủ quan như: Dự báo RRTD; Thanh tra giám sát; Chính sách RRTD; Quy trình tín dụng; Cơng khai thơng tin; Chất lượng nguồn nhân lực; Khách hàng. Mặt khác, tác giả chỉ tập trung nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác QTRRTD nhìn từ hướng chủ quan để áp dụng vào nghiên cứu.
Nhằm có phiếu khảo sát đáp ứng phù hợp thực tế, tác giả tiến hành khảo sát thử với sự tham gia của 30 người trong đó gồm: 2 phó giám đốc, 5 phó phịng tín dụng, 13 cán bộ và nhân viên tín dụng tại các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng.
Nội dung cuộc khảo sát thử
Trình bày nội dung cần khảo sát, thảo luận.
Đưa ra mơ hình đề xuất của tác giả với 7 yếu tố tác động đến quản trị rủi ro tín dụng, sau đó dùng bảng câu hỏi gợi ý để cùng đánh giá, phát biểu ý kiến về các yếu tố tác động đến QTRRTD tại Ngân hàng.
Tác giả đưa ra thang đo sơ bộ của mình đã xây dựng trước trên mơ hình 7 yếu tố: dự báo rủi ro tín dụng, thanh tra giám sát, chính sách tín dụng, quy trình tín dụng, cơng khai thơng tin, chất lượng nguồn nhân lực, khách hàng; để cùng nhóm thảo luận điều chỉnh cũng như thêm góp ý bổ sung cho thang đo.
Kết quả thảo luận
Sau khi thảo luận xong, nhóm đồng ý với thang đo trong mơ hình, ngồi ra nhóm còn điều chỉnh tên gọi của thang đo, tác giả chính thức đưa ra được các yếu tố tác động đến quản trị rủi ro tín dụng phù hợp với Ngân hàng hơn gồm: dự báo rủi ro tín dụng, đo lường RRTD, quy trình tín dụng, chính sách tín dụng, kiểm sốt RRTD, chất lượng nguồn nhân lực, tài chính khách hàng.
3.6.2.2 Nghiên cứu định lượng
Đây là giai đoạn tác giả sử dụng phương pháp thu thập thông tin bằng cách phỏng vấn dựa trên bảng câu hỏi khảo sát đã đề ra. Sau khi thu thập được dữ liệu sẽ xử lý bằng phần mềm SPSS 22.0.
Mục đích của phương pháp này là dùng để kiểm định mơ hình lý thuyết đề xuất của tác giả, nghiên cứu các yếu tố tác động đến QTRRTD tại ngân hàng.
Thiết kế mẫu
Kích thước mẫu nghiên cứu
Theo Hair & cộng sự (2008), “Multivairate Data Analysis”, Prentical–Hall International.Inc điều kiện đảm bảo cỡ mẫu là: N = n * 5 + m ( mẫu )
Trong đó:
n: Số câu hỏi.
m: là số mẫu dự phòng.
Tổng 32 biến quan sát được sử dụng trong đề tài, nên mẫu tối thiểu là = 32 x 5 + 0 = 160.
Phương pháp chọn mẫu
Trong nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện nhất. Đối tượng tham gia khảo sát là ban lãnh đạo, cán bộ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gịn vào thời điểm năm 2018. Bảng 3.10: Bảng tình trạng phát phiếu khảo sát Khoản mục Số phiếu Tỷ lệ Số phiếu khảo sát phát ra 210 100% Số phiếu thu về 210 92,1% Số phiếu hợp lệ 200 88,4% Số phiếu không hợp lệ 10 3,6%
(Nguồn: Điều tra thực tế của tác giả)