2.2 Thực trạng phát triển các Hợp tác xã Thương mại tại trên địa bàn TP HCM.
2.2.2 Thực trạng phát triển Hợp tác xã Thương mại trên địa bàn TP.HCM
HCM trong quá trình hội nhập quốc tế
2.2.2.1 Về nguồn nhân lực Đối với cán bộ quản lý
- Ban chấp hành LM HTX TP. HCM tính đến tháng 12 năm 2017 có 35 người trong đó được cơ cấu cụ thể như sau: cán bộ chuyên trách 10 người; đại diện các sở Ban ngành, UBND quận, huyện là 6 người; đại diện HTX là 19 người. Như vậy số lượng cán bộ quản lý LM HTX TP. HCM hiện nay không tương đối với quy mô số lượng của HTX, tổ hợp tác, kinh tế hộ… trên địa bàn TP. HCM. Cũng theo báo cáo của LM HTX TP. HCM thì tiền lương cán bộ quản lý HTX tương đối thấp hơn tiền lương thực tế trên thị trường lao động, lương cán bộ quản lý chỉ giao động từ 3.5 triệu đồng/người/tháng đến 29 triệu đồng/người/tháng, lương lao động thường xuyên giao động từ 3.5 triệu đồng/người/tháng đến 9.8 triệu đồng/người/tháng;
“Hiện nay cũng chưa có chính sách thu hút cán bộ trẻ có trình độ khoa học cơng nghệ, quản lý kinh tế về làm việc tại LM HTX TP. HCM”. “Các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề, chưa có bộ mơn giảng dạy cho học sinh”, “sinh viên về các ngành nghề cụ thể trong kinh doanh HTX, nhất là ngành kinh doanh bán lẻ”.
- “Cán bộ quản lý của các HTX nói chung và HTX TM nói riêng hầu như cịn hạn chế về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ” và “thậm chí có một số cán bộ chưa qua đào tạo bài bản quản lý HTX TM, nên việc quản lý kinh doanh các HTX TM chưa đạt hiệu quả”. “Trình độ các bộ quản lý, nghiệp vụ HTX qua đào tạo có trình độ đại học trở lên đạt 35%; trình độ trung cấp, sơ cấp đạt 65 %”.
- Trong năm 2017, LM HTX TP. HCM đã tổ chức 13 lớp bồi dưỡng cho cán bộ quản lý và thành viên và người lao động tại các HTX, thu hút 1105 người tham gia. Nội dung bồi dưỡng tập trung vào kiến thức kinh doanh, hội nhập quốc tế về thuế, kỹ năng nghiệp vụ kiểm soát hoạt động, tài chính của các HTX… qua đó đã góp phần nâng cao nhận thức, chun mơn.
Bảng 2.3. Kết quả tham gia bồi dưỡng nghiệp vụ năm 2017
STT TÊN LỚP SỐ LỚP
SỐ LƯỢNG HỌC VIÊN Đào tạo
1. Liên thơng cao đẳng kế tốn
doanh nghiệp 1 03
2. Đại học Quản trị kinh doanh 1 17
3. Đại học Kế toán 1 2
4. Đại học Tài chính ngân hàng 1 4
5. Đại học Luật kinh tế 1 26
TỔNG SỐ 5 52
Bồi dưỡng
1. Quyết toán thuế 2016 01 131
STT TÊN LỚP SỐ LỚP
SỐ LƯỢNG HỌC VIÊN
3. Pháp luật lao động 1 146
4. Giám đốc kinh doanh 1 57
5. Kiến thức hội nhập quốc tế 1 33
6. Bồi dưỡng Ban kiểm soát HTX 1 48
7. Kỹ năng soạn thảo văn bản 1 211
8. Tín dụng nội bộ 1 24
9. Các chính sách thuế mới 1 143
10. Kiểm toán HTX 1 67
11. "Kiểm toán HTX" Chuyên đề
Quản lý tài chính HTX 1 51
12. Bồi dưỡng kế toán trưởng 1 65
13. Thẩm định dự án 1 19
TỔNG SỐ 13 1105
Nguồn: Liên Minh HTX TP. HCM năm 2017. - Cùng với các HTX TM thì Saigon Co.op là một trong những HTX TM tiêu biểu trên địa bàn TP. HCM, được thành lập từ năm 1996, Saigon Co.op ln tìm tịi phương thức phát triển nguồn nhân lực trong mơ hình KTTT và đã thành lập một Trung tâm huấn luyện nghiệp vụ Saigon Co.op để đào tạo cho cán bộ nhân viên của hệ thống. Hiện nay Saigon Co.op có đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ chuyên mơn, nghiệp vụ phù hợp với vị trí chức danh đang đảm nhiệm (Xem phụ lục 5) với
chính sách lương gần tương ứng với mức lương thị trường lao động và nhiều chính sách thu hút nhân tài như: chính sách khuyến khích mua nhà cho cán bộ quản lý từ trưởng phó phịng ban đơn vị; chính sách cho vay tiền trả góp khơng lãi xuất trong vòng 2 đến 3 năm với mức vay tương ứng ở mỗi chức danh quản lý khác nhau. “Ngồi ra cịn tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tham gia đào tạo trong nước và ngồi nước nhằm nâng cao trình độ chun mơn và trình độ lý luận chính trị”, “để xây dựng một đội ngũ cán bộ quản lý ln có tâm và có tầm. Hàng năm Trung tâm huấn luyện nghiệp vụ Saigon Co.op” “đã tổ chức các lớp đào tạo và tái đào tạo cho cán bộ quản lý; các lớp huấn luyện theo chuyên đề như Kỹ năng Quản trị nhân sự, phương pháp tư duy và ra quyết định”; “kỹ năng ủy thác và phân công lao động; kỹ năng giám sát và động viên nhân viên, cụ thể như sau”:
Bảng 2.4. Tình hình đào tạo cán bộ quản lý của Saigon Co.op từ năm 2015 - 2018.
Nội dung Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1. Số lớp đào tạo 100 97 51 71
+ Cấp trung 16 26 13 40
+ Cấp cơ sở 84 71 38 31
2. Số lượt người được
đào tạo 2300 2254 1231 1195
+ Cấp trung: 308 408 174 388
+ Cấp cơ sở: 1992 1846 1057 807
3. Chi phí đào tạo
1,766,000,000 3,070,000,000 2,194,500,000 3,166,000,000 + Cấp trung: 770,000,000 1,224,000,000 609,000,000 1,552,000,000 + Cấp cơ sở: 996,000,000 1,846,000,000 1,585,500,000 1,614,000,000
- Các HTX TM “trên địa bàn TP. HCM luôn thực hiện đúng, đủ các quy định về công tác quy hoạch, đào tạo, luân chuyển cán bộ, luôn quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng cán bộ”, “tạo điều kiện cho cán bộ quản lý cơng tác và bố trí vị trí phù hợp với năng lực của cán bộ đảng viên”. “Cơng tác quy hoạch, rà sốt bổ sung quy hoạch và bố trí cán bộ của các HTX TM thực hiện nghiêm theo quy định hướng dẫn của Thành ủy, UBND TP. HCM”; “đảm bảo cán bộ quy hoạch được bổ nhiệm tăng về số lượng và chất lượng, vừa hồng vừa chuyên. Đảm bảo thực hiện nghiêm túc công tác luân chuyển cán bộ”, “cán bộ không giữ chức vụ quá lâu ở phịng, ban, đơn vị nhằm tạo mơi trường làm việc hiệu quả, phát huy vai trò tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách. Đồng thời, thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát tại đơn vị”.
- “Công tác đánh giá cán bộ quản lý tại các HTX TM trên địa bàn TP. HCM luôn thực hiện theo hướng dẫn của cấp ủy các cấp”. “Đánh giá cán bộ hàng năm, dựa trên năng lực chun mơn, phẩm chất đạo đức và uy tín; nhằm phản ánh đúng chất lượng đội ngũ cán bộ”; “từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, quy hoạch phù hợp”; “đồng thời, xây dựng công cụ đánh giá, khoa học, chính xác và nhanh chóng giúp cho việc bổ nhiệm, luân chuyển đạt chất lượng, mang lại hiệu quả cao”.
- Tóm lại “phát triển nguồn nhân lực là cán bộ quản lý của” các HTX TM trên địa bàn TP. HCM có tập trung nhưng chưa đáp ứng với quy mô, tốc độ phát triển của đơn vị, chất lượng chưa đồng đều; trong “q trình đào tạo, bồi dưỡng có một số trường hợp đào tạo chưa hết chương trình, do u cầu cơng tác đã bố trí, sử dụng”. Trong cơng tác ln chuyển, điều động cán bộ có một số trường hợp diễn ra quá nhanh để đáp ứng nhu cầu phát triển mạng lưới, cán bộ quản lý chưa kịp tiếp cận hết công việc đã được “điều động, luân chuyển sang đơn vị khác. Đội ngũ cán bộ chủ chốt công tác tại các đơn vị trực thuộc các HTX TM vẫn còn thiếu”. Trong q trình hội nhập quốc tế địi hỏi các HTX TM cần đặc biệt quan tâm tạo nguồn nhân lực tồn cầu, cán bộ quản lý phải có trình độ chun mơn, nghiệp vụ cao, có khả năng giao tiếp tốt, có khả năng quản lý tốt, điều hành hiệu quả, sắp xếp công việc khoa học, phát huy được tính năng động và sáng tạo của cán bộ thích ứng tốt với cơng nghệ cao, làm việc chuyên nghiệp, mỗi người lao động phải đáp ứng được cơng
việc của mình và sẵn sàng học hỏi nâng cao trình độ phù hợp, thay đổi cách làm việc phù hợp với tình hình để đạt hiệu quả cao, có khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước.
Đối với nhân viên, người lao động của LM HTX TP. HCM và các HTX TM trên địa bàn TP. HCM hiện nay như sau:
- “Nhân viên trong các HTX TM trên địa bàn TP. HCM là tài sản quý giá của đơn vị, góp phần cho sự thành cơng và phát triển của đơn vị”. “Nhìn chung hiện nay trình độ chun mơn, nghiệp vụ của nhân viên được cải thiện tương đối, tuy nhiên vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu cạnh tranh ngày càng gây gắt” trong hội nhập quốc tế như năng suất làm việc chưa cao, mức độ gắn bó với đơn vị chưa cao, thái độ phục vụ khách hàng chưa đạt đến mức chuyên nghiệp, một số nhân viên phục vụ chưa ân cần, chưa nhiệt tình và làm cho mức độ hài lịng khách hàng giảm xuống dẫn đến mất khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng, giảm doanh thu đơn vị, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự phát triển của đơn vị.
- Đối với nguồn nhân lực là nhân viên thì với tiêu chí “Tận tâm phục vụ”, “Bạn của mọi nhà”, Saigon Co.op luôn chú trọng, quan tâm hàng đầu đến công tác đào tạo nhân viên, ngay khi mới được tuyển dụng tất cả nhân viên phải tham gia khóa huấn luyện ít nhất 3 tháng tại Trung tâm huấn luyện nghiệp Saigon Co.op, các nhân viên sẽ được đào tạo từng vị trí cơng việc của mình, trong q trình đào tạo các bạn nhân viên được hưởng 70% lương thử việc, sau thời gian huấn luyện nhân viên được làm việc với các chức danh tương ứng khi được tuyển dụng.
Bảng 2.5. Tình hình đào tạo nhân viên của Saigon Co.op từ năm 2015 - 2018
Nội dung Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1. Số lớp đào tạo 2021 2221 1077 2807
+ Đào tạo mới 857 633 799 2602
+ Tái đào tạo 1164 1588 278 205
2. Số lượt người được
Nội dung Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
3. Chi phí đào tạo
6,928,800,000 10,304,100,000 9,880,000,000 17,971,000,000 Nguồn: Saigon Co.op năm 2018. - Ngồi chính sách đào tạo thì Saigon Co.op ln quan tâm chính sách thu hút nhân viên, nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên, mỗi năm đều thực hiện đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, từ những đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên, đơn vị sẽ có sự điều sửa các chính sách đãi ngộ phù hợp với tình hình hiện nay. Ln thực hiện tốt, đảm bảo tăng lương trên 8% mỗi năm cho nhân viên với mức thu nhập bình quân đảm bảo ổn định đời sống cho người lao động, đủ chi phí tái tạo sức lao động.
Bảng 2.6. Thu nhập bình quân của người lao động giai đoạn 2015-2018 (ước đạt) Đvt: triệu đồng
Năm 2015 2016 2017 2018 ( ước đạt)
Thu nhập bình quân 8.73 9.17 10.07 11.07
So sánh cùng kỳ 105% 110% 110%
Nguồn: Saigon Co.op năm 2018 Biểu đồ 2.4. Thu nhập của bình quân của nhân viên Saigon Co.op
Nguồn: Saigon Co.op năm 2018
8,73 9,17 10,07 11,07 0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 10,00 12,00 2015 2016 2017 2018
- Sai gon Co.op luôn thể hiện tinh thần tương thân tương trợ, gắn bó với người lao động theo tinh thần HTX, tạo mọi điều kiện tốt nhất cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ thơng qua việc ban hành chính sách nhà ở đối với nhân viên có hồn cảnh khó khăn. Tính đến hiện nay Saigon Co.op đã xét duyệt hỗ trợ cho 71 trường hợp/ mỗi trường hợp 240 triệu đồng nhân viên có thời gian cơng tác tại đơn vị trên 5 năm thuộc diện khó khăn mua nhà với số tiền 17,040 triệu đồng.
Bảng 2.7. Hỗ trợ nhà ở qua từ năm (số trường hợp/số tiền) giai đoạn 2015- 2018 (ước đạt) Đvt: triệu đồng STT Năm Số lượng được duyệt Số tiền (240 triệu/ 1 trường hợp) Tình hình thực hiện Đã giải ngân Chưa giải ngân 1 2015 25 6,000 23 2 2 2016 13 3,120 9 4 3 2017 15 3,600 12 3 4 2018 18 4,320 9 9 Tổng cộng 71 17,040 53 18
Nguồn: Saigon Co.op năm 2018 - “Như vậy từ thực tiễn nguồn nhân lực của các HTX TM trên địa bàn TP. HCM tuy ngày được nâng cao về trình độ chun mơn nghiệp vụ, có nhiều chính sách thu hút và giữ chân nhân viên”, “tạo môi trường làm việc phù hợp, nhưng việc nhân viên gắn bó lâu dài với các HTX TM cũng cịn vấn đề cần nghiên cứu thêm vì các doanh nghiệp nước ngồi hiện nay có thị trường lương tương đối cao và chính sách tốt hơn các HTX TM”, “điều này gây nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh nguồn nhân lực của các HTX TM trong quá trình hội nhập quốc tế, nhất là tương lai có xu hướng di chuyển lao động tự do giữa các nước trong khu vực ASEAN”. “Vì vậy để tham gia thành cơng q trình hội nhập quốc tế các HTX TM trên địa bàn TP. HCM cần có chính sách đào tạo nhân viên hiệu quả, phù hợp với vị trí việc làm”, “thực hiện tốt chun mơn hóa trong cơng việc, tạo điều kiện khuyến khích người
lao động tích cực tham gia học tập nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ, tránh chạy theo bằng cấp”. “Ngoài ra các HTX TM phải có chính sách lương đãi ngộ phù hợp, cạnh tranh với thị trường lao động nhằm thu hút nhân tài, phát huy được sức mạnh của cá nhân và tập thể để đáp ứng được nhu cầu nâng lực trong quá trình hội nhập quốc tế”.
2.2.2.2 Về ứng dụng khoa học công nghệ.
Hơn 30 năm đổi mới, khu vực KTTT tại TP. HCM đã từng bước cũng cố và phát triển, các HTX TM đã áp dụng trình độ khoa học công nghệ vào điều hành quản lý, cung ứng hàng hóa đem lại nhiều kết quả khả quan. Tuy nhiên các HTX TM chưa ứng dụng khoa học - công nghệ vào sản xuất, chế biến cao, năng suất lao động lẫn thu nhập đều thấp, sản xuất bấp bênh và giá trị gia tăng còn hạn chế, tác động của sự cạnh tranh gay gắt do hội nhập quốc tế sâu rộng, ơ nhiễm mơi trường, biến đổi khí hậu, vệ sinh an tồn thực phẩm.
“Nghiên cứu ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ để nâng cao giá trị nông sản sau thu hoạch thực hiện chưa được hiệu quả, nhất là một thị trường khoa học và công nghệ (KH và CN)” “chưa phát huy những kết quả của các cơng trình nghiên cứu, góp phần nâng cao giá trị nơng sản sau thu hoạch, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp và tăng thu nhập cho người dân”.
Các sản phẩm từ các HTX TM - DV về sản xuất sản phẩm nông nghiệp cung ứng ra thị trường mỗi năm đều tăng, nhưng chưa đáp ứng được nhu cầu cung ứng sản phẩm ra thị trường, chưa có sự đầu tư đúng mức vào sản xuất, kinh doanh, nhà xưởng chưa đạt chuẩn yêu cầu phục vụ cho sơ chế rau VietGrap, chưa trang bị đủ phòng lạnh, kho trữ lạnh để bảo quản rau củ còn dư, dẫn đến lượng hao hụt cao, doanh thu của doanh nghiệp cũng như sản lượng không đáp ứng được nhu cầu cạnh tranh của đơn vị.
Bảng 2.8. Kết quả kinh doanh của HTX Nông nghiệp TM- DV Phú Lộc trong năm 2012 - 2016
Năm Doanh Thu Nộp nhân sách NN Lợi nhuận Sản lượng bình quân/ngày (ĐVT: Tấn) 2012 10.493.000.000 17.012.000 170.128.000 2 2013 21.392.000.000 24.819.000 248.194.000 4 2014 31.241.000.000 16.812.000 168.124.000 6.5 2015 52.095.000.000 62.675.000 656.758.000 10.3 2016 66.780.653.000 90.785.000 812.622.000 12.2
Nguồn: Liên Minh HTX TP. HCM năm 2017. - Q trình cung ứng hàng hóa của các HTX TM chưa kịp thời, hàng hóa được vận chuyển cung ứng cho các đơn vị chưa đảm bảo về thời gian, số lượng sản phẩm, đôi khi ảnh hưởng đến chất lượng, dẫn đến tỷ lệ hao hụt cao, ảnh hưởng đến kinh doanh phát triển của đơn vị.
- Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin hiện nay trong các HTX TM hầu