CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU – BỐI CẢNH CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.2 Phương pháp nghiên cứu
3.2.1 Nghiên cứu sơ bộ
Đây là giai đoạn được thực hiện theo phương pháp định tính nghiên cứu áp vào qui định văn bản pháp luật, liên hệ để phỏng vấn trực tiếp cán bộ, công chức tại 10 phường thuộc quận Bình Tân theo những câu hỏi và nội dung đã được chuẩn bị trước. Mục đích của bước nghiên cứu này nhằm khám phá, từ đó hiệu chỉnh những nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, công chức cấp phường, hiệu chỉnh những biến quan sát dùng trong đo lường các nhân tố nghiên cứu trong mơ hình. Kết quả của giai đoạn này sẽ giúp tác giả xây dựng bảng câu hỏi chi tiết cho nghiên cứu định lượng cũng như xây dựng mơ hình nghiên cứu phù hợp với thực tế họat động của đội ngũ cán bộ, công chức tại đơn vị khảo sát. Bảng câu hỏi sẽ được tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong quản lý khu vực công, đặc biệt là chuyên gia quản lý nguồn nhân lực… trước khi chính thức tiến hành nghiên cứu.
3.2.2 Nghiên cứu chính thức
+ Thu thập thơng tin sơ cấp: Phỏng vấn, khảo sát các CBCC trong quá trình
thực hiện nhiệm vụ được giao, những hoạt động công chức nhằm đánh giá các nhấn tố ảnh hưởng đến động lực làm việc.
Trong phạm vi của đề tài, tác giả tiến hành phỏng vấn, khảo sát các đối tượng trong phạm vi không gian, thời gian cụ thể như sau:
- Địa điểm: tại các bộ phận chức năng phụ trách các nội dung Lao động, chính sách, thương binh và xã hội, Văn hóa, Kế tốn, Tư pháp hộ tịch, Văn phòng thống kê,… tại các phường quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM).
- Đối tượng khảo sát: cán bộ công chức đang phụ trách các lĩnh vực: Lao động, chính sách, thương binh và xã hội, Văn hóa, Kế tốn, Tư pháp hộ tịch, Văn phịng thống kê,…và một số cán bộ không chuyên trách tại các phường thuộc quận Bình Tân, TPHCM .
- Số lượng phiếu điều tra: Với bộ câu hỏi khảo sát của nghiên cứu đề nghị ta có 39 biến quan sát:
n = 5 x 39 = 195 (phiếu).
Để đảm bảo độ tin cậy và những sai sót trong lấy lẫu điều tra, đề tài sử dụng 250 phiếu khảo sát.
- Nội dung điều tra: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ, cơng chức các phường tại quận Bình Tân, TPHCM.
- Tiến hành phỏng vấn sâu 15 trường hợp: 01 Phó Chủ tịch UBND quận, Trưởng phịng Nội vụ quận, 03 trưởng/phó phịng, ban khác và đại diện lãnh đạo 3 phường đối với các chính sách thu hút cán bộ, cơng chức làm việc tại các phường nhằm tìm hiểu các yếu tố tác động đến động lực làm việc của CBCC và chiến lược phát triển nguồn nhân lực trong ngắn hạn và dài hạn. Phỏng vấn 07 trường hợp CBCC đại diện cho 5 phường.
+ Dữ liệu thứ cấp: Nguồn số liệu, tài liệu thứ cấp: là các tài liệu được công bố rộng rãi, bao gồm: các văn bản quy phạm pháp luật, các cơng trình nghiên cứu về vấn đề nhân lực của lĩnh vực quản lý cơng, các cơng trình luận án tiến sĩ, giáo trình, bài báo, tạp chí chun ngành, đề tài nghiên cứu khoa học, sách tham khảo, các thông tin trên phương tiện thông tin đại chúng. Các bản báo cáo, kế hoạch nhân sự hàng năm của phịng nội vụ quận Bình Tân. Tác giả cũng tổng hợp những văn bản qui định về quản lý hành chính, quản lý nguồn nhân lực của cấp quận đối với cấp phường, những văn bản qui định về chế độ cho CBCC cấp phường/xã, thảo luận cùng các chuyên viên cấp quận, chuyên gia trong lĩnh vực quản lý công; trên cơ sở sử dụng các nghiên cứu trước để xây dựng mơ hình nghiên cứu riêng của đề tài, điều chỉnh cách đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức tại các phường thuộc quận Bình Tân. Vì vậy, thơng qua nghiên cứu định tính, sử dụng các nhân tố, các biến trong thang đo được thừa kế ở các nghiên cứu trước sẽ được hiệu chỉnh, bổ sung cho phù hợp với họat động thực tế của đội ngũ CBCC tại cơ quan/đơn vị khảo sát.
Tiểu kết chương 3
Nội dung chương 3 trình bày quy trình nghiên cứu và thực hiện đề tài. Quy trình nghiên cứu được thực hiện thơng qua 2 giai đoạn: đó là nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Ở đề tài này, hai phương pháp nghiên cứu chủ đạo là nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện bằng nghiên cứu định tính thơng qua thảo luận nhóm và hỏi ý kiến chuyên gia. Nghiên cứu chính thức sẽ được thực hiện bằng nghiên cứu định lượng thông qua bảng câu hỏi khảo sát của 250 cán bộ, cơng chức các phường thuộc quận Bình Tân. Trong chương này, tác giả cũng trình bày các tiêu chí đánh giá thang đo, các phương pháp phân tích dữ liệu theo thống kê mô tả từng nhân tố gắn với động lực làm việc.
CHƯƠNG 4. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ GẮN VỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC CÁC PHƯỜNG THUỘC
QUẬN BÌNH TÂN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH