6. Kết cấu của luận văn
2.2. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực tại công ty Công ty Cổ phần May Sông Hồng
2.2.2.2. Tiêu chí tuyển dụng lao động tại Công ty Cổ phần May Sông Hồng
Bất kì cơng ty nào cũng đều có những tiêu chí tuyển dụng để phù hợp với chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển của cơng ty. Vì vậy, May Sơng Hồng đã xây dựng những tiêu chí tuyển dụng chung với mọi vị trí và tiêu chí riêng với các vị trí khác nhau. Cụ thể:
- Đối với bộ phận công nhân: Cơng ty khơng địi hỏi cao, chỉ cần đủ độ tuổi lao động và chăm chỉ, chịu khó.
- Đối với bộ phận nhân viên:
+ Phải tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại học.
+ Cần có văn bằng, chứng chỉ đảm bảo trình độ chun mơn phù hợp với ngành nghề, vị trí, chức danh cơng tác.
+ Có giấy chứng nhận sức khỏe do bệnh viện hoặc cơ quan y tế cơng nhận.
+ Bản sơ yếu lí lịch có dấu xác nhận của ủy ban nhân dân xã, phường nơi đang cư trú.
26
Nguồn: Công ty Cổ phần May Sơng Hồng
Sơ đồ 2.2. Quy trình tuyển dụng tại Cơng ty Cổ phần May Sơng Hồng
• Chuẩn bị tuyển dụng
- BGĐ sẽ thông báo đến Phòng Nhân sự về kế hoạch tuyển nhân sự, phòng Nhân sự sẽ chịu trách nhiệm trong tuyển dụng nhân sự.
- Phòng Nhân sự sẽ lên kế hoạch chi tiết về thời gian tuyển dụng, số lượng ứng viên cần tuyển và mô tả công việc cụ thể ở từng vị trí.
• Thơng báo tuyển dụng
- Thông qua những trang truyền thông, mạng xã hội để đăng thông tin cần tuyển ứng viên: Facebook của công ty, website của công ty, các trang truyền thơng tìm kiếm việc làm,… - Trong phần mơ tả công việc sẽ kèm theo các chức năng, nhiệm vụ và cơng việc chính để người xin việc có thể nắm bắt được cụ thể vị trí cơng việc mà họ đang quan tâm.
Thu nhận và chọn lọc hồ sơ
Thông báo tuyển dụng Chuẩn bị tuyển dụng
Phỏng vấn sơ bộ
Phỏng vấn tuyển chọn
Đào tạo và thử việc
27
- Quyền lợi của ứng viên như chế độ lương thưởng, đãi ngộ, BHXH, BHYT,… mà người lao động được hưởng.
- Hướng dẫn cụ thể về thủ tục hành chính, hồ sơ và các thức liên hệ với cơng ty. • Thu nhận và chọn lọc hồ sơ
- Tất cả hồ sơ xin việc đều phải cập nhật vào hệ thống xin việc và phân loại chi tiết để tiện cho việc sử dụng. Ứng viên phải nộp cho công ty ứng tuyển: Hồ sơ xin việc.
- Công ty sẽ chọn lọc hồ sơ dựa trên các tiêu chí: + Học vấn, kinh nghiệm
+ Độ tuổi + Sức khỏe
+ Trình độ lành nghề
+ Ưu tiên những người sống gần cơng ty • Phỏng vấn sơ bộ
- Sau khi chọn lọc hồ sơ, công ty liên hệ hẹn phỏng vấn với những hồ sơ được chọn. Vòng phỏng vấn này giúp công ty xác nhận lại thông tin trong hồ sơ ứng viên và chọn lọc, loại những ứng viên không đạt tiêu chuẩn hoặc yếu kém hơn so với những ứng viên khác.
• Phỏng vấn tuyển chọn
- Phỏng vấn tuyển chọn để đánh giá lần cuối năng lực của ứng viên ở nhiều khía cạnh, phương diện trình độ và khả năng tiếp nhận công việc. Cuộc phỏng vấn này có thể do lãnh đạo, trưởng bộ phận trực tiếp tham gia phỏng vấn.
- Ứng viên có thể hỏi kĩ về cơ chế lương thưởng, chế độ đãi ngộ của cơng ty. • Đào tạo và thử việc
- Sau khi được tuyển chọn, ứng viên sẽ được đào tạo trước khi chính thức bắt đầu làm việc ở công ty. Cơng ty sẽ có chương trình đào tạo cụ thể đối với nhân viên từng vị trí khác nhau.
- Thời gian đào tạo và thử việc của nhân viên là 2 tháng. Sau khi kết thúc thời gian này cơng ty sẽ có quyết định chính thức tuyển dụng hoặc sa thải với nhân viên.
28 • Quyết định nhận việc
- Sau khi kết thúc thời gian thử việc, những ứng viên được nhận sẽ tiếp tục làm việc và kí kết hợp đồng lao động với công ty.
- Công ty sẽ bố trí và sắp xếp vị trí phù hợp cho người lao động.
2.2.3. Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần May Sông Hồng
Đào tạo nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định đến chất lượng nguồn nhân lực của cơng ty. Bất kì cơng ty nào, trước khi người lao động chính thức làm việc cũng cần phải trải qua thời gian đào tạo nhằm giúp người lao động làm quen với tính chất cơng việc, thích nghi với mơi trường trong cơng ty cũng như đây là khoảng thời gian để cơng ty có thể lọc người lao động một lần nữa. May Sông Hồng đang ngày càng phát triển và mở rộng quy môn nên công tác đào tạo nguồn nhân lực chiếm vị trí quan trọng nhằm giúp cơng ty phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả nhất. Hiện nay, công ty đang triển khai những chương trình đào tạo cho người lao động khi bắt đầu làm việc tại công ty nhằm đảm bảo tay nghề vững trước khi tham gia sản xuất.
Đối với cán bộ công nhân viên: Công ty thực hiện hỗ trợ cử đi học, thanh tốn tiền đào tạo nâng cao chun mơn nghiệp vụ
Đối với người lao động mới: Được các đơn vị chun mơn hỗ trợ và hướng dẫn để hịa nhập và bắt nhịp công việc. Những người chưa biết nghề được hướng dẫn học nghề theo quy định, người biết nghề được bố trí theo năng lực, sở trường và thường xuyên được bổ túc, đào tạo thêm để không ngừng nâng cao tay nghề. Cán bộ cơng nhân viên các phịng nghiệp vụ, cán bộ từ cấp tổ trở lên được cử theo học các khóa đào tạo nâng cao tay nghề, chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng điều hành, quản lý. Năm 2020, công ty triển khai Đề án đào tạo cán bộ kế cận: cán bộ quản lý cấp Tổ/Xưởng; cán bộ kỹ thuật - công nghệ, đồng thời tuyển chọn và đào tạo cán bộ chủ chốt cho Sông Hồng - Nghĩa Hưng.
Các thành viên Hội đồng quản trị, Ban giám đốc đã tiếp nhận đầy đủ các chương trình về đạo tạo về quản trị cơng ty trong năm, đồng thời chủ động tự nghiên cứu, tìm hiểu các vấn đề về quản trị cơng ty.
Nhìn chung, cơng tác đào tạo của May Sơng Hồng về cơ bản đáp ứng được đào tạo người lao động thích nghi với cơng việc và môi trường của doanh nghiệp. Tuy nhiên, chủ yếu đều là hình thức đào tạo ngắn hạn, cơng ty cần có những khóa đào tạo dài hạn và đào tạo thường xuyên để người lao động có thể kịp thời bắt kịp được những kiến thức mới và
29
sử dụng thành thạo các thiết bị công nghệ tiên tiến hiện đại nhằm phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh của công ty.
2.2.4. Chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần May Sông Hồng
2.2.4.1. Về thể lực
Thể lực là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả làm việc của người lao động, đặc biệt trong ngành may mặc, thể lực người lao động sẽ có ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm làm ra. Đặc biệt với May Sông Hồng, ngành nghề kinh doanh của công ty là các sản phẩm chăn ga gối đệm và sản phảm may mặc nên dựa vào sức lực của con người là chính. Với ngành nghề kinh doanh của May Sông Hồng cần rất nhiều nguồn nhân lực ở các xưởng và chia nhỏ ra ở nhiều khâu (khâu may vá, chần bơng, giặt…), do tính chất cơng việc nên người lao động phải ngồi làm việc 8 tiếng/ngày và có những vị trí tiếp xúc với hóa chất (nhuộm vải). Nhận thấy được điều này, cơng ty cũng có những chủ trương để người lao động đảm bảo được sức khỏe, cơng ty khuyến khích mọi người luyện tập thể thao để duy trì sức khỏe, giữ tinh thần tỉnh táo làm việc. Đồng thời, trong q trình phỏng vấn cơng ty cũng ưu tiên tuyển dụng những lao động có sức khỏe tốt để đảm bảo được công việc.
Công ty Cổ phần May Sông Hồng luôn quan tâm đến vấn đề sức khỏe của người lao động, chính vì thế, hàng năm cơng ty đều tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho công nhân viên.
2.2.4.2. Về trình độ chun mơn nghiệp vụ
Trình độ chuyên môn nghiệp vụ cũng là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến kết quả làm việc của người lao động. Trong một cơng ty, nguồn nhân lực có trình độ chun mơn nghiệp vụ càng nhiều thì sản phẩm làm ra càng chất lượng.
Công ty Cổ phần May Sông Hồng sản xuất và kinh doanh các mặt hàng may mặc và chăn ga gối đệm nên cần dựa vào nguồn sức lực từ con người. Lãnh đạo của công ty là những người có trình độ chun mơn cao, có năng lực lãnh đạo, là những người tâm huyết, có đủ tâm và đủ tài. Bằng chứng là trải qua hơn 33 năm hoạt động, dưới sự lãnh đạo của ban lãnh đạo thì cơng ty đã ngày càng phát triển, doanh thu lợi nhuận tăng qua các năm, công ty cũng dần mở rộng được quy mô (các xưởng may, công ty con), thực hiện tốt các nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước và chăm lo đến đời sống của công nhân viên.
30
Bảng 2.3. Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty Cổ phần May Sông Hồng
Đơn vị: Người
Nội dung Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Trình độ Đại học và trên Đại học 271 316 314 Trình độ Cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp 817 852 816
Sơ cấp và Công nhân kỹ thuật
65 60 60
Lao động phổ thông 8.604 8.682 8.371
Nguồn: Phòng Nhân sự
Qua bảng trên, có thể thấy được nguồn nhân lực tại May Sông Hồng chủ yếu là lao động phổ thông (chiếm 87,5%) và những nhân lực về công nhân kỹ thuật chiếm tỉ lệ rất nhỏ trong nguồn nhân lực của công ty. Điều này là do đặc thù ngành nghề kinh doanh của công ty, với số lượng lớn các xưởng may nên công ty cần tuyển dụng rất nhiều các công nhân vào các xưởng và chủ yếu công nhân ở xưởng đều là lao động phổ thơng. Với các nhân viên ở phịng ban, kỹ thuật thì cơng ty sẽ tuyển dụng những ứng viên có bằng cấp. Có thể thấy, nguồn nhân lực của May Sơng Hồng có sự phân cấp rõ rệt ở từng bộ phận khác nhau.
Những công nhân khi được nhận vào làm tại các xưởng đều cần tham gia các lớp đào tạo tay nghề trước khi chính thức tham gia làm việc tại cơng ty.
Dưới chính sách đào tạo của cơng ty sẽ giúp cho người lao động thích nghi với cơng việc và nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, góp phần tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng và đem lại kết quả kinh doanh hiệu quả.
Bên cạnh đó, vẫn cịn tồn tại một vài bất cập, khi mà công ty đang mở rộng thêm các xưởng may, vì vậy cần tuyển khối lượng lớn công nhân. Hơn nữa, trong thời kì cách mạng cơng nghiệp 4.0, việc sử dụng những thiết bị công nghệ kĩ thuật là điều cần thiết, đòi hỏi người lao động phải nhanh chóng học hỏi và sử dụng thành thạo. Đa số công nhận trong các xưởng đều là lao động phổ thông nên việc đào tạo họ sử dụng thành thạo những
31
thiết bị công nghệ cần phải thường xuyên, tránh trường hợp người lao động không biết cách sử dụng những thiết bị này.
Có thể thấy, trình độ của người lao động trong cơng ty có sự phân loại rõ rệt, với bộ phận lãnh đạo, quản lý thì cần yêu cầu về trình độ bằng cấp là Đại học. Cịn đối với bộ phận cơng nhân viên thì không quá khắt khe về bằng cấp mà quan trọng là trình độ chun mơn nghiệp vụ và trình độ lành nghề. Nhìn chung, với nguồn nhân lực hiện tại đã đáp ứng được yêu cầu trong sản xuất - kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, để cơng ty có thể ngày càng phát triển và khẳng định được vị thế của mình thì cần ngày càng nâng cao và phát triển nguồn nhân lực.
2.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực trong Công ty Cổ phần May Sông Hồng phần May Sông Hồng
2.3.1. Những nhân tố bên trong
Nhân tố bên trong là những nhân tố thuộc về nguồn lực ở bên trong doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
- Trang thiết bị công nghệ:
Lãnh đạo của May Sông Hồng đặc biệt chú trọng đến việc đầu tư vào các trang thiết bị ở các xưởng may, xưởng chần bông,… nhằm sử dụng những công nghệ tiên tiến và hiện đại nhất giảm bớt những công việc nặng nhọc, tạo điều kiện tốt nhất cho người lao động hồn thành nhiệm vụ.
- Mơi trường làm việc:
Công ty thực hiện đầy đủ theo quy định của Luật Lao động bao gồm bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế cho người lao động. Bên cạnh đó, lãnh đạo cơng ty ln phối hợp cùng các phịng ban để quan tâm, chăm sóc và động viên, khuyến khích đến đời sống tinh thần của cơng nhân viên, đồng thời, kịp thời nhanh chóng tháo gỡ những khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh,
- Chính sách đãi ngộ
Cơng ty áp dụng chính sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi với mục tiêu khuyến khích người lao động nhất là lao động có chun mơn và nghiệp vụ làm việc lâu dài tại công ty.
32
Cơng ty có chính sách khen thưởng xứng đáng với các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc, có đóng góp sáng kiến về giải pháp kỹ thuật giúp đem lại hiệu quả kinh doanh cao, đồng thời áp dụng các biện pháp, quy định xử phạt đối với các cơng nhân viên có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động, hình ảnh của cơng ty.
Cơng ty có hỗ trợ tài chính để giúp người lao động trang trải các khoản chi phí cuộc sống như tiền nhà trọ, tiền cầu/ đò/phà, hỗ trợ tiền con nhỏ, cơm ca, hỗ trợ tiền xăng xe – đưa đón, hỗ trợ hịa nhập.
Ngồi ra cơng ty đã thực hiện đầy đủ các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và chế độ riêng của công ty (hiếu hỉ, kết hôn, thăm hỏi ốm đau, sinh nhật cán bộ công nhân viên, khám sức khỏe đối với công nhân mới, khuyến học cho con người lao động và các chế độ khác) bao gồm bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế cũng như áp dụng chính sách tiền lương, thưởng với mục tiêu khuyến khích người lao động làm việc lâu dài. Nhìn chung, May Sơng Hồng đã có những chính sách đãi ngộ hợp lí giúp cho cơng ty thu hút và giữ chân người lao động. Những chính sách đãi ngộ này vừa giúp cho người lao động có thêm nguồn thu nhập, đồng thời động viên, khuyến khích tinh thần để họ làm việc hăng hái, cống hiến vì cơng ty.
- Sự quan tâm của lãnh đạo:
Sự quan tâm của các cấp lãnh đạo cũng là một trong những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực, nhận thấy được điều này, lãnh đạo của May Sông Hồng luôn quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động. Bên cạnh đó, cũng ln quan tâm và ghi nhận những đóng góp từ cá nhân, tập thể, những ai đưa ra được ý kiến đóng góp sáng kiến về giải pháp kĩ thuật đem lại hiệu quả cho công ty sẽ được khen thưởng, nhằm tạo động lực giúp người lao động làm việc có năng suất và hiệu quả, cống hiến cho sự phát triển của công ty.
- Mục tiêu phát triển bền vững của công ty
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, hàng may mặc Việt Nam đang là nhóm hàng có tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu lớn nhất và chiếm đến hơn 83% đối với toàn ngành dệt may Việt Nam. Chính vì thế, May Sơng Hồng đã đưa ra những mục tiêu phát triển bền vững phù hợp với chiến lược kinh doanh dài hạn của công ty. Mục tiêu phát triển bền vững của