t Tiêu Chỉ ĐVT Năm 2019 Năm 2020 +/ So Sánh % 1Tổng
3.2. xuất một số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt đơng quảng cáo của công ty TNHH Du lịch PYS
quảng cáo của công ty TNHH Du lịch PYS
3.2.1. Xác định ngân sách quảng cáo của công ty TNHH Du lịch PYS
Công ty áp dụng cách xác định ngân sách quảng cáo bằng phương pháp lập ngân sách dựa vào khả năng chi của công ty nhưng không mang lại hiệu quả cao, các chi phí trong hoạt động quảng cáo chưa thực sự rõ ràng, chưa có kế hoạch. Do đó, để xác định được ngân sách quảng cáo một cách hợp lý và mang lại hiệu quả công ty
nên áp dụng thêm các phương pháp mới căn cứ vào tình hình hoạt động của cơng ty cũng như thị trường :
- Ngân sách tương xứng với đối thủ cạnh tranh: cách xác định ngân sách này dựa trên lập luận là “nếu sử dụng ngân sách thấp hơn đối thủ cạnh tranh thì doanh nghiệp có thể bị mất thị phần” hoặc giảm doanh số bán hàng và lợi nhuận.
- Xác định tỉ lệ nhất định: Ban lãnh đạo công ty đưa ra một nguồn ngân sách nhất định sau khi cân nhắc kỹ về nguồn lực hiện tại, ngân sách quảng cáo các năm trước và các mục tiêu ưu tiên của doanh nghiệp trong năm nay.
- Theo tỉ lệ phần trăm của doanh số: ngân sách được xác định bằng một tỉ lệ % theo doanh số bán hàng.
- Dựa trên kỳ vọng: phương pháp hoạch định ngân sách này dựa trên kỳ vọng của doanh nghiệp. Chẳng hạn, nếu doanh nghiệp muốn tăng thị phần hoặc doanh số lên 100% thì việc gia tăng ngân sách tiếp thị là cần có. Ngân sách sẽ được xác định nhằm đạt được mục tiêu này của doanh nghiệp.
Ban lãnh đạo nên căn cứ vào những mục tiêu riêng của mỗi chương trình quảng cáo để quyết định những phương tiện quảng cáo phù hợp nhất, phòng marketing sẽ lựa chọn những thông điệp đặc sắc để thiết kế ra những mẫu quảng cáo hấp dẫn khách hàng. Với phương pháp này, công ty sẽ xác định được các khoản chi phí phát sinh trong chương trình quảng cáo, giúp cho cả phịng kế tốn tính tốn được ngân sách cần dùng, hạn chế một số trường hợp quảng cáo không nằm trong dự kiến.
Để thành công, quảng cáo nên mang thông điệp thu hút khách hàng của công ty khi họ muốn mua và tiếp cận họ thông qua phương tiện truyền thông họ sử dụng. Quảng cáo thành công là quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để giải quyết vấn đề của khách hàng. Vì điều này, ngân sách quảng cáo của cơng nên dựa trên các tiêu chí sau:
- Thời gian chiến dịch quảng cáo của bạn khi khách hàng muốn mua, không chỉ dựa vào khi bạn muốn bán.
- Quảng cáo các mặt hàng sẽ phổ biến với khách hàng, thay vì dựa trên quyết định này về những mặt hàng bạn muốn loại bỏ. - Quảng cáo nên được viết để chào mời lợi ích khách hàng.
- Chọn phương tiện quảng cáo của bạn dựa trên khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Ngoài ra việc lựa chọn chi tiêu ngân sách vào loại hình quảng cáo nào cũng giúp cơng ty tiết kiệm chi phí đồng thời mang lại hiệu quả cho việc quảng cáo .
3.2.2. Hồn thiện cơng cụ quảng cáo thông qua Internet a, Quảng cáo trên Facebook
Công ty cần tận dụng tối đa phương tiện quảng cáo chi phí thấp nhưng đem lại hiệu quả đáng kể là Facebook để giới thiệu những sản phẩm mới của cơng ty. Để thu hút được số người u thích trang, cơng ty có thể mời bạn bè đối tác hiện có trong danh sách bạn bè đang sử dụng facebook, hoặc sử dụng gói Promotion của facebook. Và facebook sẽ chỉ hiển thị trang fanpage của công ty lên trang chủ của các tài khoản facebook theo đúng đối tượng mà công ty lựa chọn. Điều này có thể giúp cho hình ảnh của cơng ty được biết đến rộng rãi hơn bởi hiện nay facebook là một trang mạng xã hội được sử dụng khá phổ biến trong cộng đồng người Việt Nam và trên cả thế giới.
b, Quảng cáo trên Website
Công ty cần chú trọng phát triển nội dung ở trang chủ của cơng ty để có thể thu hút khách hàng truy cập trang web nhiều hơn cũng như tăng hiệu quả tương tác của website. Những bài viết công ty đưa lên trang chủ cần đưa đến cho người xem những nội dung cập nhật về q trình xây dựng, để khách hàng có thể nắm bắt cũng như đánh giá được q trình xây dựng từ đó gây thiện cảm với khách hàng và sự tin tưởng về chất lượng. Công ty cần liên tục cập nhật chính xác các thơng tin trên website, tránh tình trạng để thơng tin từ q lâu khiến khách hàng cảm thấy cơng ty khơng thực sự quan tâm đến hình ảnh cơng ty thơng qua trang chủ của mình.
c, Cơng cụ tìm kiếm
Internet là hình thức quảng cáo hiện đang rất thông dụng và đang được công ty khai thác chủ yếu. Với chi phí rẻ hơn nhiều so với
phương tiện quảng cáo trên tờ rơi và mức độ truyền thông tin rộng trên tồn thế giới, thơng tin linh động có thể thay đổi và cập nhập một cách dễ dàng, internet chính là một cánh đồng phù sa màu mỡ để công ty tận dụng cho hoạt động kinh doanh. Cơng ty có thể tham khảo về các website lớn có thể sử dụng thêm để thực hiện việc quảng cáo của mình thơng qua bảng sau:
Bảng 3.1: Những trang web có lượng truy cập lớn tại Việt Nam
STTWebsiteChức năng
1 Google.com Trang web tìm kiếm Google tại Việt Nam 2 Facebook.co
m
Website mạng xã hội và truyển thông xã hội
3 Youtube.com Mạng xã hội chia sẻ video 4 Zing.vn Cổng thông tin điện tử Zing
5 Vnexpress.net Thông tin hằng ngày ở Việt Nam và thế giới
6 24h.com.vn Trang tin điện tử tại Việt Nam
7 Kenh14.vn Kênh tin tức giải trí trong và ngồi nước 8 Shopee.vn Sàn giao dịch thương mại điện tử
9 Phimchill.net Trang web xem phim tại Việt Nam 10 Instagram.co
m
Ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí
(Nguồn: toplist.vn)
Theo khảo sát của Google, hơn 98% người tiêu dùng (những người truy cập internet) đã sử dụng cơng cụ mạng để tìm kiếm thơng tin doanh nghiệp, sản phẩm, địa chỉ hoặc thương hiệu. Có thể thấy, việc doanh nghiệp xuất hiện trên các trang web, mạng xã hội sẽ là cách thức nhanh nhất và dễ dàng nhất để người tiêu dùng biết tới. Công ty nên thực hiện quảng cáo trên phương tiện này thơng qua các trang mạng xã hội có lượng người truy cập cao.