CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.4 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo
Mặc dù đề tài đã đáp ứng được các mục tiêu đã đề ra và trả lời được hết các câu hỏi ghiên cứu đã đặt ra, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế nhất định như sau: thứ nhất, đề tài chưa đề cập
nhiều đến các nhiên cứu liên quan được thực hiện tại Việt Nam, có thể có một số bài nghiên cứu về ý định sử dụng công nghệ mà người nghiên cứu chưa tìm thấy. Vì vậy, nghiên cứu tiếp theo cần tìm kiếm kĩ càng hơn các bài nghiên cứu của các nhà nghiên cứu tại Việt Nam về đề tài này mà người nghiên cứu tạm thời chưa tìm ra để đề xuất thêm những nhân tố mới có tác động tích cực hơn và đề xuất các biến khác giúp cho mô hình nghiên cứu hay hơn. Thứ hai, nghiên cứu được thực hiện với đối tượng là sinh viên tại Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM với phương pháp lấy mẫu thuận tiện, do đó kết quả nghiên cứu chỉ mang tính chất sơ cấp và rất có thể sẽ cho ra kết quả khác nhau nếu như đề tài được thực hiện tại môi trường khác nhau như: trường khác, vùng khác, nước khác. Thứ ba, cần xác định kích cỡ mẫu lớn hơn để mang tính đại diện cao hơn và có thể áp dụng cho thực tiễn một cách hiệu quả hơn. Nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu tại các tỉnh thành, các vùng, miền khác nhau để kết quả nghiên cứu có thể có tính ứng dụng cao phục vụ trong ngành dịch vụ bán lẻ. Thứ tư, nghiên cứu chỉ xét đến 3 yếu tố tác động đến nhận thức bên trong của người sử dụng và từ đó tác động đến ý định sử dụng: sự tin tưởng, chất lượng mua sắm điện tử và yếu tố ảnh hưởng xã hội có tác động thấp (loại bỏ). Như vậy, còn nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến nhận thức bên trong của người dùng mà người nghiên cứu nghiên cứu chưa tìm ra. Vì vậy, nghiên cứu tiếp theo cần nghiên cứu nghiên cứu định tính tốt hơn để có thể tìm ra được các nhân tố phù hợp hơn và có tác động mạnh mẽ hơn để tác động đến nhận thức bên trong của người sử dụng từ đó tác động đến ý định sử dụng ứng dụng. Thời lượng cho việc thực hiện xây dựng cơ sở lý thuyết, khảo sát, phân tích số liệu thống kê và hoàn thiện bài viết là có hạn nên bài nghiên cứu còn bị hạn chế và có một số sai sót nhất định.