CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
ĐỊNH SỬ DỤNG
thông tin sản phẩm. SD5
Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỤNG
(YD)
Tôi sẽ sử dụng ứng dụng này để truy cập đến các trang thương mại điện tử vào lần mua hàng lần tiếp theo
YD1
(Vahdat, Alizadeh, Quach, & Hamelin, 2020)
Tôi sẽ sử dụng ứng dụng này để được
hoàn tiền trong mỗi lần mua sắm YD2 Tôi sẽ giới thiệu cho bạn bè sử dụng
ứng dụng hoàn tiền này YD3
SỐ LƯỢNG: 6 LƯỢNG: 6
25
(Nguồn: Tác giả dựa vào nghiên cứu trước và có điều chỉnh) Cấu trúc bảng câu hỏi
Bảng hỏi có 4 phần Phần 1: Giới thiệu
Là một đoạn lời ngỏ giới thiệu về người nghiên cứu, mục đích nghiên cứu, tính cấp thiết của nghiên cứu, sự đảm bảo cho đáp viên nhằm tăng sự hợp tác cho việc cung cấp thông tin chính xác của đáp viên.
Phần 2: Thông tin tổng quát
Mục đích là để thu thập thông tin cá nhân của đối tượng khảo sát (độ tuổi, nghề nghiệp, thu nhập). Các thang đo được thiết kế thoe thang đo định danh.
Phần 3: Thông tin về ý định sử dụng ứng dụng hoàn tiền ShopBack trong mua sắm trực tuyến của sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM
Là các câu hỏi nhằm khai thác các thông tin về các yếu tố trong mô hình đề xuất về ý định sử dụng ứng dụng hoàn tiền ShopBack trong mua sắm trực tuyến của sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM. Các thang đo được thiết kế dưới dạng thang đo likert – 5 mức độ
Phần 4: Ý kiến đóng góp
Mục địch của phần này để ghi nhận những ý kiến đóng góp khác mà không được thể hiện trong các thang đo ở phần trên, nhằm phát hiện ra các thông tin mới mà người nghiên cứu không có dự tính trong quá trình nghiên cứu.
3.4.2 Kiểm định độ tin cậy và giá trị của thang đo cho nghiên cứu sơ bộ 3.4.2.1 Kiểm định độ tin cậy của thang đo