Hoạt động tư vấn bất động sản, xét về bản chất là việc các tổ chức, cá nhân làm dịch vụ đưa ra những lời khuyên giúp cho quyết định của những người sử dụng dịch vụ của họ trở nên có căn cứ và chính xác hơn.
Tư vấn bất động sản là hoạt động trí tuệ, là một loại hình dịch vụ chất xám điển hình. Hoạt động tư vấn chỉ có thể đạt được kết quả khi nhà tư vấn đảm bảo được chữ tín và gây được niềm tin với khách hàng. Vì vậy, các cơ quan, tổ chức chỉ có thể thực hiện được hoạt động tư vấn khi họ đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định tại khoản 2 điều 8 luật kinh doanh bất động sản “ Tổ chức, cá nhân khi kinh doanh dịch vụ tư vấn bất động sản cần phải thành lập doanh nghiệp hoặc hợp tác xã, trừ trường hợp quy định tại khoản 3 điều này” và khoản 3 “ cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải đăng ký kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải đăng ký dịch vụ kinh doanh theo quy định của pháp luật và có chứng chỉ môi giới bất động sản”.
Khi đủ điều kiện để hoạt động tư vấn, các doanh nghiệp, các hợp tác xã sẽ thực hiện hoạt động tư vấn ở các nội dung chủ yếu như; Tư vấn pháp lý về bất động sản; về đầu tư tạo lập, kinh doanh bất động sản; về tài chính bất động sản; về giá bất động sản, về hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản; về các nội dung khác liên quan đến bất động sản. Trong các nội dung tư vấn trên thì tư vấn bất động sản là khó khăn nhất là giá bất động sản gắn liền với vị trí đất đai của bất động sản và hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản.