PHẦN B : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
3.3 Một số kiến nghị
3.3.1 Đối với Nhà nước
Một trong những điều đầu tiên để đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng là môi trường vĩ mô phải ổn định. Các NHTM không huy động được nhiều nguồn vốn trung và dài hạn là vì người dân chưa thực sự tin tưởng vào ngân hàng. Nếu môi trường vĩ mô trong đó các yếu tố chính trị, kinh tế, văn hoá... được ổn định thì người dân sẽ đặt hết lòng tin vào ngân hàng. NHNN có trách nhiệm tạo lập và thực thi các chính sách tiền tệ năng động, linh hoạt và hiệu quả. Chính phủ và các cơ quan chức năng phải dự báo, tránh cho nền kinh tế các cú sốc lớn. Đồng thời Chính phủ đề ra phương hướng phát triển để tạo ra sự thông thoáng, tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh của các NHTM được dễ dàng.
Xã hội ngày càng phát triển, với đòi hỏi đổi mới, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, thực hiện chương trình hội nhập quốc tế, có nhiều quy định của luật
61
không còn phù hợp, điều tất yếu là Chính phủvà các Bộ ban ngành hoàn thiện hành lang pháp lý, có sự đồng nhất giữa các bộ luật, tránh sự chồng chéo, gây khó khăn trong vấn đề hiểu và áp dụng các bộ luật. Đồng thời, có các chính sách hỗ trợ về thuế, chính sách thương mại, đất đai…để tạo điều cho khách hàng tiếp cận nguồn vốn vay dễ dàng hơn, Chi nhánh sẽ có cơ sở để giải ngân vốn vay một cách hiệu quả.
3.3.2 Đối với Vietinbank - Chi nhánh Bắc Thanh Hóa
Thứ nhất, NHTMCPCT Việt Nam - Chi nhánh Bắc Thanh Hóa cần tổ chức
các hội thảo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, trao đổi kinh nghiệm giữa các chi nhánh và các PGD trong tỉnh. Từ đó, rút ra bài học kinh nghiệm để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Thứ hai, Chi nhánh không chỉ phải triển khai kịp thời các văn bản của
NHNN mà còn phải có các văn bản cụ thể hướng dẫn thực hiện tới các cán bộ, công nhân viên nhằm mục đích tạo sự thuận lợi, dễ dàng trong khi tiến hành, áp dụng các văn bản mới.
Thứ ba, xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng khoa học hơn để thu
hút đông đảo khách hàng, đặc biệt là có chính sách phân loại khách hàng cụ thể để tìm ra những khách hàng “ruột” của chi nhánh để không mất đi những khách hàng tốt, mang lại lợi nhuận cao cho chi nhánh.
Thứ tư, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát nội bộ định kỳ
nhằm mục tiêu theo dõi và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh ở cơ sở.
62
KẾT LUẬN
Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng của ngân hàng Vietinbank – Chi nhánh Bắc Thanh Hóa” đã nêu ra những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng trên cơ sở sử dụng tổng quát những phương pháp nghiên cứu lý luận và thực tiễn. Nội dung của khóa luận đã thể hiện được những vấn đề sau:
1. Khẳng định được vai trò của chất lượng tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, đưa ra các khái niệm, nguyên tắc, phân loại và quy trình hoạt động tín dụng của ngân hàng, từ đó phân tích sự cần thiết phải nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng và chỉ ra những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp, gián tiếp đễn chât lượng tín dụng.
2. Trên cơ sở khái quát tình hình hoạt động kinh doanh, đi sâu phân tích
thực trạng chất lượng tín dụng của Vietinbank – Chi nhánh Bắc Thanh Hóa, đánh giá những kết quả đạt được và chỉ ra những bất cập khó khăn còn tồn tại, tìm hiểu nguyên nhân gây nên những hạn chế của hoạt động tín dụng.
3. Từ tình hình thực tế của ngân hàng, khóa luận đề xuất những phương án khả thi giúp cải thiện, nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của ngân hàng. Với những tài liệu tham khảo, kiến thức của bản thân và sự hướng dẫn tận tình của Thạc sỹ Nguyễn Cẩm Nhung, em đã hoàn thành khóa luận của mình. Tuy nhiên, do kiến thức bản thân còn hạn chế, kinh nghiệm thực tiễn chưa có nhiều nên khóa luận nói chung và các giải pháp nói riêng còn một số mang nặng tính lý thuyết, chưa được kỹ càng và đầy đủ. Vì vậy em rất mong nhận được ý kiến bổ sung của các thầy cô. Một lần nữa em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo hướng dẫn, các thầy cô trong bộ môn kinh tế và các cán bộ ngân hàng đã giúp đỡ để em hoàn thành đề tài này.
Danh mục tài liệu tham khảo
Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2019, 2020 2021 Vietinbank chi nhánh Bắc Thanh Hóa
Phòng kế toán Vietinbank chi nhánh Bắc Thanh Hóa
Giáo trình Lý thuyết tài chính-tiền tệ của PGS. TS Nguyễn Hữu Tài, NXB ĐH Kinh tế quốc dân, 2007
Giáo trình Ngân hàng thương mại của PGS.TS Nguyễn Văn Tiến, NXB Thống kê 2011
Giáo trình Nghiệp vụ ngân hàng thương mại – Học viện tài chính
64
Xác nhận của lãnh đạo đơn vị
(Ký tên, đóng dấu)
65