2. Những biện phỏp chủ yếu để đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm
2.4Thực hiện cỏc chớnh sỏch hỗ trợ cho tiờu thụ.
Ngoài cỏc yếu tố như chất lượng sản phẩm, giỏ bỏn ... việc thực thi cỏc
chớnh sỏch hỗ trợ cho tiờu thụ sẽ đem lại hiệu quả cao, thụng tin về sản phẩm
về Cụng ty sẽ được phổ biến rộng rói cho người tiờu dựng, tăng nhanh được
sản lượng tiờu thụ. Hiệu quả của việc ỏp dụng cỏc chớnh sỏch hỗ trợ lớn hơn
rất nhiều so với chi phớ của nú, giải phỏp này giỳp cho Cụng ty giảm được lượng hàng tồn kho quỏ lớn.
63
Đõy là hoạt động rất quan trọng, là cụng cụ để thực hiện cỏc chiến lược
của Cụng ty. Vỡ thực tế cụng tỏc giới thiệu sản phẩm của Cụng ty cũn rất hạn
chế chủ yếu là trờn cỏc phương tiện thụng tin như pano, ỏp phớch, nờn thụng tin đưa đến cho người tiờu dựng cũn hạn chế trong phạm vi hẹp. Vỡ vậy trong
thời gian tới Cụng ty nờn tớch cực thực hiện cụng tỏc này đặc biệt là thị trường
mới, sản phẩm mới.
Một số hỡnh thức mà Cụng ty nờn làm trong chớnh sỏch hỗ trợ cho hàng hoỏ:
_ Tổ chức hội nghị khỏch hàng, cú thể tỡnh hỡnh tài chớnh của Cụng ty
cũn hạn chế, khụng cho phộp Cụng ty tỏ chức hoạt động này một cỏch thường
xuyờn, thỡ Cụng ty cú thể thực hiện với khoảng cỏch thời gian dài khoảng 10-
12 thỏng một lần. Ngoài khỏch hàng như đại diện cỏc bệnh viện, trạm y tế,
Cụng ty Dược ở cỏc tỉnh ... Cụng ty nờn mời thờm cỏc chuyờn gia, cỏc cơ
quan chuyờn mụn về sản phẩm dược, cỏc tổ chức và cỏ nhõn khỏc để sản
phẩm được giới thiệu rộng rói hơn.
_ Tiến hành hoạt động quảng cỏo: Cụng ty cú thể tiến hành hoạt động
quảng cỏo thụng qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng của địa phương như bỏo chớ, đài phỏt thanh và truyền hỡnh. Vỡ lượng thụng tin của nội dung quảng cỏo đưa ra trong một thời gian ngắn, trong khoảng khụng gian hẹp, để tiết
kiệm chi phớ Cụng ty nờn chọn lọc thụng tin sao cho ngắn, đủ, sỳc tớch và hấp
dẫn. Cụng ty nờn dành kinh phớ thoả đỏng cho quảng cỏo, chi phớ cho quảng
cỏo nờn dành từ 3 - 5 % lợi nhuận của Cụng ty. Đối với mặt hàng mới, thị
trường mới, Cụng ty phải quảng cỏo nhiều hơn, xột chu kỳ sống của mỗi sản
phẩm của Cụng ty chi phớ quảng cỏo cũng phải dành nhiều hơn ở pha thõm
nhập thị trường, pha tăng trưởng để thụng tin về sản phẩm được phổ biến
rộng rói.
_ Tham gia triển lóm hội chợ: Triển lóm hội trợ là nơi trưng bày, giới
64
gỡ giữa người mua và người bỏn. Tuỳ theo những điều kiện cụ thể mà Cụng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
ty nờn quyết định cú hay khụng tham gia vào hội chợ. Nếu tham gia hội chợ
Cụng ty phải :
+ Khai thỏc triệt để lợi thế quảng cỏo của hội chợ để quảng cỏo cho sản
phẩm của mỡnh.
+ Nõng cao uy tớn của Cụng ty và sản phẩm, bằng nhiều biện phỏp
khuyếch trương uy tớn đú.
+ Nắm bắt chớnh xỏc nhu cầu, tỡm hiểu kỹ lưỡng, chớnh xỏc cỏc bạn
hàng, đõy là dịp tốt nhất để tỡm hiểu bạn hàng.
+ Tận dụng thời cơ để bỏn hàng, bởi vỡ bỏn hàng cũng là một chức năng quan trọng của hội chợ.
+ Thụng qua hội chợ để giao tiếp và tỡm hiểu thị trường.
_ Đối với khỏch hàng là cỏ nhõn tiờu dựng mua sản phẩm trực tiếp từ
cỏc hiệu thuốc hay đại lý của Cụng ty hiện nay thường cú bao tỳi giấy nhỏ để
người bỏn hàng ghi trờn một mặt tỳi hướng dẫn về cỏch sử dụng thuốc(đối
với thuốc bỏn lẻ rời), cũn một mặt vẫn để trắng, thỡ Cụng ty cú thể ghi trờn một mặt giấy cũn lại những thụng tin cơ bản về chức năng của Cụng ty để
hỡnh ảnh của Cụng ty quen được với người tiờu dựng hơn.
_ Cũn đối với khỏch hàng là bệnh viện, cỏc trạm y tế, cỏc trung tõm
chuyờn khoa thỡ việc thuyết phục họ tiờu dựng thụng qua kết quả được kết
luận từ cơ quan chuyờn mụn của ngành y tế sẽ thuyết phục hơn.
_ Cụng ty nờn cú chớnh sỏch giỏ linh hoạt cho cỏc đối tượng khỏch
hàng như chớnh sỏch giỏ theo doanh thu cho mỗi khỏch hàng:
+ Từ 10- 30 triệu đồng doanh thu giảm 0,1% cho một lần mua.
+ Từ 31-60 --- 0,13 ---
65
+ Lớn hơn 90--- 0,2 ---
_ Cụng tỏc phục vụ sau bỏn hàng: Đội ngũ nhõn viờn bỏn hàng phải
nhiệt tỡnh giới thiệu thụng tin về sản phẩm, hướng dẫn cỏch sử dụng với mọi
khỏch hàng đặc biệt là khỏch hàng ở khu vực miền nỳi, vựng sõu vựng xa.
Cụng ty phải nhận và chịu mọi chi phớ cho những sản phẩm đó hết hạn sử
dụng mà chưa tiờu thụ được từ cỏc đối tượng ở trong cỏc kờnh phõn phối.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});