2. Những biện phỏp chủ yếu để đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm
2.3 Nõng cao chất lượng sản phẩm.
Nõng cao chất lượng sản phẩm là một trong những biện phỏp cơ bản
của cỏc doanh nghiệp lựa chọn thực hiện để củng cố và đẩy mạnh hoạt động
60
lượng sản phẩm là cần thiết, để từ đú nõng cao khả năng cạnh tranh trờn thị trường bằng chất lượng.
Ngày nay xu hướng sử dụng hàng hoỏ chất lượng cao ngày càng tăng, đặc biệt là sản phẩm thuốc nú liờn quan trực tiếp đến sức khoẻ và tớnh mạng
của con người nờn yều cầu đặt ra càng khắt khe đối với doanh ngiệp.
2.3.1 Mục đớch của giải phỏp.
Nõng cao chất lượng sản phẩm thuốc trờn thị trường nhằm:
_ Đảm bảo chất lượng sản phẩm theo tiờu chuẩn của ngành, đảm bảo
cung cấp đỳng sản phẩm đạt chất lượng tốt cho khỏch hàng.
_ Nõng cao chất lượng sản phẩm để tăng được sản lượng tiờu thụ.
_ Nõng cao được giỏ bỏn và sự cạnh tranh nhờ chất lượng tốt.
2.3.2 Nội dung của giải phỏp.
Vỡ chất lượng của sản phẩm thuốc phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như
nguyờn vật liệu đầu vào, trỡnh độ pha chế của bộ phận chuyờn mụn trong
Cụng ty, trang mỏy múc thiết bị và hệ thống đảm bảo chất lượng như hệ thống
kho bảo quản và phương tiện vận chuyển của sản phẩm... Cụng tỏc nõng cao
chất lượng sản phẩm cần chỳ ý tới một số vấn đề sau:
_ Cụng ty phải đặc biệt chỳ ý tới nguyờn vật liệu đầu vào, vỡ đõy là
những hoỏ chất, tỏ dược, những dung dịch mà Cụng ty nhập từ bờn ngoài nờn phải kiểm tra chặt chẽ trước trước khi đem nhập kho và trước khi xuất dựng.
_ Tiến hành kiểm tra chất lượng ở tất cả cỏc khõu trong quỏ trỡnh sản
xuất.
_ Cụng ty cú chớnh sỏch khuyến khớch bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ
chuyờn mụn nghiệp vụ cho người lao động, đặc biệt là cỏn bộ ở bộ phận
nghiờn cứu vỡ chớnh họ là người xõy dựng tiờu chuẩn chất lượng cho sản
61
chất đối với cụng nhõn trong quỏ trỡnh sản xuất để cụng nhõn cú ý thức tổ
chức kỷ luật trong cụng việc của mỡnh nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm.
_ Cụng ty nờn tiến hành phõn loại sản phẩm trước khi nhập kho và khi
xuất bỏn vỡ với những sản phẩm khỏc nhau yều cầu về cụng tỏc bảo quản là khỏc nhau.
_ Thường xuyờn kiểm tra đỏnh giỏ trang mỏy múc thiết bị, kịp thời xử
lý nếu gặp sự cố, trỏnh tỡnh trạng phải ngừng sản xuất chờ sửa chữa, hoặc cải
tiến lại những thiết bị cũ cũn phự hợp và khụng ảnh hưởng đến chất lượng sản
phẩm. Khi tiến hành đầu tư mới thỡ phải ưu tiờn đổi mới cỏc thiết bị ở cỏc cụng đoạn hoặc quy trỡnh sản xuất cú ảnh hưởng quyết định đến chất lượng
sản phẩm, những thiết bị đúng vai trũ chủ yếu nhất trong dõy truyền sản xuất. _ Đối với hệ thống bảo đảm chất lượng như hệ thống kho tàng Cụng ty phải đầu tư xõy lại để mở rộng và tuõn theo đỳng tiờu chuẩn để bảo đảm cho
chất lượng sản phẩm.
Phải đặc biệt chỳ ý tới kho nguyờn vật liệu vỡ hiện nay Cụng ty nhập rất
nhiều loại hoỏ chất khỏc nhau, phải phõn loại nguyờn vật liệu trỏnh để cho cỏc
hoỏ chất phản ứng với nhau như vậy chất lượng nguyờn vật liệu sẽ giảm và
mất tỏc dụng.
_ Nõng cao chất lượng đồng thời phải cải tiến mẫu mó sản phẩm, đa
dạng hoỏ mẫu mó sản phẩm sẽ kớch thớch được tiờu thụ, như với sản phẩm cú hàm lượng thấp dành cho trẻ em, Cụng ty nờn cú đa dạng về hỡnh thức mẫu
mó như những hỡnh sinh động trờn viờn thuốc, lọ thuốc, nếu khụng khụng làm
ảnh hưởng đến tỏc dụng của thuốc thỡ Cụng ty nờn nghiờn cứu để đưa thờm
những dược liệu tạo mựi thơm cho thuốc, như vậy người dựng sẽ cú cảm giỏc
dễ chịu hơn và dễ nhớ hơn đối với sản phẩm của Cụng ty.
Việc thực hiện nõng cao chất lượng sản phẩm khụng phải là nhiệm vụ
62
được tốt cần phải cú sự quyết tõm làm việc với tinh thần trỏch nhiệm cao của
toàn bộ cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty.
Về hệ thống đảm bảo chất lượng thuốc phải được tổ chỳc sao cho: _ Cú cơ cấu hợp lý.
_ Hoạt đồng bộ, nhịp nhàng, chớnh xỏc.
_ Đủ số lượng cỏn bộ với chất lượng cần thiết.
_ Nhiệm vụ của từng bộ phận, từng người phải được quy định rừ ràng
bằng văn bản, trỏnh tỡnh trạng chồng chộo quyền hạn và trỏch nhiệm.
_ Cỏc bộ phận cấu thành, cỏc nhõn viờn giỏm sỏt cụng việc lẫn nhau.
Trong đú tổ kiểm nghiệm chất lượng sản phẩm giỏm sỏt mọi hoạt động trong
hệ thống đảm bảo chất lượng.
Lam được như vậy, Cụng ty cú thể theo dừi, kiểm soỏt được chất lượng
thuốc từ khõu nhập nguyờn vật liệu, sản xuất đến khi giao cho khỏch hàng. Hạn chế được tỡnh trạng hàng bị lưu kho quỏ lõu và giảm thời gian lựa chọn
sản phẩm khi xuất bỏn.
Cụng ty đỏp ứng tốt hơn cỏc yờu cầu của khỏch hàng về chất lượng,
mẫu mó từ đú tăng cường sản lượng tiờu thụ, đẩy mạnh hoạt động tiờu thụ,
ngày càng mở rộng thị trường, tăng doanh thu và tăng lợi nhuận cho doanh
nghiệp.