Tăng cường đầu tư, cải tiến công nghệ: Đổi mới, nâng cấp công nghệ s ẽ tạo cơ sở cho việc triển khai xây dựng các sản phẩm dịch vụ ngày càng phong phú, đa dạng; tăng các chương trình tiện ích, các chương trình phần mền ứng dụng chuyên nghiệp, lắp đ t các thiết bị nối mạng giữa khách hàng với ngân hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, tạo lợi nhuận cho ngân hàng, bởi vì chỉ với một số ít các sản phẩm dịch vụ s rất khó khăn cho ngân hàng trong viêc thu hút khách hàng trong môi trường cạnh tranh ngày càng quyết liệt như hiện nay.
Ngân hàng cần có sự hoàn thiện các mạng thông tin như: mạng thông tin diện rộng, kết nối trực tuyến với các mạng nội bộ của tất cả các chi nhánh trong hệ
thống; mạng nội bộ; mạng Internet, mạng SWIFT, mạng thanh toán thẻ. Thông qua đó tạo điều kiện cung cấp các thông tin chính xác hạn chế các rủi ro trong công tác đánh giá khách hàng và dự án đầu tư cũng như định giá các tài sản bảo đảm.
Hiện nay, công nghệ thông tin phát triển từng ngày nên ngân hàng cần xây dựng một bộ phận riêng về công nghệ thông tin được trang bị đầy đủ. Các cán bộ phụ trách công việc này cần có trình độ kỹ thuật cao. Bên cạnh đó, cần có sự kết nối thông tin trong toàn bộ hệ thống ngân hàng để quá trình thông tin được thông suốt, giảm thiểu chi phí và sự lãng phí nguồn lực của ngân hàng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trong Chương 3 , trên cơ sở những lý luận cơ bản về RRTD, quản lý RRTD trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của NHTM tại Chương 1 và những phân tích, đánh giá thực trạng RRTD và quản lý RRTD của Vietcombank Sở giao dịch trong Chương 2 , cùng với các định hướng trong quản lý RRTD đến năm 2025 của Chi nhánh, tác giả đã đưa ra các giải pháp chung và giải pháp cụ thể nhằm tăng cường quản lý RRTD trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Chi nhánh. Sau đó, tác giả đã đưa ra các kiến nghị với Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước để đảm bảo các giải pháp có thể được thực hiện một cách khả thi.
KẾT LUẬN
Rủi ro tín dụng là rủi ro lớn mà các ngân hàng phải đối mặt, nó gây ra những tổn thất lớn cho ngân hàng, cho hệ thống ngân hàng và cho nền kinh tế. Do đó, các ngân hàng cần phải có chiến lược quản lý RRTD nhằm hạn chế tổn thất xảy ra. Luận văn nghiên cứu quản lý RRTD trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Vietcombank Sở giao dịch với mục tiêu tăng cường quản lý RRTD trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.
Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, luận văn đã sử dụng kết hợp cả phương pháp nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng cùng với phương pháp phân tích. Nghiên cứu đã tổng quan làm rõ hơn một số vấn đề lý luận về RRTD và quản lý RRTD. Nghiên cứu sau đó đã phân tích đánh giá thực trạng quản lý RRTD đề từ đó tìm ra những hạn chế, nguyên nhân gây ra hạn chế rồi đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường quản lý RRTD trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Vietcombank Sở giao dịch.
Với những kết quả đạt được của nghiên cứu, tác giả mong muốn s góp phần tích cực trong việc tăng cường công tác quản lý RRTD trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Vietcombank Sở giao dịch.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. John M. Chapman (2008), "Factors Affecting Credit Risk in Personal Lending’’.
2. George J. Benston ( 1 997), iiRisk on Consumer Finance Company Personal Lo ns .
3. Lê Thị Huyền Diệu (20 1 0), "Luận cứ khoa học về xác định mô hình quản lý rủi ro tín dụng tại hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam””, Luận án Tiến sỹ, Học viện Ngân hàng.
4. Nguyễn Thị Thu Phương (2 0 1 6), " Giải pháp quản tr rủi ro tín d ng tại Ngân hàng Thương mại Co phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Thanh Hóa", Luận văn thạc sĩ, Học Viện Ngân hàng.
5. Bùi Thị Minh Thu (20 1 9), "Quản trị rủi ro tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Co phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hai Bà Trưng”,
Luận văn thạc sĩ, Học viện Ngân hàng.
6. TS. Bùi Diệu Anh (2 0 1 2 ), "Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực quản trị
danh mục cho vay của một số NHTM CP trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh””, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp ngành.
7. Bộ Khoa học và Công nghệ (2018), Quản lý rủi ro - Hướng dẫn, Hà Nội
8. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Hiệp ước Basel (I, II và III),
http:/www.sbv.gov.vn.
9. Ngân hàng Nhà nước (2013), Thông tư 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của NHNN về quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của to chức tín d ng, chi nhánh ngân hàng nư c ngoài
10. Ngân hàng Nhà nước (2016), Thông tư 39/2016/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của NHNN v quy nh v hoạt ộng cho vay của t ch c tín d ng, chi nhánh ngân hàng nư c ngoài i v i khách hàng
11. Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2010), Luật các to chức tín dụng số 47/2010/QH12.
12. Joel Bessis (2 0 1 2 ), iiQuan trị rủi ro trong ngân hàng’’, NXB Lao động - Xã hội.
13. Vietcombank - Chi nhánh Sở Giao dịch (2016), Báo cáo Tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2016, Mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2017, Báo cáo tài chỉnh, Báo cáo thường niên, Báo cáo tín dụng, Báo cáo Tong giám c, Hà Nội.
14. Vietcombank - Chi nhánh Sở Giao dịch (2017), Báo cáo Tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2017, Mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2018, Báo cáo tài chỉnh, Báo cáo thường niên, Báo cáo tín dụng, Báo cáo Tong giám c, Hà Nội.
15. Vietcombank - Chi nhánh Sở Giao dịch (2018), Báo cáo Tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2018, Mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2019, Báo cáo tài chỉnh, Báo cáo thường niên, Báo cáo tín dụng, Báo cáo Tong giám c, Hà Nội.
16. Vietcombank - Chi nhánh Sở Giao dịch (2019), Báo cáo Tình hình thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2019, Mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp kinh doanh năm 2020, Báo cáo tài ch nh, Báo cáo thư ng niên, Báo cáo tín d ng, Báo cáo T ng giám c, Hà Nội.
17. Vietcombank (2014), Quyết định ban hành Hệ thong XHTD nội bộ của VCB số 418/QĐ-HĐQT-CSTD, tr14, Hà Nội
18. Vietcombank, Quy t nh Ban hành Quy trình tín d ng i v i khách hàng cá nhân số 2507/QĐ-VCB-QLRRTD ngày 28/12/2018, tr14, Hà Nội
19. Vietcombank, Quy t nh Ban hành Bộ ch c năng, nhiệm v của các Phòng, ban, bộ phận tại Chi nhánh số 2507/QĐ-VCB-QLRRTD ngày 30/09/2018, Hà Nội
20. Vietcombank, Quyết định Ban hành Quy định về thẩm quyền phê duyệt tín dụng đối với một khách hàng bán lẻ của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam số 2453/QĐ-HĐQT-QLRRTD ngày 30/12/2019, Hà Nội
21. Vietcombank - Chi nhánh Sở Giao dịch, Báo cáo Phòng Khách hàng bán lẻ - Vietcombank Sở giao dịch, Hà Nội