Nguồn: tima.vn
Sàn kết nối tài chính Tima có chức năng kết nối giữa người đi vay và các đơn vị tài chính. Sau khi đơn vị cho vay chấp nhận duyệt đơn vay, hai bên sẽ trực tiếp liên hệ, thẩm định khoản vay và ký kết hợp đồng. Trong quá trình kết nối, Tima cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí qua tổng đài đối với cả người cho vay và người đi vay để giúp cho việc kết nối được diễn ra thuận lợi và hiệu quả. Trong trường hợp, đơn vị tài chính sử dụng các dịch vụ hỗ trợ của Tima thì Tima cũng tham gia vào cả quá trình thẩm định khoản vay, ký kết hợp đồng với vai trò là bên cung cấp dịch vụ thứ ba. Tima luôn theo dõi khoản vay từ lúc kết nối giữa 2 bên cho đến quá trình giải ngân và tất toán. Từ đó có thể lắng nghe được phản hồi về chất lượng dịch vụ của đơn vị cho vay cũng như đánh giá được uy tín của khách vay. Điều này giúp chúng cải tiến dịch vụ cung cấp cho khách hàng tốt hơn.
Khách hàng không trả tiền chính là rủi ro có thể xảy ra trong quá trình cho vay tài chính. Nhận thức được vấn đề này, chúng tôi cung cấp cho đơn vị cho vay hệ thống chấm điểm tín dụng dựa trên những thông tin đa chiều của khách hàng. Hệ thống này sẽ giúp cho các đơn vị cho vay kiểm soát được tối đa rủi ro nợ xấu. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ nhắc nợ qua điện thoại để giúp khách hàng thu hồi khoản vay. Hiện tại Tima không chịu trách nhiệm về nợ xấu vì quyền quyết định cho vay cuối cùng nằm ở đơn vị cho vay. Tima cũng cung cấp quyền cho người đi vay là họ được chấm điểm dịch vụ với các đơn vị cho vay. Người đi vay nhìn thấy chấm điểm tín dụng của người cho vay bị chấm thấp thì khả năng người cho vay đó tiếp tục được cung cấp dịch vụ trong thời gian kế tiếp là khó. Quyền bảo vệ người tiêu dùng được phân cho cả Tima và khách hàng đi vay.
Về mặt lãi suất, Tima không can thiệp. Về nguyên tắc, các đơn vị nào được phép cho vay đều phải tuân thủ pháp luật. Lãi suất mà người đi vay nhận được cũng chính là mức lãi suất do đơn vị tài chính áp dụng trên thị trường đối với khách hàng của họ. Trong quá trình như vậy, các đơn vị cho vay sẽ cung cấp các mức lãi suất khác nhau, người đi vay được quyền lựa chọn mức lãi suất nào phù hợp nhất với họ. Sẽ có nhiều mức lãi suất khác nhau bởi 2 lý do. Thứ nhất là, Lãi suất phụ thuộc vào đặc thù sản phẩm của gói vay. Gói vay ngắn ngày hoặc nhỏ thường lãi suất cao hơn. Thứ hai là, Điều kiện đi vay của người đi vay. Nếu họ là khách rất VIP, thu nhập cao, có công ăn việc làm ổn định, bao giờ họ cũng có khả năng vay được với lãi suất thấp hơn. Nhưng về cơ bản, người đi vay được toàn quyền thương lượng với đơn vị cho vay và lựa chọn đơn vị cho vay họ thấy tốt nhất.
Để mở tài khoản người cho vay trên sàn Tima, nhằm đảm bảo sự minh bạch về thông tin về quyền lợi hưởng các chính sách ưu đãi, Tima yêu cầu khách hàng cần thỏa mãn những điểu kiện: Phải upload ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân 2 mặt và phải cung cấp một ảnh bán chân dung rõ mặt của khách hàng. Tima chỉ duyệt tài khoản
người cho vay khi họ cung cấp đầy đủ thông tin trên. Sau khi tài khoản được duyệt, người cho vay mới được nhận đơn trên sàn. (tima.vn)