Cũng như tình trạng chung của đội tău nước ta, thực trạng đội tău của Cơng ty hiện nay nổi lín một số vấn đề sau:
+ Về cỡ tău vă loại tău: Đội tău của Công ty hiện nay lă loại tău nhỏ, mỗi tău có trọng tải dưới 1.000DWT thậm chí có tău có trọng tải chỉ có 200DWT. Đội tău của Cơng ty hiện nay mới chỉ có 3 chiếc hoạt động trong lĩnh vực chuyín chở cặn dầu cho ngănh vệ sinh tău dầu của Công ty cũng như cho câc đơn vị khâc vă một tău chở hăng khô. Công ty chưa đưa tău container văo hoạt động. So sânh cỡ tău nước ta nói chung vă của Cơng ty nói riíng với đội tău của Công ty NIPPONSTEEL SHIPPING CO...LTD ta thấy câc tău của ta quâ nhỏ bĩ, rất yếu thế trín thị trường vận tải khi có câc Cơng ty như vậy tham gia.
+ Về kết quả hoạt động năm 2006 sản lượng vận chuyển của Công ty chỉ mới đạt 27.420 tấn với doanh thu 8.720 triệu đồng, lợi nhuận đạt được lă 107.698 triệu. Khối lượng vận chuyển năy lă quâ ít so vơi nhu cầu hăng hoâ vận chuyển bằng đường biển của nước ta.
+ Hiệu quả khai thâc tău còn rất thấp, tỷ suất lợi nhuận tính theo doanh thu chỉ đạt 1.23% năm 2006.
Để khắc phụ tình trạng trín thì đội tău của Cơng ty cần phải được hiện đại hoâ bằng câch thanh lỹ những con tău lạc hậu, trang bị mới câc con tău có trạng tải lớn hiện đại. Việc hiện đại hoâ đội tău gân liền với nhu cầu vể vốn cho nín cần có những giải phâp thể. Một trong những giải phâp đó có thể lă:
+ Hiện đại hô đội tău dưới dạng thuí tăi chính: đđy lă một giải phâp bổ sung vốn rất lớn hiện nay cho Cơng ty .Phương phâp năy có những ưu điểm sau:
- Cơng ty có thể lựa chọn câc nhă cung cấp đâp ứng được u cầu của Cơng ty trong việc thực hiện được câc dự ân đê lập.
- Doanh nghiệp không phải lo vốn, vì đê có câc tổ chức tăi chính sẵn săng đâp ứng u cầu về vốn của Cơng ty .
- Với giải phâp năy doanh nghiệp có thể huy động vốn với quy mô lớn mă khơng địi hỏi phải thế chấp tăi sản.
- Nhă nước đang khuyến khích phât triển thị trường cho thuí tăi chính ở nước ta. Hiện nay đê xuất hiện nhiều Cơng ty cho th tăi chính do câc doanh nghiệp vận tải biển vay để đầu tư phât triển đội tău.
- Huy động vốn tiết kiệm của cân bộ cơng nhđn viín. Đđy lă biện phâp huy động vốn hoăn toăn có khả thi cao vă đđy sẽ lă một nguồn vốn khơng nhỏ. Cơng ty nín phât hănh một loại trâi phiếu đặc biệt chỉ dănh riíng cho cân bộ cơng nhđn viín của Cơng ty với lêi suất ưu đêi.
Để câc giải phâp trín có tính khả thi thì: Cơng ty cần phải thay đổi tư duy quản lý trong việc sử dụng vốn, tăi sản của đơn vị, phải quan tđm đến hiệu quả cuối cùng mang lại từ tăi sản đê có, khơng cần lưu tđm đến tăi sản đó có được đầu tư.
Việc huy động vốn để đầu tư phât triển đội tău biển của Công ty hiện nay vă trong tương lai lă một nhu cầu cấp thiết cho nín ngoăi sự phât huy nội lực của Cơng ty, rất cần đến băn tay của nhă nước để tạo ra một cơ chế chính sâch hợp lý về vốn đầu tư cho đội tău.
KẾT LUẬN
Trong thời gian thực tập vừa qua được sự hướng dẫn tận tình của anh chị trong phịng KH-KD, ban lênh đạo Công ty vă Thầy Trần Văn Nghiệp, tơi đê hoăn thănh chun đề thực tập năy. Trong quâ trình thực tập với những tăi liệu thu thập tại Cơng ty, trín sâch bâo, bằng kiến thức vă hiểu biết của mình tơi đê đi sđu phđn tích những mặt mạnh, những mặt cịn hạn chế trong nghănh vận tải biển tại Công ty. Qua việc phđn tích đó tơi đê tìm ra được những thuận lợi vă khó khăn ảnh hưởng đến nghănh vận tải biển của Cơng ty, từ đó tơi đê đưa ra một số giải phâp để khắc phục những hạn chế đó để từ đó phât triển vă mở rộng dịch vụ vận tải biển của Công ty trong thời gian tới. Một nghănh mă nước ta có nhiều lợi thế.
Một lần nữa tơi xin chđn thănh cảm ơn Thầy Trần Văn Nghiệp cùng câc Anh, Chị trong phịng KH-KD cơng ty Sơng Thu Đă Nẵng.
TĂI LIỆU THAM KHẢO 1. Vận tải- giao nhận quốc tế vă bảo hiểm hăng hải 2. Câc hình thức giao nhận hăng hơ
3. Giâo trình nghiệp vụ giao nhận hăng hô 4. Thời bâo giao thông vận tải
5. Bâo thương mại Việt Nam 6. Bâo thị trường giâ cả 7. www.tintuc.com.vn
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................1
PHẦN I. DỊCH VỤ VẬN TẢI BIỂN VĂ VAI TRỊ CỦA NĨ TRONG PHÂT TRIỂN KINH TẾ................................................................................................2
I. KHÂI QUÂT CHUNG VỀ VẬN TẢI ĐƯỜNG BIỂN.............................2
1. Vai trò........................................................................................................2
2. Đặc điểm...................................................................................................2
3. Tâc dụng của vận tải đường biển............................................................3
3.1. Vận tải đường biển lă yếu tố không tâch rời thương mại quốc tế.....3
3.2. Vận tải đường biển thúc đẩy buôn bân quốc tế phât triển................4
3.3. Vận tải đường biển phât triển góp phần lăm thay đổi hăng hoâ vă cơ cấu thị trường buôn bân quốc tế...........................................................4
3.4. Vận tải đường biển tâc động đến cân cđn thanh toân quốc tế..........5
II. DỊCH VỤ VẬN TẢI....................................................................................5
1. Khâi niệm..................................................................................................5
2. Đặc điểm dịch vụ vận tải..........................................................................6
3. Những nhđn tố tâc động đến dịch vụ vận tải biển..................................7
3.1. Tuyến đường biển.................................................................................7
3.2. Cảng biển..............................................................................................7
3.3. Trang thiết bị của cảng.........................................................................8
3.4. Phương tiện vận chuyển.......................................................................9
4. Câc bước tiến hănh dịch vụ vận tải biển.................................................10
4.1 Tiếp nhận u cầu khâch hăng...........................................................10
4.2 Thơng bâo giâ......................................................................................10
4.3 Ký kết hợp đồng..................................................................................10
4.4 Tiếp nhận vă gởi hăng cho tău............................................................11
4.5 Thanh tơn cước phí vă dịch vụ.........................................................11
5. Chính sâch Marketing dịch vụ.................................................................12
5.1. Chính sâch sản phẩm dịch vụ............................................................12
5.2. Chính sâch giâ dịch vụ.......................................................................14
5.3. Câc chính sâch khâc...........................................................................15
5.3.1. Chính sâch quan hệ.........................................................................15
5.3.2. Chính sâch con người......................................................................15
5.3.3. Chính sâch cơ sở vật chất................................................................15 PHẦN II ĐẶC ĐIỂM CÔNG TY VĂ THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VẬN TẢI
A. ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA CÔNG TY SÔNG THU..................................17
I. Quâ trình hình thănh vă phât triển..............................................................17
II. Tổ chức bộ mây quản lý tại công ty Sông Thu...........................................18
1. Chức năng của Công ty ...........................................................................18
2. Cơ cấu tổ chức bộ mây quản lý của Cơng ty ..........................................18
III. Tình hình sử dụng câc nguồn lực tại Cơng ty...........................................20
1. Tình hình tăi chính của cơng ty................................................................20
2. Tình hình nhđn lực....................................................................................20
3. Thực trạng về cơ sở vật chất tại Công ty.................................................22
B. PHĐN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA DỊCH VỤ VẬN TẢI BIỂN TẠI CƠNG TY SƠNG THU.................................................................................................24
I. Tình hình phât triển dich vụ vận tải biển của công ty thời gian gần đđy.. 24
1. Đânh giâ tình hình hoạt động sản xuất của cơng ty................................24
2. Phđn tích kết quả kinh doanh của cơng ty...............................................26
3. Phđn tích thực trạng về cơng nghệ tại cơng ty.........................................27
II. Phđn tích mơi trường hoạt động của dịch vụ vận tải biển tại công ty......28
1. Môi trường kinh tế....................................................................................28
1.1 Thuận lợi..............................................................................................28
1.2 Khó khăn..............................................................................................29
2. Mơi trường cơng nghệ...............................................................................29
3. Mơi trường chính trị - xê hội....................................................................30
III. Câc tuyến vận tải biển vă khâch hăng quan hệ của công ty....................30
1. Câc tuyến vận tải biển của công ty...........................................................30
2. Khâch hăng quan hệ của công ty..............................................................31
IV. Câc buớc tiến hănh dịch vụ vận tải biển của cơng ty................................32
V. Câc chính sâch marketing dịch vụ vận tải biển tại cơng ty........................33
1. Chính sâch sản phẩm................................................................................33
2. Chính sâch giâ...........................................................................................35
3. Chính sâch kính phđn phối......................................................................36
4. Chính sâch quảng câo...............................................................................36
VI. Tồn tại trong dịch vụ vận tải biển vă nguyín nhđn..................................38
1. Tồn tại........................................................................................................38
2. Nguyín nhđn..............................................................................................41
PHẦN III. MỘT SỐ GIẢI PHÂP HOĂN THIỆN DỊCH VỤ TẢI BIỂN TẠI CÔNG TY SƠNG THU.....................................................................................42
Biện phâp I. Hoăn thiện cơng tâc nghiín cứu thị trường vận tải vă cơng tâc tiếp cận khâch hăng..........................................................................................42
Biện phâp II. Hoăn thiện nghiệp vụ vận tải....................................................44
1. Tiếp nhận yíu cầu khâch hăng.................................................................44
2. Tiếp nhận hăng..........................................................................................45
3. Gửi hăng lín tău........................................................................................45
4. Tổ chức chuyín chở...................................................................................46
Biện phâp III. Xđy dựng câc chính sâch Marketing.......................................46
1. Chính sâch sản phẩm dịch vụ................................................................46
2. Chính sâch nhđn sự...................................................................................47
3. Chính sâch giâ cước..................................................................................49
Biện phâp IV. Tăng cường cơ sở vật chất........................................................50