- Cơ cấu và vận hành quá trình là nơi lưu thông dòng sản phẩm thông tin Chất lượng sản phẩm hay thông tin lưu thông trong cơ cấu đó
8. Đo lường, phân tích và cải tiến
KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
quan trọng của công tác quản lý kinh tế - kỹ thuật nói chung và công tác quản lý chất lượng nói riêng. Trong quá trình sử dụng, nhờ có kế hoạch theo dõi phát hiện những tồn tại về chất lượng, thông báo cho cơ sở sản xuất biết để tìm mọi biện pháp khắc phục, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm. Công tác kiểm tra phải thực hiện ở hầu hết các giai đoạn từ khâu nghiên cứu thị trường, thiết kế, sản xuất...đến lưu thông phân phối.
Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm nhằm :
- kiểm tra đánh giá mức độ phù hợp của các thông số kinh tế - kỹ thuật với thiết kế, với tiêu chuẩn và với hợp đồng mua bán, giao nhận
- phân tích sự phù hợp của việc phân phân cấp, hạng theo tiêu chuẩn và giá cả
- phát hiện kịp thời các sai sót, phân tích nguyên nhân để có kế hoạch khắc phục, phòng ngừa
Trong quá trình lưu thông công tác kiểm tra chất lượng bao gồm cả việc kiểm tra bao bì, đóng gói. Thông quan công tác kiểm tra chất lượng mà áp dụng các biện pháp kinh tế - hành chính nhằm ngăn chặn hàng hoá kém chất lượng lọt ra thị trường
2.1.2. Một số chỉ tiêu thường dùng
Các nhóm chỉ tiêu thường dùng để kiểm tra chất lượng sản phẩm là : - nhóm chỉ tiêu sử dụng
- nhóm chỉ tiêu kỹ thuật - công nghệ - nhóm chỉ tiêu hình dáng, thẩm mỹ - nhóm chỉ tiêu kinh tế
Đây là các nhóm chỉ tiêu chung cho nhiều loại sản phẩm, khi kiểm tra chất lượng cho một loại sản phẩm cụ thể căn cứ vào đặc điểm sản xuất - tiêu dùng và các yếu tố khác.
2.2. Hình thức và phương pháp kiểm tra