Phần 3 Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu
3.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu
3.1.4. Giới thiệu về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Tam Điệp
Tên doanh nghiệp: CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TAM ĐIỆP
- Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển (BIDV) Tam Điệp được thành lập từ ngày 1-1-2013 trên cơ sở được chia tách từ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Tam Điệp. Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Tam Điệp (BIDV Tam Điệp) được thành lập theo Quyết định số 1912-QĐ/HĐQT của Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Đây là chi nhánh thứ 127 của BIDV Việt Nam. Chi nhánh hoạt động theo hình thức hỗn hợp bao gồm 2 phòng giao dịch là: Kim Sơn và Bắc Sơn.
- Trụ sở chính: Số 20 - đường Trần Phú - Thành phố Tam Điệp- Thành Phố Ninh Bình.
- Cơ quan chủ quản: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (tên viết tắt tiếng Anh BIDV- Bank for Investment and Development of VietNam)
- Điện thoại: 0303.871519 Fax: 0303.871518 - Email: Tamdiep@BIDV.com.vn Website: BIDV.com.vn - Loại hình tổ chức: Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần
- Tổng số CBCNV đến 31/12/2015: 113 người
- Nguồn nhân lực của chi nhánh đến 12/2015 là 113 người trong đó số lao động có trình độ từ đại học trở lên chiếm trên 80%. Nguồn nhân lực không ngừng được bổ sung, trẻ hố. Cơng tác tuyển dụng thực hiện theo quy trình.
- Mạng lưới hoạt động: Ngồi trụ sở chính, chi nhánh cịn có 01 phòng giao dịch trên địa bàn TP Tam Điệp 01 phòng giao dịch huyện Kim Sơn.
- Là ngân hàng đầu tiên trên địa bàn đã thực hiện xong dự án hiện đại hố cơng nghệ ngân hàng. Mọi thông tin, dữ liệu đều được quản lý tập trung tại hội sở chính. Là ngân hàng hàng đầu trên địa bàn Thành Phố trong việc ứng dụng khoa học công nghệ thông tin hiện đại vào phục vụ hoạt động ngân hàng. Hệ thống máy móc trang thiết bị của chi nhánh đã được đổi mới đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng.Tất cả các giao dịch tại Hội sở chính và các điểm giao dịch đều được thực hiện trên hệ thống máy tính và các trang thiết bị chuyên dụng hiện đại.
Về mơ hình tổ chức: Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Tam Điệp hoạt động
theo cơ cấu tổ chức theo mơ hình TA2 của Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam cùng với tồn hệ thống BIDV. Mơ hình mới này đặc biệt có sự thay đổi căn bản so với mơ hình cũ chủ yếu là thay đổi ở khối tín dụng.
Theo mơ hình TA2 dưới Ban Giám đốc có các khối như: Quan hệ khách hàng , Khối quản lý rủi ro , Khối tác nghiệp , khối quản lý nội bộ và khối đơn vị trực thuộc. Ứng với từng khối là các phòng, tổ, bộ phận nghiệp vụ liên quan. Sơ đồ mơ hình tổ chức của chi nhánh như sau:
Sơ đồ 3.1. Sơ đồ bộ mày tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Tam Điệp
Nguồn: Phịng hành chính ngân hàng BIDV Tam Điệp (2015)
Ban Giám đốc
Khối Quan hệ khách hàng
Khối QLRR Khối tác nghiệp Khối quản lý nội bộ Các phòng QHKH CN (PQHKH1 Khối trực thuộc Phịng QLRR P. Quản trị tín dụng Phòng GDKH DN Phòng GDKH CN P.Quản lý và dịch vụ Khoquỹ Phịng Tài chính - KT Phịng Tổ chức - HC P. Kế hoạch - Tổng hợp (Tổ điện tốn trực thuộc) Phịng QHKH 1 Phịng Giao dịch
Qũy tiết kiệm
Phòng QHKH 2
- Ban giám đốc: (1 giám đốc chi nhánh và 2 phó giám đốc chi nhánh) Giám đốc chi nhánh: Là người trực tiếp quản lý điều hành hoạt động của
Ngân hàng và chịu trách nhiệm chỉ đạo điều hành nhiệm vụ kinh doanh nói chung và hoạt động cấp tín dụng nói riêng trong phạm vi được ủy quyền. Được phép ủy quyền cho nhân viên thay mình kí kết, điều hành hoạt động của Ngân hàng, thường là ủy quyền cho Phó giám đốc hoặc các trưởng phịng .
Phó giám đốc chi nhánh: Là người trực tiếp điều hành giám sát các hoạt động của các phòng trong Ngân hàng, thực hiện các nhiệm vụ huy động tiền gửi, tiền vay và cung cấp các dịch vụ phù hợp theo cơ chế, quy định của Ngân hàng.
- Khối quan hệ khách hàng gồm 03 Phòng: 02 phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp và 01 Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân làm nhiệm vụ trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, giới thiệu về các sản phẩm, thực hiện việc kiểm tra các điều kiện và đề xuất tín dụng để cho vay với khách hàng.
- Khối quản lý rủi ro gồm 01 Phòng Quản lý rủi ro thực hiện việc thẩm định các dự án lớn, các dự án vượt quyền phán quyết của PGĐ quan hệ, quyết định phê duyệt cho vay đối với các khách hàng lớn hoặc trình Hội đồng tín dụng với những trường hợp vượt thẩm quyền. Theo mơ hình cũ đây chính là phịng thẩm định và quản lý tín dụng.
- Khối tác nghiệp gồm: 01 Phịng Quản trị tín dụng thực hiện việc quản lý hồ sơ khách hàng, khai báo cài đặt vào máy, trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định và quy trình nghiệp vụ, trình phê duyệt giải ngân các hợp đồng tín dụng sau khi đã qua các bước xét duyệt đề xuất tại các phòng Quan hệ khách hàng và quản lý rủi ro, 01 phòng giao dịch khách hàng doanh nghiệp, 01 phòng giao dịch khách hàng cá nhân, trực tiếp thực hiện các dịch vụ như thanh toán, thanh toán quốc tế, mở tài khoản, nhận tiền gửi, giải ngân, chuyển tiền…nói chung là hầu hết các dịch vụ ngồi tín dụng. Phịng Quản lý và dịch vụ kho quỹ thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến kho quỹ, kiểm đếm tiền mặt và cất giữ các loại giấy tờ tài sản đảm bảo của khách hàng.
- Khối Quản lý nội bộ gồm: Phịng Tài chính Kế tốn, Phịng Tổ chức hành chính, Phịng Kế hoạch Tổng, trong phịng Kế hoạch tổng hợp có tổ điện tốn chuyên trách mảng công nghệ thông tin, mạng, phần mềm và tất cả các nghiệp vụ có liên quan đến cơng nghệ thơng tin.
- Khối trực thuộc gồm 02 phịng Giao dịch đó là PGD Bắc Sơn và PGD Kim Sơn nằm ngoài hội sở chi nhánh. Là đại diện ủy quyền của chi nhánh để
thực hiện các công việc được giao.