1 .Tính cấp thiết của đề tài
1.8 .Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghê thông tin của Trung tâm
1.8.1. Cơ sở vật chất
Trung tâm có ba cơ sở (Khu A, Khu B và cơ sở Hà Nam) với tổng diện tích trên 6000m2 . Được tổ chức thành hệ thống các phòng: Phòng đọc tổng hợp trên 500 chỗ ngồi; Phòng Mượn tài liệu về nhà; Phòng đọc Báo, tạp chí; Phòng Đọc tài liệu điện tử; Phòng Đọc tự chọn; Phòng Thảo luận nhóm.v.v.
Các phòng của Trung tâm đều được trang bị đủ hệ thống ánh sáng, hệ thống điều hoà nhiệt độ tạo điều kiện thuận lợi cho bạn đọc trong quá trình sử dụng.
1.8.2. Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin
Trung tâm có hệ thống máy chủ và máy trạm: (1 máy chủ, 114 máy trạm) phục vụ cho các công tác nghiệp vụ, tra cứu thông tin và các dịch vụ bạn đọc.v.v.
Các thiết bị an toàn hệ thống thông tin: thiết bị lưu giữ điện, chống sét, thiết bị bảo vệ, bảo mật.
Các thiết bị ngoại vi: camera, máy đọc mã vạch, máy in laze.v.v. Nhìn chung, Trung tâm đã đảm bảo tương đối tốt về cơ sở vật chất kỹ thuật cho cán bộ thư viện làm việc ( chiếm 50%) cũng như nhu cầu thông tin của NDT trong giai đoạn bùng nổ thông tin như hiện nay.
1.9. Đặc điểm nhu cầu tin của ngƣời dùng tin tại Trung tâm
1.9.1. Đặc điểm người dùng tin
Người dùng tin là yếu tố cơ bản của mọi hệ thống thông tin. Đó là đối tượng phục vụ của các cơ quan thông tin – thư viện. Nghiên cứu đặc điểm NDT và nhu cầu thông tin của họ là công việc quan trọng không thể thiếu của bất kể cơ quan thông tin- thư viện nào. Bởi trên cơ sở đặc điểm NDT và NCT, các cơ quan đó sẽ vạch ra định hướng phát triển phù hợp để hoạt động thông tin có thể thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của người sử dụng.
NDT ở Trường ĐHCNHN bao gồm các cán bộ lãnh đạo, quản lý, cán bộ, nghiên cứu giảng dạy, HS – SV. NDT dù là các cá nhân hay tập thể cũng đều tiếp nhận và sử dụng thông tin phục vụ cho công tác chuyên môn, nâng cao kiến thức của mình. NDT luôn bị ảnh hưởng bởi sự phát triển kinh tế - xã hội vì vậy, quá trình đổi mới kinh tế - xã hội đã tác động sâu sắc đến nhận thức của đội ngũ những người tham gia công tác giáo dục và nghiên cứu khoa học của Trường.
Hình 2.1: Thành phần NDT tại Trung tâm TT – TV Trƣờng ĐHCNHN 6% 27% 67% Cán bộ quản lý Cán bộ giảng dạy Học sinh - Sinh viên
Trên cơ sở xem xét nhu cầu thông tin và hoạt động công tác, học tập và nghiên cứu của NDT, em chia NDT ở Trường ĐHCNHN thành 03 nhóm:
- Nhu cầu tin của cán bộ lãnh đạo, quản lý
- Nhu cầu tin của nhóm cán bộ, nghiên cứu giảng dạy - Nhu cầu tin của nhóm HS – SV.
* Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý
Cán bộ lãnh đạo, quản lý là người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, điều hành bọ máy quản lý. Họ chịu trách nhiệm trước pháp luật về tất cả các
hoạt động của cơ quan, bộ phận mà họ quản lý. Họ là những người quyết định hoặc chuẩn bị ra những quyết định ở các cấp khác nhau. Nhóm cán bộ quản lý của trường ĐHCN Hà Nội .Tuy chỉ chiếm 6% trong tổng số NDT nhưng đây là những người đóng góp vai trò quan trọng trong sự nghiệp phát triển của Trường ĐHCNHN.
Nhóm cán bộ lãnh đạo, quản lý bao gồm : Ban Giám hiệu, cán bộ lãnh đạo Đảng, đoàn thể, Trưởng, Phó các khoa, Phòng ban, Giám đốc các Trung tâm, công ty.v.v. Họ vừa là khách thể, vừa là chủ thể của thông tin trong Trường ĐHCNHN. Các cán bộ lãnh đạo vừa mang chức năng quản lý, vừa thực hiện xây dựng chiến lược phát triển Nhà trường. Chính vì thế thông tin phục vụ họ phải là những thông tin mang tính tổng hợp và độ chính xác cao.
Nhu cầu tin của nhóm cán bộ lãnh đạo quản lý rất phong phú, đa dạng. Do đặc thù công việc luôn bận rộn nên việc cung cấp thông tin phải chính xác, cô đọng, súc tích. Hình thức phục vụ thường là cung cấp các thông tin chuyên đề, tổng quan, tổng luận, các bản tin nhanh, vắn.v.v. với các phương pháp phục vụ đa dạng, linh hoạt theo từng yêu cầu và tình huống cụ thể.
Một phần cán bộ lãnh đạo, quản lý ở Trường ĐHCNHN tham gia giảng dạy và nghiên cứu khoa học, vì vậy ngoài những thông tin về đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng Nhà nước, của Bộ Công thương.v.v. cần thiết cho công tác lãnh đạo, quản lý, điều hành thì nhu cầu tin của nhóm người này cũng chuyên sâu về các lĩnh vực chuyên môn mà họ đang phụ trách.
* Nhóm cán bộ nghiên cứu, giảng dạy.
Đây là nhóm người có trình độ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ, tin học cao. Họ là người chuyển giao tri thức, kiến thức cho HS – SV, là những người tham gia trực tiếp vào quá trình đào tạo của Nhà trường. Vì
tham gia giảng dạy nên họ thường xuyên phải cập nhật những kiến thức chuyên ngành mới, bổ sung những kiến thức về khoa học – xã hội trong thời kỳ mới. Cán bộ giảng dạy là những người “truyền lửa” cho SV, kích thích quá trình sáng tạo, giúp các em hăng hái trong học tập nhằm đạt hiệu quả cao trong quá trình học tập và nghiên cứu. Do vậy, thông tin phục vụ cho nhóm bạn đọc này là thông tin chuyên sâu, có tính thời sự, có tính lý luận và mang lại thực tiễn cao với các ngành như: Kinh tế, Thời trang, Du lịch, Công nghệ thông tin, Điện tử, v.v. Hình thức phục vụ thường là cung cấp các thông tin chuyên đề, chọn lọc, thông tin tài liệu mới,v.v. về các chuyên ngành, các tạp chí khoa học kỹ thuật nước ngoài, các CSDL.
* . Nhóm Học sinh – sinh viên
Nhóm NDT này bao gồm: sinh viên chính qui; sinh viên tại chức và liên thông; học sinh cao đẳng, trung cấp và học nghề.
Số lượng học sinh – sinh viên Trường ĐHCNHN là 56.969 người (tính đến ngày 15.9.2010). Trong đó:
Bảng 2.1: Thể hiện về trình độ của Học sinh – Sinh viên Trƣờng ĐH Công nghiệp Hà Nội
Hệ Số lƣợng ( ngƣời ) Phần trăm (%) Đại học 21.632 38 Cao đẳng 13.690 24 Trung cấp 8.094 14 Đào tạo nghề 13.553 24 Tổng 56.969 100
Hình 2.2: Biểu đồ thể hiện về trình độ của Học sinh – Sinh viên Trƣờng ĐH Công nghiệp Hà Nội
38% 24% 14% 24% Đại học Cao đẳng Trung cấp Đào tạo nghề - Nhóm NDT là Sinh viên.
Nhóm NDT là sinh viên thực sự đông đảo, nhu cầu tin của họ rất lớn. Việc đổi mới phương pháp dạy học từ Niên chế sang tín chỉ đã khiến nhóm này ngày càng có những biến chuyển về phương pháp học tập. Hiện nay, phương pháp tự học, tự nghiên cứu đang được chú trọng, do đó, sinh viên cần rất nhiều tài liệu, thông tin trong quá trình được đào tạo. Tùy theo chuyên ngành theo học mà những thông tin, tài liệu cần phải phù hợp với nhu cầu cũng như cấp học của nhóm đối tượng này.
Do học tập trên lớp, thời gian tự nghiên cứu còn ít nên thông tin phục vụ cho Sinh viên cần đầy đủ, chi tiết, cụ thể. Hình thức phục vụ chủ yếu là thông tin phổ biến về những tri thức cơ bản dưới dạng sách giáo khoa, giáo trình, sách tham khảo.
- Nhóm NDT là học sinh.
Nhóm NDT là học sinh có nhu cầu tin tương đối đa dạng, ngoài những thông tin chuyên ngành được đào tạo, họ còn có rất nhiều nhu cầu tin về các lĩnh vực văn hóa – xã hội và giải trí. Các thông tin không nhất
thiết phải chuyên sâu nhưng đầy đủ, dễ đọc, dễ nắm bắt. Đối với hệ đào tạo công nhân, nhu cầu tin của họ không nhiều, nhưng các thông tin cần đa dạng, nhất là cung cấp các tài liệu là các bản vẽ, các hình vẽ cụ thể, chi tiết.
Tóm lại, sự phân chia thành 3 nhóm đối tượng NDT ở Trung tâm chỉ mang tính tương đối. Để thỏa mãn NCT khác nhau của NDT, rất cần phải tiến hành nghiên cứu, xem xét, đánh giá NCT của mỗi nhóm NDT, từ đó chỉ ra những đặc điểm chung và riêng về NCT của ho.
1.9.2. Đặc điểm nhu cầu tin
- Nhóm cán bộ lãnh đạo quản lý: do đặc trưng công việc luôn bận rộn, không có nhiều thời gian dành cho nghiên cứu nên thời gian dành cho việc thu thập, tìm kiếm thông tin của nhóm này rất ít, có tới 85.5% tổng số người dành 1-2h cho việc tìm kiếm thông tin, còn lại là không có thời gian dành cho vấn đề này.
- Nhóm Cán bộ giáo viên: nhóm này có nhiều thời gian dành cho nghiên cứu hơn nhóm cán bộ lãnh đạo quản lý. Ngoài giờ lên lớp, cũng như nhóm HS- SV, họ dành phần lớn thời gian cho Thư viện. Thời gian tìm kiếm thông tin cũng khá dài: trung bình từ 2 – 4h. Tuy nhiên, vẫn còn tới hơn 22% tổng số cán bộ giáo viên không dành thời gian lên Thư viện. Phần lớn những cán bộ này khi được hỏi đều có lý do là bận việc không thể đến Thư viện hoặc đã có tài liệu tại nhà nên thường tìm kiếm thông tin tại nhà mà không qua Thư viện.
- Nhóm HS – SV: NDT chủ yếu và cũng là đông đảo nhất của Thư viện chính là nhóm HS – SV. Trong tổng số 928 bạn được hỏi thì 100% đều dành thời gian cho việc tìm kiếm thông tin trong đó chủ yếu là dành khoảng từ 2- 4h, đặc biệt, có tới hơn 19,4% dành trên 5h cho việc tìm kiếm thông tin.
1.9.3 . Ý nghĩa của phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm
Ở Việt nam, thông tin là vấn đề trọng tâm của phát triển đất nước. Tầm quan trọng của thông tin là ở chỗ nó phục vụ trực tiếp cho nền khoa học kỹ thuật quốc gia. Xét trên khía cạnh kinh tế, nguồn thông tin khoa học kỹ thuật lấy từ sách báo, các loại tạp chí và các loại ấn phẩm khác là giá rẻ nhất và tiện lợi nhất. Thông tin nhằm thỏa mãn nhu cầu của các cán bộ nghiên cứu khoa học, của sinh viên và của tất cả những người có quan tâm tới khoa học kỹ thuật mà không có điều kiện trực tiếp ra nước ngoài. Nguồn thông tin quốc tế là con đường nhanh nhất, ít tốn kém nhất cho các nhà khoa học Việt Nam tiếp cận và có thể đuổi kịp nền khoa học thế giới. Bên cạnh đó, những thông tin trong nước cũng có giá trị to lớn: nhờ có nó mà các nhà khoa học của ta tránh được những nghiên cứu trùng lặp, tiết kiệm được công sức và tiền của. Cũng nhờ vào nguồn thông tin trong nước mà người làm công tác khoa học có những phán đoán cụ thể cho hướng nghiên cứu tiếp tục; các nhà lãnh đạo của ta lắm bắt được chỗ mạnh, chỗ yếu, mức độ phát triển của nền khoa học trong nước; người sản xuất biết nơi để tìm đến nhà phát minh.v.v.
Tuy nhiên, hiện tượng trên đây đã làm nảy sinh một mâu thuẫn: đó là mâu thuẫn giữa khối lượng thông tin trên thế giới ngày càng nhiều và rất có giá trị với nhu cầu trong nước ngày càng lớn nhưng không được thỏa mãn. Từ đó đặt ra vấn đề cần thiết phải có một biện pháp để giải quyết mâu thuẫn này: Cần có một cơ sở làm cầu nối tiếp nhận nguồn thông tin to lớn và đồ sộ ấy, chọn lựa và sắp xếp sao cho có thể thỏa mãn đúng, trúng và đủ những nhu cầu ( cũng rất nhiều và đa dạng) của nền khoa học kỹ thuật Việt Nam. Đó chính là công tác phát triển nguồn lực thông tin-biện pháp để giải quyết tối đa và hiệu quả.
Xét trên bình diện xã hội, công tác phát triển nguồn lực thông tin của thư viện là biện pháp để thỏa mãn nhu cầu thông tin khi xem xét cụ thể trong lĩnh
vực Thông tin-Thư viện. Không chỉ có vai trò to lớn, phát triển nguồn lực thông tin còn là yếu tố tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của thư viện.
Việc đảm bảo nguồn lực thông tin luôn phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của thư viện chính là duy trì “ sự sống” cho thư viện. Việc phát triển được tiến hành đều đặn, kịp thời sẽ đảm bảo cho mọi hoạt động của thư viện. Nếu công tác phát triển nguồn lực thông tin bị gián đoạn hoặc ngừng trệ thì mọi hoạt động của thư viện cũng bị ảnh hưởng
Như thế, quá trình phát triển nguồn lực thông tin là quá trình thường xuyên đưa vào thư viện những tài liệu có giá trị và giải phóng ra khỏi tư viện những tài liệu không còn giá trị và chúng ta càng thấy rõ vai trò của công tác phát triển NLTT.
CHƢƠNG 2:
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN
NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
2.1. Thực trạng nguồn lực thông tin của Trung tâm
2.1.1. Nguồn lực thông tin truyền thống
Hiện nay, nguồn tài liệu của Trung tâm bao gồm sách báo, sách tham khảo, tài liệu tra cứu, giáo khoa ,giáo trình, các loại báo tạp chí trong và ngoài nước.v.v.
Tính đến 15.09.2010, tổng số vốn TL của Trung tâm có 3.442 tên với 79.571 bản. ; Trên 150 tên báo, tạp chí với hơn 10.000 bản
Bảng 2.2. Loại hình tài liệu của trung tâm
STT Dạng tài liệu Đầu ấn phẩm Bản ấn phẩm
SL(đầubản) Tỷ lệ % SL (bản) Tỷ lệ %
1 Giáo trình 352 9,8 25.100 28
2 Sách tham
khảo 2.935 82 53.706 60
3 Báo, tạp chí 150 4,2 10.000 11,2
4 Tài liệu tra
cứu 155 4,3 765 0,9
Tổng số 3.592 100 89.571 100
-Sách:
+ Giáo trình: Trung tâm có 352 đầu tên chiếm 9,8% tổng số tên giáo trình trong kho) và 25.100 bản giáo trình (chiếm 28% tổng số bản giáo
trình trong kho). Loại tài liệu này do các cán bộ giảng dạy trong trường biên soạn. Đó là các tài liệu chuyên nghành được đào tạo trong Trường như: Cơ khí, điện, điện tử, kế toán.v.v. Ngoài những giáo trình nhà trường biên soạn, Trung tâm cũng nhập giáo trình của các nhà xuất bản như: NXB khoa học kỹ thuật, NXB Giáo dục,NXB Chính trị quốc gia.v.v Đó là các tài liệu thuộc các nghành như: Cơ khí, kinh tế,Toán, Lý, Hóa, Triết.v.v.
+Tài liệu tham khảo: là loại tài liệu khá phong phú và có vai trò rất quan trọng trong việc nghiên cứu, giảng dạy và học tập của của cán bộ, giáo viện và HS-SV trong nhà trường. tính đến thời điểm 15/09/2010, tổng số vốn TL tham khảo của trung tâm là 2.935 tên TL (chiếm 82% tổng số tên tài liệu trong kho) và 53.706 bản sách (chiếm 60 % tổng số bản tài liệu trong kho). Bên cạnh các loại TL tham khảo viết bằng tiếng việt, Trung tâm còn có các loại TL tham khảo viết bằng tiếng nước ngoài.
Tài liệu tham khảo bằng tiếng Việt khá đa dạng. Đó là các TL chuyên nghành như: Thiết kế cơ khí, Điện tử viễn thông, CNTT.v.v. đây là loại tài liệu cần thiết, giúp sinh viên bổ sung và mở rộng kiến thức về các môn học trên lớp. Đối với cán bộ nghiên cứu, TL tham khảo giúp họ nghiên cứu lý thuyết về chuyên nghành. Đồng thời, loại tài liệu này cũng là cơ sở để họ biên soạn giáo trình, chuẩn bị bài giảng hoặc nghiên cứu khoa học.
Tài liệu tham khảo nước ngoài: Trung tâm có nguồn vốn TL tham khảo nước ngoài với các ngôn ngữ khác nhau: tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Anh.v.v. Nội dung của các TL này phục vụ cho 1 số chuyên nghành đào tạo trong Trường như: Kỹ thuật cơ khí, hệ thống điều khiển khí nén.v.v.v Các TL tham khảo nước ngoài do Quỹ châu Á tặng, một phần do các cán bộ đi công tác nước ngoài mua về. Nhìn chung, nguồn TL này quý hiếm, ít có trên thị trường trong nước, có giá trị khoa học cao, phục vụ tốt cho việc nghiên cứu khoa học.
+ Tài liệu tra cứu: là loại TL đặc biệt trong hệ thống kho sách của trung tâm gồm các loại sách: Bách Khoa Toàn Thư,Từ điển, Sổ tay tra cứu chuyên nghành Cơ khí.v.v.v Số tài liệu này hiện nay có 155 đầu bản