CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.3.1. Số liệu về hoạt động cấp thẻ và phục vụ bạn đọc
Để bao quát đƣợc số lƣợng bạn đọc đến với thƣ viện và số lƣợng những ngƣời đƣợc cấp thẻ mới trong từng năm, tác giả đã khảo sát tại phịng Cơng tác bạn đọc
Bảng 3 Số liệu hoạt động cấp thẻ và hoạt động phịng Cơng tác bạn đọc Năm Cấp thẻ Lƣợt phục vụ Đv tài liệu Nói chuyện Triển lãm Hội nghị bạn đọc 2005 638 11.493 tchối: 99 38.338 3 3 1 2006 561 6894 33.040 0 0 0 2007 392 7079 32.141 2 0 0 đến 6/2008 275 tchối: 56 6732 0 0 0
Xem bảng trên đây ta có thể thấy, số lƣợng cấp thẻ bạn đọc giảm dần qua từng năm: năm 2006 giảm 12% so với năm 2005, đến năm 2007 giảm 38% so với năm 2005. Lƣợt phục vụ bạn đọc trong năm 2006 và 2007 cũng giảm mạnh so với năm 2005. Điều đáng lƣu ý hơn cả là các buổi tổ chức nói chuyện trong năm 2005 đƣợc tổ chức đều đặn hơn với 3 cuộc nói chuyện chuyên đề, 3 cuộc triển lãm sách và 1 buổi hội nghị bạn đọc. Sở dĩ có 3 cuộc triển lãm sách là do: trong năm 2005 có hoạt động kỷ niệm chào mừng 30 năm thành lập ISSI và 50 năm thành lập Viện KHXH Việt Nam. Tuy nhiên kể từ đó đến nay, ISSI khơng tổ chức đƣợc cuộc triển lãm nào cũng nhƣ Hội nghị bạn đọc, ngoại trừ 2 buổi nói chuyện đƣợc diễn ra trong năm 2007. Sự thiếu vắng các hoạt động này không đƣợc tổ chức thƣờng niên do sự phân cơng chƣa thống nhất, chƣa có quy định rõ ràng đối với đơn vị cơ sở thực hiện.
Bên cạnh những tài liệu phục vụ bạn đọc một cách chính xác và kịp thời, cũng có những tài liệu khơng đƣợc phục vụ bởi các lý do sau: sai ký hiệu, bó thành bó khơng phục vụ; tài liệu không về kho; không lấy đƣợc tài liệu do ở vị trí khó lấy; tài liệu rách khơng phục vụ đƣợc.
Về hƣớng dẫn bạn đọc sử dụng máy tra tìm CSDL: trong 6 tháng đầu năm 2008, phịng cơng tác bạn đọc đã hƣớng dẫn đƣợc 159 lƣợt bạn đọc
58