2.1.1 .Cơ cấu theo loại hình tài liệu
2.6. Đánh giá nguồn lực thông tin
2.6.1. Mức độ phù hợp và đầy đủ của nguồn lực thông tin
2.6.1.1. Mức độ đầy đủ và phù hợp về nội dung tài liệu
Theo kết quả điều tra khảo sát, đánh giá về mức độ đáp ứng tài liệu của NDT cho thấy mức độ đáp ứng đầy đủ NCT của NDT chỉ đạt 42,3%, đáp ứng một phần là 52,8% và không đáp ứng NCT là 4,88%.
Biểu đồ 2.4: Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin của người dùng tin
Bên cạnh đó, ngoài lý do bạn đọc không đến Thư viện do không có thời gian (42,3%) thì lý do tài liệu tại Thư viện không phong phú là 14,2%, tài liệu không phù hợp với nội dung nghiên cứu là 9,35 % và tài liệu không cập nhật thông tin là 24,4 %. Đáp ứng về nội dung tài liệu thì mức độ đáp ứng đầy đủ NCT cũng chiếm chỉ 50%, còn lại 50% là đáp ứng được một phần NCT hoặc không đáp ứng NCT. Người dùng tin cũng cho rằng rất cần thiết phải bổ sung tài liệu điện tử là 80,9% và cần thiết phải bổ sung là 24,0%.
Ở mức độ đáp ứng về nội dung tài liệu thì nội dung tài liệu tại Thư viện cũng mới chỉ đáp ứng được một phần NCT của NDT. Ở tất các các nội dung tài liệu được hỏi thì mức độ đáp ứng đầy đủ chỉ chiếm khoảng 50%, đáp ứng một phần khoảng 40% và chưa đáp ứng và 10% (xem phụ lục 2).
2.6.1.2. Mức độ phù hợp về loại hình tài liệu
Mức độ sử dụng các loại hình tài liệu của NDT ngày càng phong phú đa dạng, ngoài sách báo truyền thống thì hiện nay NDT quan tâm nhiều đến các loại hình tài liệu hiện đại khác. NCT về các loại hình tài liệu truyền thống sẽ giảm dần dưới tác động của các phương tiện truyền tin hiện đại, vì thế kết qủa khảo sát cho thấy tỷ lệ bạn đọc quan tâm sử dụng tài liệu điện tử là 71,9% và quan tâm sử dụng tài liệu truyền thống chỉ còn 29,2 %. Nguồn tài liệu điện tử tại Thư viện hiện nay là quá ít so với NCT của NDT vì vậy cần phải bổ sung
Đáp ứng đầy đủ Đáp ứng một phần Không đáp ứng
thêm dạng tài liệu này. Bên cạnh đó, nhu cầu tin về các dạng sách, báo, tạp chí vẫn được NDT quan tâm do chứa nhiều hàm lượng thông tin mang tính chuyên sâu. Yêu cầu về bổ sung tài liệu giấy vẫn chiếm tỷ lệ rất cần thiết là 58,5%, cần thiết là 35,4% và không cần là 6,1%. Thư viện có nhiều sách tham khảo nhưng lại thiếu giáo trình cho học viên trong khi số lượng học viên rất đông. Học viên thường xuyên sử dụng giáo trình, bài giảng là 62,2% và thỉnh thoảng là 23,4%. Vì vậy việc bổ sung giáo trình, bài giảng được NDT yêu cầu ở mức độ rất cần là 78,5% và cần là 33,6 % (xem phụ lục 2).
Qua khảo sát ngôn ngữ được NDT sử dụng nhiều nhất vẫn chủ yếu là tiếng Việt, bên cạnh đó nhu cầu sử dụng tài liệu ngoại văn cũng ngày càng tăng cao ở các nhóm NDT. Người dùng tin cho rằng ngôn ngữ cần bổ sung là tiếng Anh 76,4%, tiếng Trung là 19,1%, Tiếng Lào là 16,3%, tiếng Nga 6,5%, tiếng Pháp là 8,9%. Do vậy Thư viện cần có kế hoạch và yêu cầu kinh phí dành cho bổ sung tài liệu ngoại văn nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng về ngôn ngữ của NDT.