8. Dự kiến kết quả nghiên cứu
3.1.5. Giải quyết vấn đề bản quyền
Vấn đề bản quyền trong việc số hóa tài liệu trong các cơ quan TT - TV luôn là một vấn đề rất phức tạp. Nó ln là vấn đề gây tranh cãi không chỉ tác giả, chủ sở hữu quyền tác giả, cơ quan quản lý nhà nước mà cả những người muốn khai thác, sử dụng tác phẩm để số hóa một cách hợp pháp. Có khá nhiều vấn đề nảy sinh khi tiến hành số hoá các tài liệu phục vụ cho các mục đích khác nhau, ví dụ thư viện số hố các tài liệu để lưu trữ và phục vụ bạn đọc tra cứu, tham khảo. Do vậy, khi số hóa tài liệu cần chú trọng đến các văn bản pháp quy liên quan đến quyền tác giả như Công ước BERN (những tài liệu đã xuất bản trên 50 năm thì được quyền số hóa). Ở Việt Nam, vấn đề bản quyền đã được đề cập đến trong Bộ Luật Dân sự năm 2005, Luật Sở hữu trí tuệ và Nghị định 100/NĐ-CP/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật Dân sự, Luật Sở hữu trí tuệ về quyền tác giả và quyền liên quan.
Hiện nay, Thư viện đang áp dụng một số biện pháp nhằm hạn chế, ngăn chặn NDT vi phạm bản quyền, đó là:
- Đối với một số tài liệu được thiết lập cấp độ bảo mật ở mức cao, NDT phải trực tiếp đến thư viện mới xem được toàn văn tài liệu số đồng thời phải đăng ký tài khoản sử dụng.
- Khóa cổng USB, khóa cổng CD.
- Không cho cài đặt phần mềm, không cho truy cập và thay đổi các tham số hoặc cấu hình của hệ điều hành.
- Khóa một số chức năng của trình duyệt web và một số ứng dụng khác (phần mềm truyền tải dữ liệu FTP, Yahoo chat,…).
- Tải dữ liệu, in ấn tài liệu số sẽ phải phụ thuộc vào thư viện.
Ngồi ra, Phịng TT - TL cũng cần phải có những quy định rõ ràng những tài liệu nào được sử dụng và những tài liệu nào không được sử dụng
theo quy định về quyền tác giả. Ví dụ:
- Đối với Bản tin điện tử: Phịng TT - TL cần đưa ra các quy định bằng văn bản trong việc cập nhật bản tin và vấn đề trích dẫn nguồn trên bản tin điện tử. Đối với những thơng tin do Phịng TT - TL sưu tầm từ nguồn khác, Phòng sẽ ghi rõ nguồn đã sưu tầm bao gồm tên tác giả bài viết, tên báo - tạp chí đăng tải bài viết. Đối với những thơng tin do Phịng TT - TL biên soạn, Phòng sẽ ghi rõ tên đơn vị mình. Việc làm này giúp người sử dụng tránh trường hợp trích dẫn thơng tin mà khơng ghi rõ nguồn gốc và khi trích dẫn những thơng tin trên bản tin điện tử sẽ biết được mình đang sử dụng nguồn tin từ đâu, nguồn tin này có giá trị đối với việc trích dẫn hay khơng.
- Đối với các Bộ sưu tập số: Phòng cần phải quy định rõ loại hình tài liệu nào được phép sao chụp và giới hạn được phép sao chụp tối đa 10% tổng số trang của tài liệu số nhằm mục đích nghiên cứu, giảng dạy và học tập. Đồng thời cần quy định rõ phương thức sử dụng và phạm vi truyền bá bộ sưu tập số theo quy định của pháp luật về quyền tác giả.
3.2. Nhóm giải pháp về phát huy nhân tố con người 3.2.1. Nâng cao trình độ cán bộ thư viện
Chúng ta đều biết cán bộ thư viện là một trong bốn yếu tố cấu thành nên cơ quan TT - TV. Cán bộ thư viện chính là linh hồn của cơ quan TT - TV, là cầu nối giữa tài liệu, phương tiện kỹ thuật với người đọc, là người tuyên truyền hướng dẫn, định hướng đọc cho người sử dụng, là người thầy, người bạn của người đọc/NDT. Do vậy, để thư viện hoạt động tốt thì người cán bộ trong thư viện phải đáp ứng được các yêu cầu sau:
- Có kiến thức vững về tin học, CNTT, biết sử dụng các phương tiện hiện đại trong hoạt động TT - TV;
- Có khả năng xử lý, phổ biến, dẫn dắt NDT đến nguồn tin cần thiết; - Nắm được các đặc điểm và quy luật phát sinh, phát triển của thơng tin;
- Có khả năng phân tích, đánh giá NCT khác nhau của NDT; - Có khả năng quản trị, tìm kiếm và khai thác thơng tin;
- Có khả năng tạo ra các sản phẩm và dịch vụ thơng tin có chất lượng; - Có thể sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (đặc biệt là tiếng Anh) và am hiểu pháp luật;
- Đối với cán bộ lãnh đạo, cần phải nâng cao năng lực quản lý, có trình độ điều hành một thư viện hiện đại, phải nắm được sự phát triển của hoạt động TT - TV dưới tác động của CNTT và khả năng ứng dụng CNTT trong các hoạt động TT - TV, để từ đó có các quyết định tin học hố và tự động hố cơng tác TT - TV.
Đặc biệt, đối với các cán bộ thư viện làm việc trong môi trường thư viện số, họ cịn phải khơng ngừng học hỏi để đảm nhận những công việc sau:
- Quản lý, tổ chức các hoạt động chung của TVS;
- Quản lý kỹ thuật bao gồm thiết kế kết cấu kỹ thuật và giao diện sử dụng, đảm bảo các yếu tố kỹ thuật để TVS có thể hoạt động; ứng dụng cơng nghệ mới phù hợp với xu hướng phát triển của TVS;
- Quản trị website thư viện: thiết kế, bảo trì và lập trình website thư viện; - Quản lý CSDL bao gồm lựa chọn, bổ sung thông tin và tri thức số; biên mục, mơ tả nội dung, thuộc tính và phân loại, sắp xếp theo đầu mục hoặc đối tượng; xử lý, số hóa tài liệu, lưu trữ và bảo quản tài liệu số;
- Môi giới thông tin bao gồm lập kế hoạch phổ biến và định hướng thông tin số; cung cấp, thực hiện và hỗ trợ các dịch vụ số như định hướng thông tin, tư vấn và chuyển giao, khai thác thông tin, tri thức số; thiết kế, duy trì và chuyển giao các sản phẩm thơng tin vói giá trị thơng tin ngày càng gia tăng;
- Quản lý số lượng lưu trữ và lượt truy cập vào hệ thống TVS; - Đảm bảo an ninh thơng tin số [34, tr.38].
phải có kế hoạch bồi dưỡng và nâng cao trình độ cho cán bộ. Vấn đề đào tạo cán bộ phải được hoạch định trong kế hoạch chiến lược phát triển của cơ quan TT - TV. Đào tạo cán bộ thư viện sử dụng thành thạo máy tính điện tử, mạng, CSDL, ngân hàng dữ liệu, chuyển giao, kết nối, tìm kiếm thơng tin và vận hành những công nghệ hiện đại không chỉ cho bản thân họ mà để phục vụ nhu cầu thông tin của NDT và sự phát triển của các cơ quan TT - TV.
Để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, các cơ quan TT - TV có thể đào tạo, bồi dưỡng cán bộ dưới hai hình thức, đó là:
Đào tạo định hướng ban đầu
Ở bất kỳ thư viện nào, khi nhân viên mới bắt đầu làm việc đều phải trải qua một số buổi học định hướng ban đầu để làm quen với công việc, cũng như trang bị kiến thức hiểu biết về cơ quan với mục đích:
- Tìm hiểu về bộ máy, cơ cấu tổ chức của thư viện, những đặc trưng và hoạt động của cơ quan.
- Tìm hiểu những nội quy và quy định của cơ quan và nguyên tắc làm việc của cơ quan và các công tác khác.
Đào tạo trong thời gian làm việc:
- Chỉ dẫn công việc/thử việc: Số cán bộ mới, khi bắt đầu vào cơng việc
ở bộ phận nào đó, sẽ được cán bộ phụ trách bộ phận có kinh nghiệm nói về mục tiêu của công việc mà họ sắp làm. Cán bộ mới sẽ được chỉ dẫn tỉ mỉ, theo từng bước về cách quan sát, trao đổi, học hỏi và làm thử cho tới khi thành thạo dưới sự hướng dẫn và chỉ dẫn chặt chẽ của cán bộ phụ trách.
- Luân chuyển công việc: luân chuyển ở các bộ phận khác nhau trong Thư viện, nhằm cung cấp cho cán bộ mới những kinh nghiệm làm việc của nhiều bộ phận khác nhau trong cơ quan. Những kinh nghiệm và kiến thức thu được trong q trình đó sẽ giúp cho họ có khả năng thích ứng với mọi bộ phận, giúp cán bộ mới thực hiện được những công việc cao hơn trong tương
lai. Mặt khác, qua giai đoạn luân chuyển này, cán bộ quản lý sẽ đánh giá được khả năng, trình độ của cán bộ mới qua thực tế để bố trí cơng việc phù hợp với khả năng của họ, phát huy tối đa tiềm năng của họ trong cơng việc.
Ngồi ra, bên cạnh việc thực hiện đào tạo nhân viên tại nơi làm việc, các cơ quan TT - TV nên gửi nhân viên đi đào tạo ở các cơ sở ngoài cơ quan, đi học tập kinh nghiệm ở các Trung tâm thông tin và Thư viện lớn trong nước cụ thể là:
- Khuyến khích nhân viên tự nâng cao trình độ ở bên ngồi.
- Gửi nhân viên tham gia các khoá học các chứng chỉ, học nâng cao, học cao học, học thi chức danh được tổ chức tại các trường học.
- Cử cán bộ đi học tập, dự các buổi hội thảo, hội nghị về nghiệp vụ thư viện do các Thư viện và Trung tâm thông tin có uy tín trong nước tổ chức.
- Gửi các cán bộ đi dự các buổi nói chuyện cũng như học tập các lớp học, do cơ quan quản lý cấp trên (Vụ Thư viện, Hiệp hội thư viện các trường đại học,…) phối hợp với dự án tài trợ của nước ngoài, do các giáo viên ngoại quốc giảng dạy về thư viện.
- Tổ chức cho cán bộ đi học tập, thực tế ở hầu hết các Trung tâm thông tin và Thư viện lớn.
Là cơ quan tham mưu cho Đảng ủy, Thủ trưởng Viện về việc tổ chức, chỉ đạo, hướng dẫn nghiệp vụ công tác TT - TL lịch sử quân sự của Viện và Ngành Lịch sử quân sự trong tồn qn, Phịng TT - TL đã thường xuyên lập kế hoạch để đưa cán bộ đi đào tạo và bồi dưỡng về nghiệp vụ chuyên môn do Thư viện Trung ương Quân đội, Trung tâm Thông tin Khoa học quân sự và một số cơ quan ngoài Quân đội tổ chức. Việc tham gia các lớp tập huấn này đã giúp cho cán bộ thư viện có thể nhanh chóng cập nhật được những thơng tin mới nhất về sự phát triển của ngành. Với lực lượng cán bộ thư viện hiện nay (có 3 người, trong đó có 01 trình độ cao học chun ngành khoa học TT -
TV, 02 cử nhân chuyên ngành TT - TV) cùng với NLTT truyền thống và hiện đại tương đối phong phú (49.359 bản tài liệu dạng giấy, 5 CSDL thư mục, 272.589 trang tài liệu số hóa), đã đáp ứng được một phần NCT của NDT cả trong và ngoài Viện. Tuy nhiên, trước những yêu cầu và nhiệm vụ mới đặt ra cho công tác TT - TL về LSQS trong toàn quân, đặc biệt là xu hướng phát triển thư viện số hiện nay, việc khơng có cán bộ được đào tạo chun sâu về CNTT hay quản trị mạng để phụ trách hệ thống máy chủ, máy trạm nghiệp vụ, máy trạm tra cứu và hàng chục máy tính cá nhân trong cơ quan là một lỗ hổng rất lớn trong công tác TT - TV. Chính vì sự thiếu hụt cán bộ này mà trong thời gian vừa qua đã gây ra khơng ít trở ngại cho việc triển khai các công việc chung, làm ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ NDT. Vì vậy, việc cần làm trước mắt là Viện phải nhanh chóng tuyển dụng một cán bộ chuyên trách được đào tạo về CNTT để phụ trách mảng cơng tác này. Có như vậy, hoạt động thơng tin - tư liệu - thư viện mới mang lại hiệu quả cao, đáp ứng được những yêu cầu ngày càng gia tăng của NDT trong tương lai.
Như vậy, với vai trò cầu nối trung gian giữa NDT và nguồn tin, là “người dẫn dường trong biển cả tri thức khổng lồ”, cán bộ thư viện phải đáp ứng được các yêu cầu vừa là một chuyên gia thư viện, vừa là chuyên gia thông tin, đồng thời cũng phải am hiểu về CNTT. Do vậy, cán bộ thư viện phải không ngừng học tập để nâng cao trình độ, phải tự trang bị cho mình những kỹ năng, năng lực cần thiết để có thể đảm nhận tốt các nhiệm vụ đặt ra cho sự phát triển ngày càng lớn mạnh của các thư viện hiện đại ngày nay.
3.2.2. Nâng cao nhận thức và khai thác thông tin của người dùng tin
NDT là một trong những bộ phận quan trọng không thể tách rời của bất kỳ một hệ thống TT - TV nào. Họ là người sử dụng, đánh giá chất lượng, hiệu quả của các sản phẩm, dịch vụ thư viện. Nhu cầu của NDT càng được thỏa mãn càng thúc đẩy hoạt động TT - TV phát triển mạnh. Tuy nhiên, nếu NDT
thiếu những hiểu biết và những kỹ năng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của thư viện thì họ sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và truy cập thơng tin. Nếu khơng biết rõ thư viện có những gì, NDT sẽ khơng sử dụng thư viện hiệu quả, nguồn tài nguyên của thư viện sẽ bị lãng phí. NCT của NDT vì thế cũng khó phát triển vì họ khơng biết rằng những nhu cầu khác của mình cũng có thể được đáp ứng. NDT chưa nhìn thấy hết tiềm năng phục vụ TT - TV, họ sẽ ít có khả năng nảy sinh nhu cầu thơng tin mới. Vì vậy, đào tạo NDT cũng là một trong những giải pháp kích thích NCT phát triển trong thư viện.
Mục đích của việc đào tạo NDT là nhằm giúp họ hiểu và nắm bắt được những cơ chế tổ chức của hoạt động TT - TV, cung cấp cho họ những thông tin về cách tiếp cận và khai thác nguồn tin một cách có hiệu quả, biết sử dụng, khai thác các sản phẩm và dịch vụ thông tin. Đặc biệt, khi việc truy cập thông tin điện tử ngày càng gia tăng, nhất là qua Internet và các CSDL trong máy tính, CD-ROM,... thì việc hướng dẫn sử dụng lại càng cần thiết hơn. Nội dung chương trình đào tạo NDT u cầu phải ngắn gọn, súc tích, có cập nhật và bổ sung thường xuyên những thông tin mới cho phù hợp với sự phát triển của từng thư viện; hình thức đào tạo phải đa dạng, chẳng hạn có thể mở lớp tập trung, hoặc giới thiệu riêng lẻ cho từng người hoặc cho một nhóm người, hoặc cho cả cơ quan, hoặc tại hội nghị công tác viên, hội thảo khoa học, hoặc bằng tờ rơi.
Trong những năm qua, việc hướng dẫn, đào tạo NDT tại Phòng TT - TL đã chưa được quan tâm đúng mức. Nhiều cán bộ của Viện không biết NLTT của thư viện có những gì hoặc khơng biết cách tra cứu tài liệu thông qua các cơng cụ tìm tin (đặc biệt là các cán bộ trung tuổi). Chính vì vậy, trong thời gian tới, Thư viện cần phải đẩy mạnh công tác đào tạo NDT bằng các hình thức sau:
Thứ nhất, giới thiệu cho NDT có cái nhìn khái qt về NLTT và các
bản về các nguồn tài liệu hiện có đang được lưu trữ tại thư viện.
Thứ hai, hướng dẫn tìm tin trên các CSDL của thư viện thông qua các
điểm truy cập thơng tin theo mơ tả hình thức và nội dung của tài liệu như: tác giả, tên sách, từ khóa, chủ đề hoặc theo phân loại.
Thứ ba, trang bị các kỹ năng khai thác NLTTS bằng cách giải thích cho
NDT một số khái niệm tìm tin trong các CSDL điện tử như: khái niệm CSDL, biểu ghi thư mục, trường và các điểm truy cập, cách phân tích một chủ đề