7. Cấu trúc khóa luận
1.2. Tổng quan thị trƣờng khách Nga đi du lịch nƣớc ngoài và Việt Nam
1.2.3. Đặc điểm thị trường khách du lịch Nga đến Việt Nam
Số lƣợng khách Nga đến Việt Nam tăng nhanh qua các năm. Năm 2000, Du lịch Việt Nam đón phục vụ 6,000 lƣợt khách Nga, chiếm tỷ lệ rất nhỏ so với tổng lƣợng khách Nga đi du lịch nƣớc ngoài. Đến năm 2007 số lƣợng khách Nga đến Việt Nam tăng lên 43,300 lƣợt trên tổng số 34 triệu lƣợt khách Nga đi du lịch nƣớc ngoài, chiếm tỷ lệ 0.12%. Tỷ lệ này thấp hơn so với Thổ Nhĩ Kỳ là hơn 3 triệu lƣợt khách chiếm 8.8%, Thái Lan là hơn 263 nghìn lƣợt chiếm 0.78%.
Năm 2013 thì lƣợng khách Nga đến Việt Nam là 298,100 lƣợt, chiếm tỷ lệ 3.93% trong tổng lƣợt khách quốc tế đến Việt Nam và chiếm tỷ lệ khá thấp khoảng 0,89% trên tổng lƣợt lƣợt khách Nga đi du lịch nƣớc ngoài. Điều này cho thấy tiềm năng thu hút thị trƣờng khách Nga vẫn còn lớn và cần có kế hoạch cụ thể để thu hút khách du lịch Nga đi du lịch Việt Nam nhiều hơn nữa.
Biểu đồ 1.3:Tăng trưởng khách Nga đến Việt Nam giai đoạn 2004 – 2013 Đvt: Nghìn lượt
(Nguồn: Tổng cục du lịch Việt Nam)
Qua biểu đồ 1.3 ta thấy lƣợng khách Nga đến Việt Nam luôn luôn gia tăng, đặc biệt trong 2 năm gần đây 2012, 2013 có sự gia tăng mạnh mẽ. Năm 2005 con số khách Nga đến Việt Nam mới chỉ đạt gần 25 nghìn lƣợt khách. Chỉ trong vòng 3 năm sau con số này đã lên gần gấp đôi (2008 với 49 nghìn lƣợt khách). Từ năm 2009 tỷ lệ tăng trƣởng năm sau so với năm trƣớc luôn tăng mạnh. Năm 2009 số khách Nga đến Việt Nam tăng 12.7% so với 2008, năm 2010 tăng gần 50% so với năm 2009, năm 2011 số lƣợng vẫn tăng song tỷ lệ tăng trƣởng có giảm do một số nguyên nhân khách quan và chủ quan và đạt con số khoảng 23% (101.6 nghìn lƣợt) nhƣng đến năm 2012 (174.3 nghìn lƣợt) và 2013 tỷ lệ gia tăng đều đạt con số rất cao với con số 71.6% và tăng 71% năm 2013 (298.1 nghìn lƣợt) so với số lƣợng khách đến 2012. Tính bình quân trong giai đoạn từ 2009 – 2013, lƣợng khách Nga đến Việt Nam tăng trung bình khoảng 44.4%/ năm. Đây là tỷ lệ tăng trƣởng cao nhất trong các thị trƣờng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam. Năm 2013 lần đầu tiên Nga lọt vào top 10 quốc gia dẫn đầu về lƣợng khách du lịch đến Việt Nam, đứng đầu các nƣớc từ thị trƣờng khu vực châu Âu.
Bảng 1.2: Số lượng khách quốc tế và khách Nga đến Việt Nam giai đoạn 2000 – 2013 Năm Tổng số khách quốc tế Khách Nga đến Việt Nam Tăng trƣởng khách Nga từng năm Tỷ lệ khách Nga/Tổng số khách quốc tế Nghìn lượt Nghìn lượt % % 2000 2,140.1 6.0 0.2 2004 2,927.9 12.2 42.4 0.4 2005 3,477.5 24.9 103.2 0.7 2006 3,583.5 28.8 15.6 0.8 2007 4,229.3 43.3 50.5 1.0 2008 4,235.8 49.0 13.2 1.2 2009 3,772.4 55.2 35.1 1.5 2010 5,049.8 82.7 25.0 1.6 2011 6,014.0 101.6 22.8 1.7 2012 6,847.7 174.3 71.5 2.54 2013 7,572.4 298.1 71.1 3.93
(Nguồn: Tổng cục du lịch Việt Nam)
Mức tăng trƣởng cao của khách Nga trong những năm qua đã góp phần quan trọng giúp du lịch Việt Nam năm 2013 đạt mức tăng trƣởng hơn 10% so với cùng kỳ năm 2012.
Hiện nay, Nga là quốc gia có mức tăng trƣởng ấn tƣợng nhất về mức chi tiêu tại Việt Nam. Năm 2012 tăng 67% so với 2011, từ mức 17.7 triệu USD Mỹ (374.2 tỷ đồng) lên mức 29.5 triệu USD Mỹ (623.7 tỷ đồng) và đang đứng thứ 8 trong danh sách các nƣớc có chi tiêu quốc tế nhiều nhất khi đi du lịch Việt Nam.
Theo kết quả điều tra (năm 2009) của Tổng cục du lịch về chi tiêu bình quân một lƣợt khách du lịch Nga (đối với khách đi tự do) là khoảng 1,344.6 USD, trong đó chi phí cho dịch vụ phòng ngủ 375.26 USD, ăn uống 326.22 USD, đi lại tại Việt Nam 242.27 USD, thăm quan 122.68 USD, mua hàng hóa 169.16 USD, giải trí 76.99 USD, y tế 12.79 USD, khác 37.21 USD.
Trung bình chi tiêu một ngày của khách Nga là 93.3 USD. Đối với khách du lịch Nga đi theo tour thì chi tiêu ngoài tour cho một lƣợt khách tại Việt Nam khoảng 572.9 USD. Chi tiêu ngoài tour bình quân một ngày (đối với khách đi theo tour) khoảng 39.01 USD.
Hiện nay, trung bình chi tiêu một lƣợt khách Nga đi du lịch tại Việt Nam khoảng 1,500 USD và khoảng 610 USD chi ngoài tour, cao hơn 40% mức chi tiêu trung bình của các du khách nƣớc ngoài khác. Với khả năng chi tiêu cao của du khách Nga sẽ góp phần tạo nguồn thu đáng kể cho các doanh nghiệp kinh doanh phụ trợ cũng nhƣ ngân sách của quốc gia.
Du khách Nga có đặc điểm thƣờng trao đổi với nhiều hãng du lịch để chọn cho đƣợc một tour du lịch giá r nhất nhƣng khi đã ra đến nƣớc ngoài họ không ngần ngại tiêu cả một tháng lƣơng cho một buổi tối. Do đó ngành du lịch tỉnh Khánh Hòa cần nắm đƣợc đặc điểm tiêu dùng của khách Nga để cung cấp những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất để mang lại lợi nhuận cho ngành.
Một số thông tin khái quát về thị trƣờng Nga đến Việt Nam nhƣ trên cho thấy những tiềm năng thu hút và sự quan trọng của thị trƣờng khách Nga trong thị phần khách du lịch quốc tế tới Việt Nam.