2.4 .Thực trạng sử dụng các công cụ marketing trong thư viện
3.3. Các giải pháp chiến lược và chương trình hành động
3.3.5. Đào tạo cán bộ và chương trình hành động
Cán bộ thư viện trường đại học Hà Nội trẻ, năng động và được đào tạo đúng chuyên ngành thông tin thư viện. Hiểu được vị trí, vai trị của thư viện đối với giảng dạy và đào tạo của trường ngày càng cao, thư viện đã đề ra chiến lược phát triển trình độ chun mơn cho đội ngũ cán bộ thư viện một cách liên tục phù hợp và bảo đảm luôn được thực hiện
Chọn phương pháp đào tạo phù hợp: tự đào tạo (in-house training), đào tạo tại chức (in-service training), đào tạo trực tuyến (e-learning).
Tìm kiếm các cơ hội đào tạo như học bổng và cử nhân viên đi đào tạo. Tạo điều kiện cho những nhân viên muốn học thêm để nâng cao trình
độ
Tạo động lực và sự hứng thú cho nhân viên trong công việc cũng như trong đào tạo.
Trong số 15 cán bộ thư viện thì có 05 thạc sĩ, 01 người đang theo học tiến sĩ ở nước ngoài, 07 người đang theo học thạc sĩ tại các trường đại học ở trong nước và trong 1-2 năm tới có thể 100% cán bộ thư viện sẽ tham gia học thạc sĩ.
Đối với cán bộ lãnh đạo, việc nhận thức rõ về vai trò của hoạt động marketing là điều hết sức quan trọng bởi họ có hiểu thì họ mới quan tâm và đầu tư cho hoạt động marketing. Do đó, cán bộ lãnh đạo phải tự trau dồi kiến thức về marketing cho bản thân và cho thư viện.
Đối với cán bộ marketing: họ cần phải được đào tạo một cách bải bản về marketing trong hoạt động thông tin thư viện. Khi có kiến thức về marketing họ sẽ lập được chiến lược, kế hoạch marketing. Nhờ đó thư viện sẽ đạt được các mục tiêu đã đề ra. Vấn đề đặt ra ở đây là thư viện cần phối hợp với các cơ sở đào tạo chính quy ngành thư viện để mở các lớp về marketing cho cán bộ của thư viện nói chung và cán bộ phụ trách marketing nói riêng.
Đối với người dùng tin: Thư viện cần duy trì các lớp đào tạo người dùng tin và mở thêm các lớp nâng cao về kỹ năng như là kỹ năng học tập suốt đời, kỹ năng nghiên cứu,...
Chương trình hành động
Ban giám đốc và các tổ trưởng phối hợp tiếp tục thực hiện chương trình đào tạo cán bộ
Cơng việc cần thực hiện là: rà sốt và xem xét cử cán bộ tiếp tục tham gia khóa học thạc sĩ và cán bộ tham gia các lớp nâng cao trình độ để đáp ứng u cầu cơng việc hiện tại, ví dụ như cán bộ marketing, cán bộ quản trị mạng,…
Thời gian dự kiến thực hiện: tháng 8/2012
Kinh phí: Nhà trường cấp