8. Kết cấu của luận văn
2.2. Tập qn sử dụng thơng tin của các nhóm ngƣời dùng tin
2.2.1. Thời gian thu thập và khai thác thông tin
Thời gian là một trong những yếu tố quyết định trong việc khai thác và tiếp nhận thơng tin của NDT. Nếu có nhiều thời gian, NDT sẽ có điều kiện tìm hiểu sâu hơn về một vấn đề mình u thích. Nếu có ít thời gian, NDT sẽ chỉ nắm được những vấn đề cơ bản về nội dung một tài liệu về một lĩnh vực nào đó. Nếu khơng có thời gian, NDT sẽ mất đi cơ hội để tiếp cận với nguồn tư liệu nhằm phục vụ cho công việc và cuộc sống của họ.
Nghiên cứu về quỹ thời gian dành cho việc tìm và đọc tài liệu của NDT tại Trường CĐKTKTTW, ta có kết quả sau:
Bạn đọc chủ yếu 1 tuần lên thư viện 1 lần:43,2%; có 36,4% bạn đọc lên thư viện 1 tháng 1 lần; 4,1% bạn đọc chưa bao giờ đến thư viện còn 16,3% lên thư viện hàng ngày. Do thư viện có lịch phục vụ sinh viên theo ngày, mỗi khoa sẽ được bố trí một ngày trong tuần để mượn tài liệu nên số lượng bạn đọc 1 tuần lên thư viện một lần chiếm tỷ lệ cao nhất.
Bảng 2.13. Thời gian thu thập và khai thác thông tin mỗi ngày theo nhóm người dùng tin
THỜI GIAN THU THẬP, KHAI THÁC
THÔNG TIN
TỔNG SV NC,GD Q. LÝ
SL % SL % SL % SL %
294 100 253 100 29 100 12 100
Tần suất lên thƣ viện
Hàng ngày 48 16.3 45 17.8 3 10.3 0 0.0
Tuần 1 lần 127 43.2 113 44.7 10 34.5 4 33.3 Tháng 1 lần 107 36.4 83 32.8 16 55.2 8 66.7 Không bao giờ 12 4.1 12 4.7 0 0.0 0 0.0
Thời gian thu thập, khai thác và sử dụng thông tin mỗi ngày
Tại thư viện
1-3h 195 66.3 164 64.8 21 72.4 10 83.3 2-4h 63 21.4 58 22.9 3 10.3 2 16.7 3-5h 17 5.8 13 5.1 4 13.8 0 0.0 Trên 5h 5 1.7 4 1.6 1 3.4 0 0.0 Tại nhà 1-3h 122 41.5 96 37.9 21 72.4 5 41.7 2-4h 73 24.8 68 26.9 2 6.9 3 25.0 3-5h 52 17.7 43 17.0 5 17.2 2 16.7 Trên 5h 42 14.3 40 15.8 1 3.4 1 8.3
* Thời gian thu thập, khai thác, nghiên cứu thơng tin mỗi ngày theo nhóm người dùng tin:
- Nhóm bạn đọc sinh viên: Với những bạn đọc lên thư viện có 64,8% thường dành từ 1 -3 giờ để tìm kiếm, khai thác tài liệu; 22,9% lên thư viện từ 2 -4h, sử dụng thư viện từ 3-5h có khoảng 5,1% bạn đọc, chỉ có 1,6% bạn đọc tìm kiếm, khai thác tài liệu tại thư viện trên 5h. Thông thường người dùng tin là đối tượng học tập chỉ đến thư viện khai thác thông tin vào những thời kỳ cao điểm như đầu các học kỳ và thời gian ôn tập để chuẩn bị thi hoặc làm báo cáo thực tập tốt nghiệp. Tài liệu sinh viên quan tâm thường là sách giáo trình và báo cáo thực tập. Số người dùng tin thường xuyên đến thư viện khai thác không nhiều, chủ yếu là đọc báo và tra cứu Internet. Tại nhà, tỷ lệ dành thời gian từ 1-3h trong ngày để thu thập thơng tin chiếm 37,9% và có đến 26,9% người dùng tin dành 2-4h để khai thác, thu thập và xử lý thơng tin.
- Thu thập và tích luỹ thơng tin là việc làm không thể thiếu trong nghiên cứu khoa học và giảng dạy. Chính vì vậy cập nhật thơng tin hàng ngày là điều cần thiết. Chỉ bằng cách này cán bộ giảng dạy mới thực sự trở thành người gợi mở, cập nhật kiến thức mới vào cơng tác giảng dạy đồng thời kích thích người học tìm tịi, nắm vững kiến thức cơ bản, mở rộng kiến thức và nhanh chóng áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn.
Tại thư viện có 72,4% người dùng tin thuộc nhóm cán bộ nghiên cứu, giảng dạy dành 1-3h mỗi ngày để thu thập thơng tin và 13,8% thuộc nhóm này dành 3-5h mỗi ngày để thu thập thông tin tại thư viện; dành trên 5h tại thư viện là rất ít chỉ chiếm 3,4%. Tại nhà, có tới 72,4% nhóm cán bộ nghiên cứu, giảng dạy dành thời gian từ 1-3h và 17,2% dành từ 3-5h mỗi ngày cho việc thu thập và nghiên cứu tài liệu.
Tại trường CĐKTKTTW đội ngũ cán bộ nghiên cứu, giảng dạy còn rất trẻ, năng động và đầy nhiệt huyết. Trong công việc, họ ln là những người chịu khó tìm tịi học hỏi và tiếp thu những tri thức mới, những phương pháp dạy và học hiện đại để phục vụ cho cơng việc nghiên cứu và giảng dạy của mình. Phần lớn trong số họ đã và đang cố gắng sắp xếp thời gian để học tập nâng cao trình độ, trau dồi tri
thức. Tuy nhiên, trong nhóm này cũng có nhiều đối tượng bị chi phối nhiều bởi cuộc sống gia đình, ngồi thời gian lên lớp, họ cịn phải dành thời gian để chăm lo cho gia đình. Chính vì vậy, với nhóm người dùng tin này thời gian họ dùng để thu thập, sử dụng tài liệu ở cả thư viện và tại nhà đều chiếm tỷ lệ tương đối cao.
Ta có thể lý giải như sau: cán bộ nghiên cứu, giảng dạy là đối tượng khơng bị bó buộc trong khn khổ giờ giấc làm việc hành chính, họ chỉ lên lớp khi có tiết dạy, cịn lại họ có thể chủ động sắp xếp thời gian tự nghiên cứu tài liệu tại thư viện hay tại nhà. Khi đến Trường, những lúc trống tiết, họ có thể tranh thủ nghiên cứu tại thư viện, cịn khi khơng có lịch dạy họ có thể ở nhà tự nghiên cứu để cập nhật những thông tin mới cho bài giảng thêm phần phong phú.
Với chủ trương đổi mới và cải cách giáo dục của Nhà nước ta trong những năm gần đây, với phương pháp dạy và học tích cực - hướng người học làm trung tâm của việc dạy và học, người học khơng cịn thụ động mà chủ động lĩnh hội những kiến thức, tri thức mới. Để đáp ứng được tối đa yêu cầu chủ động, sáng tạo của người học, giảng viên cần phải liên tục trau dồi kiến thức, tự học, tự nghiên cứu, cập nhật thơng tin mới. Mặt khác, ngồi giờ lên lớp họ còn tham gia nhiều hoạt động nên họ phải bố trí thời gian hợp lí để thu thập thơng tin.
Nhóm cán bộ quản lý tại trường CĐ KTKTTW thường chỉ dành từ 1-3h hoặc từ 2-4 h tìm kiếm, khai thác tài liệu tại thư viện, khơng có bạn đọc nào thuộc nhóm này sử dụng từ 3-5h hay trên 5h ở thư viện. Trong khi đó thời gian khai thác thơng tin ở nhà được chia đồng đều hơn và 8,3% cán bộ quản lý dành trên 5h để khai thác thông tin tại nhà. Tuy nhiên chủ yếu họ vẫn dành từ 1 -3h để khai thác thơng tin tại nhà. Điều này có thể lý giải như sau: do cán bộ quản lý là người rất bận trong công việc, thời gian để họ khai thác thông tin trực tiếp tại thư viện từ 3-5h rất ít, hầu như khơng có. Họ chỉ có thể tranh thủ thời gian để khai thác thông tin ở nhà. Mặt khác, do trình độ của cán bộ lãnh đạo quản lý cao nên họ có thể chủ động tìm kiếm thơng tin tại nhà qua nhiều kênh thơng tin khác nhau. Thơng tin họ cần có thể chỉ là những tin tức, dữ kiện, dữ liệu có tính chất chun sâu về vấn đề mà họ quan tâm để phục vụ cho cơng việc ra quyết định sao cho chính xác và kịp thời.
* Thời gian tìm kiếm, khai thác thơng tin xét theo giới tính
Theo số liệu điều tra có tới 66,7% bạn đọc nam dành từ 1-3h tìm kiếm và sử dụng tài liệu tại thư viện trong khi bạn đọc nữ là 42,2%, ở quỹ thời gian cao hơn từ 2-4h hay trên 5h, tỷ lệ các bạn nữ sử dụng thư viện lại cao hơn. Tỷ lệ khai thác, tìm kiếm và sử dụng thông tin tại nhà của bạn đọc nữ hầu như đều cao hơn so với bạn đọc nam, chỉ có ở mức thời gian dành trên 5h khai thác thơng tin ở nhà thì bạn đọc nam cao hơn: 20,3% so với 12,4%.
Bảng 2.14. Thời gian tìm kiếm, khai thác thơng tin xét theo giới tính người dùng tin
THỜI GIAN THU THẬP, KHAI THÁC THÔNG TIN
TỔNG NAM NỮ
SL % SL % SL %
294 100 69 100 225 100
Tần suất lên thƣ viện
Hàng ngày 48 16.3 5 7.2 43 19.1
Tuần 1 lần 127 43.2 26 37.7 101 44.9 Tháng 1 lần 107 36.4 32 46.4 75 33.3 Không bao giờ 12 4.1 5 7.2 7 3.1
Thời gian thu thập, khai thác và sử dụng thông tin mỗi ngày
Tại thư viện
1-3h 195 66.3 46 66.7 95 42.2 2-4h 63 21.4 12 17.4 51 22.7 3-5h 17 5.8 4 5.8 13 5.8 Trên 5h 5 1.7 1 1.4 4 1.8 Tại nhà 1-3h 122 41.5 27 39.1 95 42.2 2-4h 73 24.8 17 24.6 56 24.9 3-5h 52 17.7 12 17.4 40 17.8 Trên 5h 42 14.3 14 20.3 28 12.4
Nhìn chung bạn đọc thường sử dụng từ 1-3h để tìm kiếm, khai thác và sử dụng thông tin tại nhà hay tại thư viện. Do đặc tính của các nữ giới ln chăm chỉ hơn nam giới, họ thường đầu tư cho thời gian học tập nhiều hơn, tần suất và thời gian lên thư viện cũng nhiều hơn so với nam giới. Khi về nhà thời gian khai thác thơng tin của nữ giới trên 5h ít hơn so với nam giới do họ đã dành nhiều thời gian ở trên thư viện nên ở nhà họ muốn có thời gian nghỉ ngơi nhiều hơn.
* Thời gian tìm kiếm, khai thác và sử dụng thơng tin xét theo lứa tuổi
Nhóm bạn đọc từ 25-35 tuổi có tỷ lệ tìm kiếm, khai thác và sử dụng thông tin tại thư viện và tại nhà cao nhất: 80% và 85%, họ cũng là những người sử dụng thông tin tại thư viện từ 3-5h và trên 5h cao nhất: 10% và 5%. Tuy nhiên với thời gian tìm kiếm, khai thác thông tin tại nhà từ 2-4h trở lên họ lại có tỷ lệ thấp nhất.
Nhóm bạn đọc có độ tuổi từ 18-25 có thời gian tìm kiếm, khai thác thơng tin tại thư viện từ 1-3h thấp nhất (nhưng vẫn hơn 50%) là:64,8%. Tuy nhiên có tới 15,6% bạn đọc lứa tuổi này dành trên 5h để tìm kiếm, khai thác và sử dụng thơng tin tại nhà, chiếm tỷ lệ cao nhất trong các lứa tuổi.
Nhóm bạn đọc từ 35-50 tuổi khơng có ai sử dụng trên 5h tại thư viện nhưng họ thường tìm kiếm, khai thác và sử dụng thông tin tại nhà từ 1-3h hoặc từ 3-5h: 35,7%.
Với nhóm bạn đọc có độ tuổi trên 50 tuổi, họ thường chỉ sử dụng từ 1-3h để tìm kiếm thơng tin tại thư viện hay tại nhà, họ cũng không dành nhiều thời gian để khai thác thông tin tại thư viện hay tại nhà từ 3h trở lên.
Có thể thấy rằng những nhóm bạn đọc đã dành nhiều thời gian để tìm kiếm và khai thác thơng tin tại thư viện thì sẽ dành ít quỹ thời gian sử dụng thông tin tại nhà hơn và ngược lại. Riêng đối với nhóm bạn đọc có độ tuổi trên 50 thời gian và sức khỏe của họ cũng khơng cho phép thời gian khai thác, tìm kiếm thơng tin q lâu, q nhiều tại thư viện hay tại nhà.
Bảng 2.15. Thời gian tìm kiếm, khai thác và sử dụng thông tin xét theo lứa tuổi THỜI GIAN THU THẬP, KHAI THÁC TT 18-25 25-35 35-50 TRÊN 50 SL % SL % SL % SL % 256 100.0 20 100.0 14 100.0 4 100.0
Tần suất lên thƣ viện
Hàng ngày 46 18.0 1 5.0 1 7.1 0 0.0
Tuần 1 lần 112 43.8 7 35.0 7 50.0 1 25.0
Tháng 1 lần 88 34.4 11 55.0 6 42.9 2 50.0
Không bao giờ 10 3.9 1 5.0 0 0.0 1 25.0
Thời gian thu thập, khai thác và sử dụng thông tin mỗi ngày
Tại thư viện
1-3h 166 64.8 16 80.0 10 71.4 3 75.0 2-4h 60 23.4 1 5.0 1 7.1 1 25.0 3-5h 14 5.5 2 10.0 1 7.1 0 0.0 Trên 5h 4 1.6 1 5.0 0 0.0 0 0.0 Tại nhà 1-3h 98 38.3 17 85.0 5 35.7 2 50.0 2-4h 70 27.3 1 5.0 2 14.3 1 25.0 3-5h 45 17.6 1 5.0 5 35.7 1 25.0 Trên 5h 40 15.6 1 5.0 1 7.1 0 0.0
* Thời gian tìm kiếm, khai thác và sử dụng thơng tin xét theo trình độ học vấn
Nhóm bạn đọc có trình độ cử nhân thường sử dụng từ 1-3h để tìm kiếm, khai thác thông tin tại thư viện và tại nhà với tỷ lệ rất cao: 80,6% và 74,2%, tuy nhiên khơng có ai dành thời gian trên 5h tại thư viện và tại nhà để khai thác thông tin.
Nếu tại thư viện, bạn đọc là học sinh, sinh viên có tỷ lệ giảm dần từ quỹ thời gian ít nhất đến quỹ thời gian nhiều nhất thì nhóm bạn đọc có trình độ thạc sĩ và nghiên cứu sinh lại dành chủ yếu thời gian cho việc tìm kiếm, khai thác và sử dụng thông tin từ 1-3h, các quỹ thời gian khác họ sử dụng như nhau (nhóm thạc sĩ quỹ thời gian từ 2-4h 3-5h và trên 5h đều có tỷ lệ 16,7%) hoặc chỉ tập trung từ 1-3h hay từ 3-5h tại thư viện.
Thời gian khai thác, sử dụng thông tin tại nhà từ 2-4h và trên 5h thì nhóm nghiên cứu sinh, học viên cao học lại có tỷ lệ cao nhất: 50% và 25%; các nhóm bạn đọc ở các lứa tuổi khác lại có thời gian tìm kiếm, khai thác thơng tin ít hơn.
Bảng 2.16. Thời gian tìm kiếm, khai thác và sử dụng thơng tin xét theo trình độ học vấn của người dùng tin
THỜI GIAN THU THẬP, KHAI THÁC TT SV CN THS HVCH,NCS SL % SL % SL % SL 0.0 253 100.0 31 100.0 6 100.0 4 100.0
Tần suất lên thƣ viện
Hàng ngày 45 17.8 2 6.5 1 16.7 0 0.0
Tuần 1 lần 113 44.7 8 25.8 3 50.0 3 75.0 Tháng 1 lần 83 32.8 21 67.7 2 33.3 1 25.0 Không bao giờ 12 4.7 0 0.0 0 0.0 0 0.0
Thời gian thu thập, khai thác và sử dụng thông tin mỗi ngày
Tại thư viện
1-3h 164 64.8 25 80.6 3 50.0 3 75.0 2-4h 58 22.9 4 12.9 1 16.7 0 0.0 3-5h 13 5.1 2 6.5 1 16.7 1 25.0 Trên 5h 4 1.6 0 0.0 1 16.7 0 0.0 Tại nhà 1-3h 96 37.9 23 74.2 1 16.7 1 25.0 2-4h 68 26.9 1 3.2 2 33.3 2 50.0 3-5h 43 17.0 7 22.6 2 33.3 0 0.0 Trên 5h 40 15.8 0 0.0 1 16.7 1 25.0
Nhìn chung với thời gian tìm kiếm, khai thác, sử dụng thơng tin của bạn đọc theo trình độ học vấn chúng ta thấy rằng, nhóm bạn đọc nào đã dành từ 1-3h tại thư viện thì về nhà họ sẽ sử dụng nhiều thời gian hơn, và ngược lại. Nhóm bạn đọc có
trình độ thạc sĩ phân bố khá đều quỹ thời gian tìm kiếm, khai thác và sử dụng thơng tin của mình tại cả ở thư viện và ở nhà, trong khi đó nhóm bạn đọc sinh viên và học viên cao học, nghiên cứu sinh thường sử dụng nhiều thời gian ở nhà tìm kiếm và sủ dụng tài liệu hơn.