Đối với bất kỳ một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào thì mục tiêu chất lượng sản phẩm là một vấn đề tổng hợp về kinh tế, kỹ thuật, xã hội phức tạp, nó được tạo nên từ tất cả các yếu tố và điều kiện liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp đó. Chất lượng sản phẩm có tác động mạnh đến hiệu quả của doanh nghiệp, nó quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Đặc biệt trong nền kinh tế tự do cạnh tranh khi cuộc sống hàng ngày và nhu cầu sinh hoạt của người dân ngày càng cao thì nhu cầu tiêu dùng một sản phẩm có chất lượng cao là điều tất yếu.
Như vậy, việc nâng cao chất l ượng sản phẩm sẽ dẫn đến nâng cao hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp, mà hiệu quả này không chỉ phụ thuộc và những yếu tố: trình độ lao động, trìnhđộ quản lý con người trong sản xuất, yếu tố năng suất lao động mà còn phụ thuộc vào việc áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật hiện đại tiên tiến.
Hiện nay, nhìn chung chi nhánh mặc dù kinh doanh có hiệu quả nhưng không vì thế mà chi nhánh bỏ qua công tác nâng cao chất lượng sản phẩm của mình để sản phẩm của công ty ngày càng chiếm vị trí mạnh trên thị trường hiện nay. Trong khi đó
cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, thông tin hiện đại, bên cạnh đó là nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng cao, đa dạng và phong phú, vấn đề đặt ra trước mắt là cần quan tâm đầu tư, cần xây dựng những chính sách cho phù hợp để có thể nâng cao được sản phẩm của công ty. Doanh nghiệp cần phải nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và luôn đầu tư mới công nghệ để tạo ra s ản phẩm mới chất lượng cao phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
Thực hiện tốt 3 yếu tố cấu thành chất lượng sản phẩm trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm như sau:
Tăng tính cơ năng, cơ lý có trong sản phẩm, thể hiện bằng thời gian sử dụng lâu bền và an toàn sản phẩm.
Kiểu dáng sản phẩm đẹp, v à luôn thay đổi, gây ấn tượng, hấp dẫn từng đối t ượng khách hàng
Tạo ngoại quan sản phẩm đẹp, bóng bẩy, sắc sảo nhằm gây sức hút của khách hàng..