TT Chỉ số Tỷ lệ (%)
1 Hỗ trợ sửa chữa nhà ở 31,7
2 Tiếp cận chính sách ưu đãi 33,3
3 Vui chơi giải trí 48,3
4 Hỗ trợ về tâm lý 63,3
5 Chăm sóc y tế 76,7
Ý kiến của người có cơng về nhu cầu cần được trợ giúp từ phía cán bộ, nhân viên tại trung tâm; cao nhất chăm sóc y tế chiếm 76,7% chủ yếu là thương binh mất sức lao động trên 81% và cán bộ tù đày, thân nhân liệt sĩ; tiếp cận chính sách đối tượng là thân nhân liệt sĩ, bệnh binh chiếm 33,3%;
mong muốn được hỗ trợ tâm lý gồm có người nhiễm chất độc hóa học chiếm 63,3%; thương binh và anh hùng lao động có mong muốn được vui chơi giải trí chiếm 48,3%. Chiếm tỷ lệ thấp nhất nhu cầu hỗ trợ về nhà ở chiếm 31,7% đối tượng là thương binh mất sức lao động trên 81% và thân nhân liệt sĩ.
Theo bảng kết quả trên cho thấy, người có cơng hiện nay ở địa phương vẫn cịn những mong muốn cần được sự trợ giúp từ phía nhân viên cơng tác xã hội. Do vậy, việc đặt ra là cần có một đội ngũ nhân viên cơng tác xã hội được đào tạo trong việc trợ giúp người có cơng tại cộng đồng địa phương và cần có chiến lược thu hút mọi sự ủng hộ của cộng đồng hiểu rõ hơn về vai trò của công tác xã hội trong việc trợ giúp đối tượng yếu thế tại địa phương.
2.3. Thực trạng công tác chăm sóc sức khỏe đối với ngƣời có cơng tại địa bàn nghiên cứu
2.3.1. Các hoạt động chăm sóc sức khỏe người có cơng tại trung tâm
* Hoạt động chăm sóc y tế
Trung tâm thực hiện đúng quy trình chăm sóc đảm bảo mọi chính sách cho người có cơng. Về chăm sóc y tế cho người có cơng Trung tâm phối hợp với bệnh viện Lão khoa Trung Uơng- bệnh viên Da liễu Trung Uơng cử y bác sĩ về khám, kiểm tra, theo dõi sức khỏe, thể trạng, cấp phát thuốc miền phí trong suốt q trình điều dưỡng, ni dưỡng từ việc nghỉ ngơi, sinh hoạt xử lý các trường hợp cấp cứu tại trung tâm. Trung tâm tiến hành theo dõi bệnh lý của người có cơng, từ việc theo dõi bệnh từ sổ khám chữa bệnh mà các cụ mang từ địa phương cùng bảo hiểm y tế. Trung tâm thực hiện theo dõi bệnh lý cho các cụ bệnh cao huyết áp, bệnh tim mạch và do vết thương cũ tái phát. Mọi hoạt động theo dõi tránh những vấn đề nguy cấp xảy ra và đồng thời trung tâm thực hiện đảm bảo an toàn việc đi lại, ăn, ngủ hợp lý với các cụ yếu.
Với chế độ ăn uống: Trên cơ sở thực đơn đã được xây dựng tỉ mỉ, hạn chế tối đa trùng lặp các món ăn trong đợt, Trung tâm linh hoạt thay đổi theo mùa, đảm bảo chế độ tiêu chuẩn, cơng khai tài chính hàng ngày và tổng kết chi cuối đợt. Chế độ dinh hưỡng theo tiêu chuẩn của Viện Lão khoa và Viện Dinh Dưỡng Quốc gia quy định. Nghiêm túc triển khai công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, ký hợp đồng với các cơ sở cung ứng. Kỹ thuật chế biến luôn được nâng cao đáp ứng nhu cầu về thực của các cụ trong điều kiện đời sống vật chất đã được nâng lên.
Hoạt động trị liệu: Trung tâm đã triển khai khu điều trị y cổ truyển với y học hiện đại đã phát huy hiệu quả của phương pháp điều trị không dùng thuốc như xoa bóp, bấm huyệt, châm cứu, ngâm chân thuốc bắc…góp phần đáng kể trong cải thiện việc chăm sóc sức khỏe cho đối tượng. Trung tâm triển khai khu xông hơi thuốc bắc nhằm đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng của đối tượng. Đồng thời Trung tâm luôn động viên các cụ tham gia tập thể dục dưỡng sinh, tập phục hồi chức năng, tham gia thường xuyên các buổi tư vấn sức khỏe…để nâng cao sức khỏe, phòng tránh bệnh tật. Triển khai nghiêm cơng tác phịng, chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe cho đối tượng.
* Hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần
Trung tâm đặc biệt quan tâm đến các hoạt động về tinh thần, các hoạt động trong quy trình đảm bảo sự phong phú, đa dạng, có chiều sâu, phù hợp với từng đợt, từng đối tượng, đặc điểm vùng, miền, đáp ứng được sự đa dạng lứa tuổi, sức khỏe, nhu cầu: Tổ chức giao lưu gặp mặt, làm quen ngay từ ngày đầu các cụ đến điều dưỡng tại Trung tâm, đi sâu vào các chuyên đề cụ thể phù hợp với đặc điểm quận huyện và nhu cầu khả năng đối tượng từng đợt; giao lưu Văn hóa , Thể dục thể thao giữa các cụ, và các cụ với tập thể cơng nhân viên như cầu long, bóng bàn, bong chuyền hơi.. đã tạo khơng khí ấm cúng. Mơi trường thân thiện như gia đình; Trung tâm mời đồn văn hóa nghệ thuật
tham gia biểu diễn văn nghệ phục vụ các cụ; tổ chức tham quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử tại các địa điểm phù hợp, có ý nghĩa như Lăng Bác, Bảo tàng quân đội, Thành Cổ Loa Hà Nội, Bảo tàng Hà Nội, thăm quan lễ chùa… Tổ chức nghe nói chuyện tư vấn sức khỏe, nói chuyện thời sự trong nước và quốc tế, tạo mọi điều kiện để đối tượng nắm bắt, tiếp cận với những thông tin mới nhất, những thay đổi trong sự phát triển về kinh tế, xã hội.., của đất nước, trong khu vực và trên thế giới.
2.3.2. Đánh giá của người có về cơng tác chăm sóc sức khỏe tại trung tâm
* Chăm sóc y tế
Qua khảo sát 60 cụ trong đợt điều dưỡng tại trung tâm số lượng người có cơng được khám bệnh đạt 100%. Theo như kết quả điều tra tại trung tâm đã thực hiện cơng tác chăm sóc về y tế trung tâm thực hiện cấp thuốc kịp thời điều trị ốm đột xuất chiếm 8,3% đối tượng là Thương binh, cán bộ tù đày, nằm tại khu chăm sóc được theo dõi chiếm 26,7% đối tượng là Thương binh, người hoạt động cách mạng bị nhiễm chất độc hóa học; cấp cứu chuyển tuyến chiếm 3,3% đối tượng là Thương binh có vết thương cũ tái phát. Kết quả phỏng vấn sâu: “ Là người từng tham gia kháng chiến do tuổi cao nên thường xuyên đau ốm, hiện đang mắc bệnh tăng huyết áp, đau gai cột sống. Mỗi lần tôi tới trung tâm đều được các bác sỹ, y tá, nhân viên quan tâm chăm sóc, điều trị rất ân cần và tận tình”.(HVD, nam, 80 tuổi, Cán bộ tù đày). Qua phỏng vấn sâu cho thấy
cán bộ nhân viên y tế tận tụy, nhiệt tình, có trách nhiệm quan tâm chăm sóc cứu chữa kịp thời. Kết quả phỏng vấn sâu đã thể hiện trách nhiệm của cán bộ, nhân viên trong công tác chăm sóc sức khỏe người có cơng tại trung tâm.
Trung tâm thực hiện điều trị vật lý trị liệu cho 60 cụ, chiếm 100% đảm bảo sức khỏe đều được chăm sóc điều trị bệnh thông thường như điều trị vật lý trị liệu, kết hợp với dùng thuốc trong điều trị. Đây là phương pháp phục hồi chức năng mà các trung tâm bảo trợ, trung tâm dưỡng lão hiện nay đang thực hiện rất tốt. Sau mỗi đợt điều trị người có cơng đều cảm thấy sức khỏe tốt hơn lúc đầu vào. Phương pháp ngâm chân giúp các cụ giải được những độc tố trong người. Theo kết quả phỏng vấn sâu cho thấy: “ Khi tôi được ngâm chân thấy được tác dụng tốt đến xương
khớp đặc biệt những cơn mỏi do thời tiết làm vết thương cũ tái phát, ngoài ra nằm đệm cũng giúp tôi cảm thấy khỏe hơn, mọi bệnh trong người gần như giảm bớt đi phần nào”(PCT,nữ, 70 tuổi, thân nhân liệt sĩ). Qua phỏng vấn sâu
cho thấy hoạt động chăm sóc bằng phương pháp vật lý trị liệu tại trung tâm được thực hiện đầy đủ đạt hiệu quả trong chăm sóc sức khỏe thể chất.
Qua mỗi đợt điều trị trung tâm tiến hành cấp phát thuốc để điều trị bệnh đồng thời là phịng bệnh cho người có cơng khi trở về gia đình. Hầu hết mỗi cá nhân người có cơng trước khi về đều được cấp thuốc theo đúng như quy định và thuốc đảm bảo chế độ thẻ bảo hiểm y tế quy định.
Qua khảo sát trung tâm tỷ lệ đánh giá về hoạt động chăm sóc y tế( Bảng 2.5).