2.4.1. Giả thuyết:
• Giả thuyết “chất lượng sản phẩm” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua Theo luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm Surimi của khách hàng tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” (Trần Thị Thu Hường, 2018) được thực hiện nhằm đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm Surimi của khách hàng tại tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” cho rằng “Chất lượng sản phẩm” là yếu tố có mức độ ảnh hưởng lớn nhất.
=> Đặt ra giả thiết “chất lượng sản phẩm” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua. • Giả thuyết “giá cả của hàng hóa” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua
Theo ông Đàm Văn Khanh và hai tác giả Nguyễn Ngọc Mai, Nguyễn Thanh Phong đều cho rằng yếu tố giá là yếu tố ảnh hưởng ít đến ý định mua thực phẩm sạch”. Cùng suy nghĩ đó ông Ngô Thái Hưng cũng đưa ra kết quả kiểm chứng mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua hàng thực phẩm Việt Nam của người tiêu dùng tại TPHCM và Vũng Tàu với 5 nhân tố theo mức độ ảnh hưởng giảm dần là: yêu nước, an toàn thực phẩm, thông tin sản phẩm, chiến lược giá, chiêu thị, khẩu vị. Nhưng tác giả Trần Thị Thu Hường lại cho rằng yếu tố giá cả sản phẩm là yếu tố lớn thứ 2 chỉ sau yếu tố chất chất lượng sản phẩm. Vì sự mâu thuẫn đó nên tác giả quyết định đặt ra giả thiết “giá cả của hàng hóa” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua.
• Giả thuyết “khẩu vị” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua
Tác giả Ngô Thái Hưng cho rằng khẩu vị là thứ ít quan trọng nhất trong 5 yếu tố mà ông kiểm chứng nhưng xét thấy khẩu vị cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới sản phẩm mà đề tài chính đặt ra nên tác giả đặt ra giả thuyết “khẩu vị” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua.
• Giả thuyết “chiêu thị” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua
Theo ông Ngô Thái Hưng và bà Trần Thị Thu Hường cho rằng “hoạt động chiêu thị” là yếu tố có mức độ ảnh hưởng lớn tới ý định chọn mua.
=> Đặt ra giả thuyết rằng “hoạt động chiêu thị” là yếu tố ảnh hưởng tới ý định chọn mua.
• Giả thuyết “nhận thức” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua
Theo bà Nguyễn Ngọc Mai và ông Nguyễn Thanh Phong cho rằng nhận thức là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất tới ý định chọn mua sản phẩm.
=> Đặt ra giả thuyết “nhận thức” là yếu tố ảnh hưởng tới ý định chọn mua. • Giả thuyết “thông tin sản phẩm” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua Theo ông Ngô Thái Hưng, yếu tố thông tin mua hàng là một trong những yếu tố quan trọng thứ 3 trên tổng 5 yếu tố vì khách hàng sẽ dễ dàng quyết định mua sản phẩm khi có nhiều thông tin về sản phẩm, hiểu rõ về sản phẩm, cũng như dễ dàng tiếp cận thông tin trên bao bì sản phẩm.
=> Đặt ra giả thuyết “thông tin sản phẩm” là yếu tố ảnh hưởng tới ý định chọn mua. • Giả thuyết “thương hiệu” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua
BàTrần Thị Thu Hường cho rằng “thương hiệu” là yếu tố có mức độ ảnh hưởng yếu nhất nhưng vẫn là một yếu tố mang sức ảnh hưởng tới định chọn mua của khách
27
hàng nên tác gia quyết định đặt ra giả thuyết “thương hiệu” có ảnh hưởng tới ý định chọn mua.
2.4.2. Mô hình đề suất:
Hình 2.9 : Mô hình đề suất
(Nguồn: tác giả tổng hợp từ các nghiên cứu trước)
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾNGHIÊN CỨU