2. 1 Vài nột về du lịch tại Lạng Sơn
2.2. Đỏnh giỏ thực trạng hoạt động du lịch tõm
Qua điều tra khảo sỏt, hiện nay khỏch du lịch đến với Lạng Sơn chủ yếu tham gia vào loại hỡnh du lịch tõm linh là chớnh. Do từ lõu, tớn ngưỡng thờ Mẫu đó ăn sõu vào tõm trớ người dõn Việt Nam song song với tớn ngưỡng Đạo Phật. Tại Lạng Sơn, đền Cụng đồng Bắc Lệ và cỏc đền, phủ trực hệ tớn ngưỡng Tứ Phủ như đền Quan Giỏm, Chầu Lục, chầu Mười, Mẫu Đồng Đăng, đền Kỳ Cựng vv… như là một sự tuần tự bắt buộc của tớn ngưỡng thờ Mẫu. Với quan niệm cầu tài lộc, may mắn và đặc biệt là nghi thức Hầu đồng, thỡ cỏc đền chựa ở Lạng Sơn luụn thu hỳt du khỏch với số lượng lớn mỗi năm. Năm 2012 tổng lượng khỏch đạt 2.179.000 lượng, doanh thu xó hội đạt 793,5 tỷ đồng; năm 2014 tổng lượng khỏch đạt 2,2 triệu lượt, doanh thu đạt 800 tỷ đồng; dự kiến năm 2015 sẽ là 2.710.000, tăng 50%, đến năm 2015 ước đạt 890 tỷ đồng, tăng 28%. (Nguồn Sở Văn húa, Thể thao và Du lịch Lạng Sơn)
Với tiềm năng du lịch của tỉnh, đú là động cơ thỳc đẩy hoạt động du lịch tại cỏc di tớch, cỏc cụng trỡnh kiến trỳc tụn giỏo, tớn ngưỡng phỏt triển mạnh.
Bờn cạnh những kết quả đú, tại cỏc điểm cơ sở thờ tự khỏc lượng khỏch tương đối thấp, do hạn chế nhiều mặt: những sản phẩm đú đa số là những sản phẩm cũn thụ, chưa được gọt dũa và chưa đạt được đến cỏi gọi là "sản phẩm du lịch tõm linh" thứ thiệt. Lạng Sơn đó cú sẵn những sản phẩm được thiờn nhiờn và tổ tiờn ban tặng nhưng chưa cú giải phỏp khai thỏc và phỏt huy hiệu quả những giỏ trị vụ giỏ đú, từ đú làm cho sản phẩm du lịch tõm linh cứ nhàn nhạt, thậm chớ là sẽ dần bóo hũa khiến cho khỏch du lịch khụng mấy ấn tượng, ớt quay trở lại hoặc đến rồi đi rất nhanh mà chưa nớu chõn khỏch ở lõu, nhớ mói. Cụ thể ở đõy là: khỏch đến lễ ở một đền, chựa nào đú… lễ để cầu mong tốt lành, lễ là thực hành nghi thức tớn ngưỡng. Lễ xong, khụng cú gỡ để thăm quan, lễ như là một sự đương nhiờn. Mặc dự cỏc đền chựa ở Lạng Sơn đó nổi tiếng về linh thiờng và được coi như là sự phải đi đến đú trong ý niệm và quan niệm của nghi thức thờ Mẫu, tuy nhiờn khỏch du lịch đến lễ rồi về, thậm chớ đa số khỏch du lịch cũn chưa cú sự hiểu biết rừ ràng về lịch sử, giỏ
trị văn húa của ngụi đền, ngụi chựa mà họ vừa vào hành lễ. Cỏc đền chựa đa số là chật hẹp, khụng cú ngoại cảnh để khỏch thăm quan, khụng cú thuyết minh viờn, thậm chớ về những dịp lễ hội lại rất nhếch nhỏc, vẫn tồn tại hiện tượng ăn mày ăn xin, thiếu sự quản lý và điều hành khoa học (vớ dụ: khụng gian chật hẹp tại đền Tả Phủ; tỡnh trạng lộn xộn tại cỏc dịp cao điểm tại đền mẫu Đồng Đăng; ăn mày, ăn xin tại Chựa Thành, chựa Tiờn…). Một điểm cần lưu ý là những điểm du lịch là cụng trỡnh kiến trỳc mang giỏ trị lịch sử, văn húa, tõm linh đang được đưa vào khai thỏc trờn địa bàn tỉnh cũn rất ớt so với những gỡ ta cú. Riờng khu vực Thành phố theo thống kờ của Sở Văn húa, Thể thao và Du lịch năm 2014 cú gần 20 ngụi đền, chựa nhưng những chựa được đưa vào khai thỏc du lịch chỉ khoảng 03 đền chựa: chựa Thành, đền Kỳ Cựng… Đõy là một sự lóng phớ lớn đối với ngành du lịch và trong thời gian tới cần được cỏc nhà nghiờn cứu, cỏc nhà quản lý và cỏc cụng ty kinh doanh du lịch quan tõm tỡm hiểu, đưa vào thử nghiệm trong cỏc chương trỡnh mới tại cỏc điểm đền, chựa tuy quy mụ nhỏ nhưng ý nghĩa lịch sử, giỏ trị văn húa tõm linh là vụ cựng to lớn: đền Quỷ Mụn (Chi Lăng), chựa Tiờn (Thành phố)…
Chớnh quyền, cỏc cụng ty du lịch và người dõn địa phương khụng cú sự phối hợp đồng bộ để khai thỏc được tối đa lợi nhuận cho hoạt động kinh doanh du lịch. Đú là những vấn đề cấp thiết đặt ra cho cỏc cơ quan chức năng và cả cỏc nhà nghiờn cứu phải luụn quản lý, giỏm sỏt, tỡm hiểu thực trạng để cú những hướng giải quyết kịp thời. Với hiện trạng như vậy hoạt động du lịch tại cỏc điểm du lịch tụn giỏo, tớn ngưỡng chưa thực sự mang lại hiệu quả cao trờn hai phương diện: đối với di tớch và đối với cỏc nhà kinh doanh du lịch.
Đối với di tớch khi tiếp đún du khỏch nội địa là những du khỏch đến đõy theo thúi quen. Đa phần trong số họ chưa nhận thức và đỏnh giỏ được đầy đủ giỏ trị của di tớch. Trong khi đú bản thõn họ gõy lờn những ồn ào, rỏc rưởi, những sự vụ ý thức như, bẻ cành, hỏi hoa,…Sự xuống cấp nhanh chúng của những di tớch là điều khụng trỏnh khỏi.
Đối với cỏc nhà kinh doanh du lịch, khi khỏch du lịch đến cỏc đền, chựa đều tự phỏt thỡ việc thu lợi nhuận từ việc tổ chức cỏc tour trọn gúi là gần như khụng cú mà chỉ cú thể thu được từ việc kinh doanh dịch vụ vận chuyển. Thờm vào đú, tại cỏc điểm này chỉ nở rộ cỏc dịch vụ bỡnh dõn, chất lượng thấp do dõn địa phương gõy dựng một cỏch manh mỳn, đơn lẻ nờn “mạnh ai người ấy thắng” chứ khụng cú một sự quy hoạch tổng thể. Vỡ dịch vụ chất lượng khụng cao nờn cũng khụng thu hỳt được du khỏch với khả năng chi trả cao. Điều này dẫn tới việc khụng thu được nguồn lợi thực sự cho việc tổ chức kinh doanh du lịch văn húa tõm linh tại địa phương trong khi vẫn phải chi trả cho việc bảo vệ di tớch trước sự xuống cấp do du khỏch gõy ra. Đõy là một sự lóng phớ nguồn tài nguyờn nghiờm trọng.
2. 3. Thị trƣờng khỏch du lịch tõm linh tại Lạng Sơn
2.3.1. Mục đớch của du khỏch
Đối với du khỏch mục đớch của du lịch tõm linh là tiến hành cỏc hoạt động tham quan, tỡm hiểu văn húa lịch sử, triết giỏo, cầu nguyện, cỳng tế, chiờm bỏi, tri õn, thiền, bỏo hiếu, tham dự lễ hội…Thụng qua đú họ cú những cảm nhận, trải nghiệm, cõn bằng cuộc sống và hướng tới những giỏ trị chõn, thiện, mỹ gúp phần nõng cao chất lượng cuộc sống.
Du lịch tõm linh ngày càng được xó hội tiếp cận và nhỡn nhận tớch cực cả về khớa cạnh kinh tế và xó hội. Nhà nước ngày càng quan tõm hơn đối với phỏt triển du lịch tõm linh và coi đú là một trong những giải phỏp đỏp ứng đời sống tinh thần cho nhõn dõn. Đồng thời thụng qua hoạt động du lịch tõm linh gúp phần vào việc bảo tồn, tụn vinh những giỏ trị truyền thống, suy tụn những giỏ trị nhõn văn cao cả. (Theo ụng Nguyễn Văn Tuấn, Tổng cục trưởng Tổng cục du lịch Việt Nam phỏt biểu tại Hội nghị Quốc tế du lịch tõm linh vỡ sự phỏt triển bền vững tại Ninh Bỡnh thỏng 11/2013)
2.3.2. Lượng khỏch du lịch tõm linh
Trong thời gian từ thỏng 12 năm 2013 đến hết thỏng 3 năm 2014, qua việc tổ chức khảo sỏt, thu thập thụng tin qua phiếu dành cho khỏch du lịch đến với Lạng Sơn. Địa bàn chủ yếu gồm: Khu di tớch danh thắng Nhị - Tam Thanh, Chựa Thành, đền Kỳ Cựng, chựa Tiờn, đền Mẫu Đồng Đăng và tại một số khỏch sạn lớn trờn địa bàn thành phố Lạng Sơn. Kết quả cho thấy :
Khỏch du lịch đến với Lạng Sơn thường kết hợp tham quan, du xuõn, chiờm bỏi tại cỏc đền chựa và mua sắm tại cỏc chợ, vựng cửa khẩu. Về thành phần dõn tộc, chủ yếu là dõn tộc Kinh. Về cơ cấu độ tuổi rất đa dạng, nhiều nhất vẫn là trong độ tuổi từ 30 đến 50 tuổi, trong đú lượng khỏch du lịch tõm linh thuần tỳy (nhu cầu tớn ngưỡng, tụn giỏo tại cỏc đền, chựa) cú độ tuổi trờn 50 chiếm số lượng đỏng kể. Nhiều người trong số đú đó đến Lạng Sơn lần thứ 2 hoặc nhiều lần, chủ yếu qua sự giới thiệu của bạn bố và người thõn. Đa số khỏch du lịch đến với Lạng Sơn tập trung chủ yếu ở cỏc tỉnh vựng đồng bằng sụng Hồng và Thành phố Hà Nội. Một số đến từ cỏc địa phương khỏc như Thành phố Hồ Chớ Minh, Tuyờn Quang, Quảng Ninh, Thỏi Nguyờn, Phỳ Thọ…, trong đú cú số ớt người kết hợp đi lễ đền, chựa tại Lạng Sơn kết hợp với cỏc tỉnh khỏc, hoặc quỏ cảnh sang Trung Quốc du lịch đầu xuõn.
Hỡnh thức đi du lịch Lạng Sơn chủ yếu là khỏch tự tổ chức đoàn đi, hoặc đi theo nhúm riờng lẻ như đối với một số sinh viờn, một số khỏch đi thăm người thõn. Việc tổ chức đi theo cụng ty du lịch, cỏc hóng lữ hành…ớt được lựa chọn. Thời điểm đi du lịch Lạng Sơn của khỏch du lịch khụng cố định, đa số cú mục đớch đi tham quan mua sắm, sau mới đến kết hợp du lịch văn húa tõm linh. Cú đến 76,5% số người được hỏi tham gia lễ đền, chựa cầu sức khỏe, 61,8% thỉnh thoảng ủng hộ cụng đức tại cỏc điểm di tớch tớn ngưỡng, tụn giỏo. Cú 166 người cho rằng du lịch văn húa tõm linh tại Lạng Sơn hấp dẫn vỡ thuận tiện giao thụng, và 103 người cho rằng đú là gần cỏc khu mua sắm, 66% khỏch du lịch trả lời hoạt động du lịch văn húa tõm linh tại Lạng Sơn đó đỏp ứng được nhu cầu của họ, 46,2 % cho rằng cần
ưu tiờn phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch, 28,7% lại cho rằng cần quan tõm đầu tư, cải tạo hệ thống cơ sở hạ tầng du lịch văn húa tõm linh.
Nhỡn chung, khỏch du lịch đến với Lạng Sơn chủ yếu kết hợp tham quan mua sắm và tham gia cỏc hoạt động tớn ngưỡng, tụn giỏo. Một số ớt trong đú theo đạo Phật và thường xuyờn tham gia hoạt động tụn giỏo tại chựa Thành. Yếu tố thu hỳt khỏch du lịch văn húa tõm linh ở Lạng Sơn là thuận tiện về giao thụng, gần cỏc khu mua sắm. Đa số đó được đỏp ứng nhu cầu khi tham gia cỏc hoạt động văn húa, tớn ngưỡng, tụn giỏo tại Lạng Sơn.
- Thị trường khỏch du lịch quốc tế
Đối tượng: khỏch du lịch quốc tế đến Lạng Sơn thụng qua đường bộ là cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị chủ yếu là khỏch du lịch Trung Quốc. Đõy là thị trường khỏch quốc tế lớn nhất và phự hợp với cỏc sản phẩm du lịch tõm linh của Lạng Sơn. Theo thống kờ từ 2010 trở lại đõy thị trường khỏch quốc tế (Trung Quốc) luụn chiếm tỷ trọng hơn 96% trong tổng số khỏch quốc tế đến Lạng Sơn. Khỏch Trung Quốc ngoài việc đi du lịch ở Lạng Sơn đều muốn nối tour đi tham quan những địa danh nổi tiếng của Việt Nam như: Hà Nội - Hải Phũng và đặc biệt là Vịnh Hạ Long - kỳ quan thiờn nhiờn của thế giới. Đõy chớnh là cơ hội tốt cho du lịch tõm linh Lạng Sơn trong bối cảnh hợp tỏc phỏt triển theo hành lang kinh tế Nam Ninh - Lạng Sơn - Hà Nội - Hải Phũng - Quảng Ninh.
Mục đớch chuyến đi: theo một điều tra mới đõy của Viện nghiờn cứu phỏt triển du lịch về thị trường tại cỏc tỉnh, thành phố trong cả nước để phục vụ xõy dựng Chiến lược phỏt triển du lịch đến 2020 và tầm nhỡn đến 2030, thống kờ mục đớch của du khỏch quốc tế núi chung và thị trường khỏch trọng điểm Trung Quốc tham gia vào loại hỡnh du lịch tõm linh mục đớch chủ yếu tham gia cỏc lễ hội dõn gian truyền thống tại Lạng Sơn (vớ dụ: lễ hội đền Mẫu Đồng Đăng) tại Lạng Sơn.
Phõn kỳ: khỏch du lịch tõm linh đến Lạng Sơn chủ yếu tập trung đụng vào cỏc dịp đầu năm và cuối năm õm lịch. Đầu năm do cú cỏc lễ hội trải dài trờn địa bàn, khụng khớ du xuõn vẫn cũn, lượng khỏch du lịch tập trung cú thời điểm cụng xuất buồng phũng cỏc khỏch sạn đạt 100%, trong đú riờng khỏch du lịch tõm linh chiếm 40%. Thời điểm thỏng 01, 02 (õm lịch) năm 2014 tổng lượng khỏch du lịch tõm linh ước tớnh khoảng 30% trong tổng số hơn 2 triệu lượt khỏch cả năm 2014.
Nhu cầu lưu trỳ: thời gian lưu trỳ trung bỡnh của khỏch du lịch ngắn, cú thể chỉ vài giờ trong ngày, nhưng cũng cú thể kộo dài nhiều ngày. Thụng thường khỏch du lịch tõm linh đến Lạng Sơn đi trong ngày và ớt nghỉ lại qua đờm. Thời gian lưu trỳ lõu dài nhất là 1.5 ngày như ở đền Mẫu Đồng Đăng gắn với cỏc mục đớch khỏc như mua sắm, sinh thỏi.
Nhu cầu ăn uống: khỏch du lịch tõm linh đến Lạng Sơn cũng rất muốn kết hợp tỡm hiểu ẩm thực Xứ Lạng. Hệ thống khỏch sạn, nhà hàng trờn địa bàn Thành Phố đó phần nào đỏp ứng đủ nhu cầu ăn uống cho du khỏch, đặc biệt là những mún ăn mang đạm bản sắc dõn tộc tryền thống được khỏch ưa thớch và quan tõm khỏm phỏ tỡm hiểu. Tuy nhiờn một số dịch vụ ăn uống phục vụ cho khỏch du lịch tõm linh cú nhu cầu ăn chay hiện chưa đc đỏp ứng, trờn địa bàn Lạng Sơn chưa cú nhà hàng nào chế biến đồ ăn chay. Bờn cạnh đú phần đa khỏch tại cỏc tỉnh như: Nam Định, Thỏi Bỡnh, Hải Dương…họ khụng sử dụng dịch vụ ăn uống khi tham gia vào cỏc hoạt động du lịch tõm linh tại Lạng Sơn mà chủ yếu tự phục vụ. Do đú nhu cầu ăn uống của khỏch du lịch tõm linh tại Lạng Sơn là khụng cao.
2.5. Đặc điểm và xu hƣớng của du khỏch
Sự đặc thự khỏc biệt của du lịch tõm linh Lạng Sơn so với cỏc nơi khỏc trong cả nước quyết định đến xu hướng của du khỏch khi tham gia loại hỡnh du lịch tõm linh tại Lạng Sơn theo ba xu hướng chủ yếu như sau:
Du lịch tõm linh gắn với hoạt động thăm quan, viễn cảnh tại cỏc ngụi chựa, đền hay cụng trỡnh văn húa tụn giỏo gắn với cỏc di tớch là đối tượng mục tiờu hướng tới của du lịch tõm linh Lạng Sơn.
Du lịch tõm linh gắn với thờ cỳng, tri õn những vị anh hựng dõn tộc, những vị tiền bối cú cụng với nước, dõn tộc (Thành hoàng) trở thành du lịch về cội nguồn dõn tộc với đạo lý uống nước nhớ nguồn.
Du lịch tõm linh gắn với tớn ngưỡng thờ cỳng tổ tiờn, dũng tộc, tri õn, bỏo hiếu đối với cỏc bậc sinh thành.
Du lịch tõm linh gắn với cỏc hoạt động lễ hội hướng tới sự cõn bằng, thanh tao, siờu thoỏt trong đời sống tinh thần.
Ngoài ra xu hướng của du khỏch cũn cú những hoạt động gắn với những yếu tố linh thiờng và những điều huyền bớ.
2.6. Chi tiờu của khỏch
Chi tiờu của phần lớn khỏch du lịch tại cỏc điểm tõm linh thường là thấp, chủ yếu chi cho cỏc hoạt động phục vụ tế lễ, cầu nguyện, chiờm bỏi... mà ớt phỏt sinh chi phớ. Một số điểm tõm linh thu phớ tham quan, cũn lại hầu hết cỏc điểm tõm linh gắn với tớn ngưỡng khụng thu phớ nhưng đều cú cỏc hũm cụng đức để khỏch tự nguyện đúng gúp. Số tiền đúng gúp tự nguyện đú khỏ lớn và là nguồn thu chớnh cho việc trựng tu, quản lý vận hành cỏc điểm du lịch tõm linh. Cỏc chi tiờu cơ bản cho cỏc hoạt động di chuyển (xe ụ tụ taxi, xe ụm...) chiếm một tỷ trọng tương đối. Chi cho ăn uống và giải khỏt, chi cho lưu trỳ qua đờm, lưu niệm, sản vật địa phương... chiếm một tỷ trọng đỏng kể nhưng khụng lớn do khỏch hầu hết viếng thăm trong thời gian ngắn, ớt nghỉ lại qua đờm. Theo thống kờ, doanh thu từ cỏc địa điểm du lịch tõm linh cũn rất khiờm tốn. Tuy nhiờn, hiệu ứng lan tỏa của chi tiờu tại điểm du lịch tõm linh đến cộng đồng dõn cư là rất lớn, cú tỏc động rừ rệt thụng qua tạo việc làm, bỏn hàng lưu niệm, sản vật địa phương.
Tài nguyờn du lịch tõm linh là một trong những yếu tố cơ bản, điều kiện tiờn