Chỉ tiêu Số lượng (Người) Tỷ lệ %
Tổng số lao động quan sát + Hợp đồng ngắn hạn + Hợp đồng dài hạn 3.956 2.423 1.533 100,0 61,2 39,8
Nguồn: Số liệu điều tra thực tế, tháng 12 năm 2013
Như vậy tỷ lệ giữa lao động ngắn hạn và lao động dài hạn là hơn 1,5 lần, điều này cho thấy sự phát triển không ổn định về NNL DL Bình Định.
b. Chất lượng nguồn nhân lực DL
Chất lượng NNL DL ảnh hưởng đến việc hình thành, cung cấp các sản phẩm du lịch cũng như xây dựng niềm tin cho du khách trong quá trình phục vụ du lịch. Chất lượng NNL DL được thể hiện trực tiếp qua đội ngũ lao động cùng với các tiêu chí về kiến thức chuyên môn, sức khỏe, thái độ làm việc … để làm căn cứ đánh giá.
Trình độ chuyên môn
Lao động chưa qua đào tạo chiếm 47,1% trong tổng số 3.956 lao động quan sát, số lao động có chuyên môn chiếm 52,9% trong đó các lao động được đào tạo ngắn hạn (dưới 3 tháng) chiếm 29,1%, lao động có trình độ trung cấp và tương đương chiếm 26,1%, lao động có trình độ CĐ, ĐH chiếm tỷ trọng 44,3%, các lao động được đào tạo ở trình độ sau ĐH chiếm 0,5% (bảng 2.11).
Trong cơ cấu theo trình độ đào tạo của lao động du lịch Bình Định thì tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo còn chiếm số lượng cao 47,1%. Trong khi đó, tổng số người qua đào tạo thì số lao động có trình độ ngắn hạn và trình độ trung cấp cũng chiếm tỷ trong lớn, lực lượng lao động có trình độ sau đại học chiếm số lượng rất hạn chế 0,5%. Điều này cho thấy cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo trong NDL Bình Định còn nhiều bất cập, đó cũng là một trong những nguyên nhân làm ảnh hưởng đến sự phát triển của NDL địa phương. Việc khắc phục những bất cập trong cơ cấu lao động theo trình độ sẽ giúp cho NDL tỉnh nhà có nhiều điều kiện để phát triển tốt hơn.