6. Bố cục của luận văn
1.2. Đặc điểm, yêu cầu đối với nguồn nhân lƣ̣c du li ̣ch
1.2.3. Đặc điểm, yêu cầu đối với nguồn nhân lực làm viê ̣c tại các doanh
doanh nghiê ̣p du li ̣ch
Nhóm LĐ này chiếm số lượng đông đảo nhất trong hoạt động của ngành DL. Nhóm này chia thành ba nhóm nhỏ là LĐ quản lý DN, LĐ hành chính và LĐ đáp ứng các nhu cầu dịch vụ của du khách . Về phần mình , do tính chất công việc khác nhau nên nhóm LĐ đáp ứng nhu cầu dịch vụ của du khách có thể được chia thành nhóm LĐ trong lĩnh vực khách sạ n, ăn uống , nhóm LĐ trong lĩnh vực hướng dẫn, lữ hành và vâ ̣n chuyển.
Nhóm LĐ này chiếm số lượng đông đảo nhất trong hoạt động của ngành DL. Nhóm này chia thành ba nhóm nhỏ là LĐ quản lý DN, LĐ hành chính và LĐ đáp ứng các nhu cầu dịch vụ của du khách . Về phần mình , do tính chất công việc khác nhau nên nhóm LĐ đáp ứng nhu cầu dịch vụ của du khách có thể được chia thành nhóm LĐ trong lĩnh vực khách sạ n, ăn uống , nhóm LĐ trong lĩnh vực hướng dẫn, lữ hành và vâ ̣n chuyển.
Nhóm này gồm người lãnh đa ̣o, nhũng người đứng đầu các đơn vị kinh tế cơ sở (DN kinh doanh khách sạn, hãng lữ hành DL, vận chuyển DL, là tổng giám đốc, giám đốc, phó giám đốc hoặc các chức danh tương đương) và các nhà quản lí , các trưởng phó phòng ban của DN . LĐ của người lãnh đạo và quản lí trong lĩnh vực kinh doanh DL có những điểm riêng biệt, bởi đối tượng, công cụ và sản phẩm LĐ của họ có tính đặc thù, thể hiện:
- Là loại LĐ trí óc đặc biệt: Trong quá trình ra quyết định và tổ chức thực hiện quyết định thể hiện rõ nét nhất đặc điểm LĐ trí óc của người lãnh đạo trong lĩnh vực kinh doanh DL.
- Là loại LĐ tổng hợp: Với tư cách là một nhà chuyên môn, LĐ của lãnh đạo là LĐ của người tìm kiếm nhân tài, sử dụng người giỏi, tổ chức và điều hành công việc một cách trôi chảy cho mục đích kinh doanh có hiệu quả cao. Với tư cách là nhà hoạt động xã hội, người lãnh đạo trong kinh doanh DL còn tham gia các hoạt động kinh tế - xã hội khác trong đơn vị và theo yêu cầu