marketing.
Trong nền kinh tế hiện nay, khi mà sự cạnh tranh đã trở thành một quy luật tất yếu trên thị trờng thì việc đẩy mạnh công tacs điều tra nghiên cứu thị trờng là một công việc đòi hỏi hết sức cấp bách và cần thiết đối với tất cả các doanh nghiệp đang có mặt trên thị trờng.
Vì vậy, việc cần thiết trớc mắt là xí nghiệp phải thiết lập 1 bộ phận nghiên cứu thị trờng (phòng marketing).
Nghiên cứu thị trờng là một công tác tổng hợp có những nhận định đúng đắn
để giúp lãnh đạo xí nghiệp có những chủ chơng và biện pháp trong sản xuất kinh doanh. Công tác nghiên cứu thị trờng là một công tác phức tạp, khó khăn, đòi hỏi ngời nghiên cứu phải am hiểu tình hình thật sâu sắc, nhìn nhận một cách đúng đắn về thị trờng. Với bộ phận nghiên cứu thị trờng riêng giúp cho công ty có một tầm nhìn xa, không những có thể xây dựng kế hoạch sản xuất tiêu thụ hàng năm mà còn là bớc khởi điểm cho việc phán đoán môi trờng để xây dựng chiến lợc phát triển dài hạn.
Phạm vi hoạt động của marketing là rất lớn, ngay trong thời gian ngắn nếu thành lập phòng Marketing luôn sẽ vấp phải nhiều khó khan vì vậy phải tổ chức phòng Marketing dần dần, đảm bảo sự phối hợp hành động với các phòng ban khác đợc tốt. Có thể tiến hành theo 2 bớc.
Bớc 1: Tuyển mộ một số chuyên gia Marketing. Những ngời có trình độ, kinh nghiệm, hiểu biết về Marketing hiện đại và hiểu biết về thị trờng hàng may mặc. Sau đó xí nghiệp nên tập trung những chuyên gia này để làm cố vấn cho xí nghiệp, làm nòng cốt cho phòng Marketing sau này.
Bớc 2: Tiếp tục tuyển nhân viên Marketing, hình thành phòng Marketing với những chức năng nhiệm vụ đầy đủ trực thuộc cơ quan giám đốc.
Phòng Marketing có nhiệm vụ và chức năng.
Hiện nay, tình hình kinh tế nớc ta có nhiều biến đổi, đời sống kinh tế đang
đợc nâng lên. Để công tác thu thập thông tin, điều tra nghiên cứu thị trờng đạt kết quả mong muốn, xí nghiệp cần chia thị trờng nội thành các vùng hẹp nh vùng
đồng bằng và miền núi, vùng thành phố và nông thôn. Đối với mỗi vùng các cán bộ nghiên cứu thị trờng cần nắm vững mức sống, cũng nh phong tục tập quán của từng vùng để đa ra những sản phẩm chất lợng, giá cả phù hợp với từng vùng.
Nội dung thu thập thông tin có nhiều, sau đây là một số biện pháp mà xí nghiệp có thể áp dụng:
+ Thu thập thông tin về thị trờng, khách hàng thông qua các đại lý của công ty. Có hình thức theo dõi, thống kê chủng loại hàng hoá đã tiêu thụ theo từng mùa, từng tháng ở các khu vực khác nhau để định hớng tiêu thụ sản phẩm theo nhu cầu thị trờng.
+ Nghiên cứu chất lợng giá cả hàng của đối thủ cạnh trang đang tiêu thụ
trên thị trờng tìm mặt mạnh và mặt yếu của loại hàng đó.
+ Thu thập thông tin về phơng thức bán hàng, hình thức phục vụ khách hàng tại các điểm bán hàng của xí nghiệp cũng nh các đối thủ để từ đó có sự so sánh, chọn lựa phơng thức phù hợp nhất của xí nghiệp.
+ Hàng năm tổ chức hội nghị khách hàng, lấy ý kiến của khách hàng, đề
xuất ra những biện pháp giải quyết khó khăn giúp khách hàng trong tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp.
Dựa trên những thông tin sau khi đã điều tra qua đó đề xuất phơng hớng chiến lợc sản phẩm theo từng giai đoạn, từng mùa vụ ở các khu vực khác nhau. Có nh vậy xí nghiệp mới phản ứng nhanh với thị trờng, đa ra hàng hoá phù hợp với thị trờng.