Dựa vào thông tin mô tả trên chúng ta sẽ xây dựng định dạng cho các dịch vụ cụ thể, ví dụ với dịch vụ Kiểm tra thông tin chứng minh nhân dân:
Hình 4.7 Định nghĩa thông tin dịch vụ Kiểm tra thông tin chứng minh nhân dân
Tương tự như vậy chúng ta sẽ đưa ra thiết kế chuẩn dữ liệu giao cho 9 dịch vụ đơn còn lại bao gồm: (1) Dịch vụ kiểm tra thông tin Hộ khẩu; (2) Dịch vụ lưu thông tin Hộ khẩu đã đăng ký; (3) Dịch vụ kiểm tra thông tin chứng sinh; (4) Dịch vụ Đăng ký giấy khai sinh; (5) Dịch vụ lưu thông tin giấy khai sinh; (6) Dịch vụ Đăng ký thường trú; (7) Dịch vụ Cấp thẻ bảo hiểm y tế; (8) Dịch vụ lưu thông tin thẻ bảo hiểm y tế cấp mới; (9) Dịch vụ kiểm tra thông tin hồ sơ.
Việc xây dựng và cài đặt các quy trình nghiệp vụ cần có sự lựa chọn giải pháp công nghệ cũng như ngôn ngữ chuẩn hóa cho các quy trình, trong phạm vi của luận văn, phần này sẽ tham chiếu đến kết quả của luận văn về “Tính khả thi của việc chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và tự động hóa bằng dịch vụ web trong bài toán Chính phủ điện tử” với giải pháp BPMN và Bonita BPM cho mô hình hóa và quản lý quy trình nghiệp vụ.
Để liên thông các quy trình đơn lẻ, chúng ta cần đưa ra một quy trình tổng hợp dựa trên nền tảng các dịch vụ đã xây dựng, hình 4.8 là mô hình hóa cho quy trình tổng hợp xây dựng dựa trên quy trình Đăng ký khai sinh, trong đó đưa thêm các bước triệu gọi dịch vụ Kiểm tra thông tin hồ sơ bao gồm các thông tin về Chứng minh nhân dân, hộ khẩu, giấy chứng sinh và hai dịch vụ liên quan đến quy trình Đăng ký thường trú, Cấp thẻ bảo hiểm y tế đã được dịch vụ hóa.