1. Đăng nhập: Chức năng cho phép ngƣời dùng có tài khoản đăng nhập vào hệ thống, sử dụng và khai thác các thông tin, dịch vụ trong phạm vi cho phép (thông qua cơ chế phân quyền).
2. Đăng xuất: Chức năng cho phép ngƣời dùng đã đăng nhập thoát ra khỏi vùng truy cập của mình.
3. Đổi mật khẩu: Chức năng cho phép ngƣời dùng có tài khoản thay đổi lại thông tin về mật khẩu cho tài khoản đó nhằm mục đích.
4. Qui định học tập: Một khi học viên đã đăng ký một giáo trình sẵn có, học viên có thể truy cập bài giảng bằng trình duyệt tại bất cứ nơi nào, nơi làm việc, tại nhà …
4.3.3.2. Đăng ký môn học, khoá học trực tuyến
Để thuận tiện cho các học viên ở xa khi không có điều kiện tham gia trực tiếp vào khoá học, các học viên có thể đăng nhập trực tiếp vào hệ thống thông qua việc đăng ký đăng nhập với quản trị hệ thống và qua đó học viên có thể đăng ký các môn học và hệ thống sẽ xác nhận nếu học viên đó phù hợp với việc đăng ký môn học.
4.3.3.3. Quản lý môn học và xuất bản bài giảng
Quản lý môn học và xuất bản bài giảng có nhiệm vụ:
Giúp ngƣời dùng (giáo viên/ học viên) có thể dễ dàng soạn thảo nội dung, trình bày với văn bản với bố cục, màu sắc và hình ảnh kèm theo. Mỗi bài viết (tin tức, giới thiệu, thông tin tuyển dụng) đều đƣợc lƣu trữ trong một chuyên khu. Mỗi chuyên khu sẽ do một bộ phận có quyền hạn riêng đảm nhận.
Ngƣời quản trị là ngƣời có thể trực tiếp đăng bài lên trang chủ của hệ thống.
Ngƣời quản trị có thể trao quyền cho các bộ phận ngƣời dùng khác để đăng tin bài và có quyền dỡ bỏ nội dung các thông tin không phù hợp
4.3.3.4. Quản lý và thống kê tài khoản
Tạo quyền cho ngƣời dùng mới ; thay đổi quyền hạn cho ngƣời dùng; Hủy quyền hạn của ngƣời dùng. Chức năng thống kê trong phân hệ này có thể giúp thống kê tình hình ngƣời học khi truy cập bài giảng bao gồm thống kê thời gian học viên đăng nhập hệ thống, thống kê học viên truy cập bài giảng và một số chức năng khác giúp ngƣời quản trị hệ thống duy trì sự bảo mật của hệ thống.
4.3.3.5. Quyền quản lý nội dung tin bài
- Giáo viên: Ngƣời đƣợc trao quyền đăng tin, có thể soạn tin bài mới; chỉnh sửa tin bài; xóa tin bài trong phạm vi quy định quản lý đã đƣợc trao quyền. Đƣợc quyền đăng tin bài trong phạm vi môn dạy của mình và các diễn đàn riêng biệt chỉ tạo riêng cho môn học đó.
- Học viên: Có quyền đăng tải các câu hỏi trong khoá học, môn học của mình và các diễn đàn trao đổi theo môn học đó.
- Người quản trị:Đăng tin bài mới; thu hồi tin bài; tạo một chủ đề mới tới tất cả các diễn đàn, thông tin chung của cả hệ thống.
4.3.3.6. Dịch vụ hỏi đáp
Việc trao đổi đƣợc thực hiện dƣới hình thức: Ngƣời dùng gửi câu hỏi, ban biên tập sẽ biên soạn lại các câu hỏi và trả lời hoặc chuyển câu hỏi đến ngƣời trả lời và cập nhật câu trả lời. Các câu hỏi đƣợc phân thành các chuyên mục để tiện cho việc theo dõi và quản lí.
4.3.3.7. Diễn đàn thảo luận
Ứng dụng này cung cấp cho cộng đồng ngƣời dùng một địa điểm để trao đổi, thảo luận. Ứng dụng này cũng là một kênh thăm dò, điều tra thông tin. Ứng dụng này có chức năng chính: Bỏ phiếu bình, xem kết quả thống kê, quản lý chủ để thảo luận ….
4.3.4. Yêu cầu về phân hệ tích hợp và trao đổi thông tin
4.3.4.1. Tích hợp dữ liệu
Đọc và hiển thị dữ liệu có trong các Database thuộc nhiều ứng dụng, trên nhiều hệ quản trị cơ sở dữ liệu và hệ điều hành khác nhau. Cho phép khai báo nguồn dữ liệu và lƣu trữ các khai báo này. Dữ liệu truy vấn từ Database đƣợc định nghĩa động bằng câu truy vấn trên từng nguồn dữ liệu theo cấu trúc SQL chuẩn, định nghĩa các tham số truyền vào thực thi câu truy vấn về kiểu, tiêu đề hiển thị, tùy chọn do ngƣời dùng tự nhập hay có hỗ trợ tự động từ phía hệ thống cho việc chọn giá trị cho các tham số.
Tạo lập kết nối CSDL
Kết xuất dữ liệu.
Biên tập dữ liệu đã đƣợc tạo thành thông tin.
Xuất bản thông tin.
Xem, tra cứu thông tin.
4.3.4.2. Tích hợp ứng dụng, dịch vụ:
- Gồm các hệ ứng dụng đƣợc xây dựng trên môi trƣờng web (web-based) quản lý hồ sơ văn bản, và các ứng dụng trực tuyến.
- Tạo kênh thông tin mới.
- Khai báo các tham số kênh. - Phân loại kênh theo chủ đề.
4.3.5. Yêu cầu về phân hệ quản trị hệ thống
Khối chức năng quản trị hệ thống bao gồm tập các công cụ cho phép ngƣời quản trị duy trì hoạt động và quản lý hệ thống. Hệ thống quản trị bao gồm các công cụ sau:
Quản lý người dùng: Cung cấp công cụ để theo dõi danh sách các tài khoản ngƣời dùng của hệ thống, cho phép thay đổi thông tin của các tài khoản này nhƣ tên tài khoản, mật khẩu... hoặc cũng có thể loại bỏ tài khoản khỏi hệ thống.
Quản lý nhóm: Cung cấp công cụ giúp ngƣời quản trị hệ thống tổ chức, phân loại ngƣời dùng và phân loại các kênh thông tin, ứng dụng. Đối với việc phân loại ngƣời dùng thành các nhóm kết hợp với việc thiếp lập các quyền khác nhau cho các nhóm khác nhau, ngƣời quản trị hệ thống có thể tự định nghĩa ra các vai trò cho hệ thống.
4.3.6. Yêu cầu về giao diện trang web
Các thiết kế mỹ thuật phải đảm bảo đơn giản, dễ sử dụng, đẹp mắt và tạo ấn tƣợng cho ngƣời xem, nhƣng phải đáp ứng yêu cầu về tốc độ truy cập ở mức tốt nhất có thể đƣợc.
Bố cục thông tin và dịch vụ phải đảm bảo dễ tra cứu, dễ sử dụng.
Thống nhất trong cách trình bày giao diện cho cả hệ thống.
Nội dung thông tin kết xuất phải chính xác, rõ ràng, đầy đủ.
Bộ mã tiếng Việt đƣợc lựa chọn để xây dựng là TCVN 6909:2001; font chữ chuẩn đƣợc chọn là Time New Roman, Arial và Verdana; bộ gõ tiếng Việt là UniKey hoặc VietKey.
4.3.7. Xây dựng trang web học tập điện tử
Để xây dựng trang web học tập điện tử trong website của Học viện đảm bảo các yêu cầu trên có thể sử dụng hệ thống quản lý học tập mã nguồn mở Moodle (LMS hoặc CMS hoặc VLE ). Moodle nổi bật là thiết kế hƣớng tới giáo dục, dành cho những ngƣời làm trong lĩnh vực giáo dục. Moodle là phần mềm mã nguồn mở rất đáng tin cậy, hiện nay có trên 10.000 site (thống kê tại moodle.org) trên thế giới đã dùng Moodle tại 138 quốc gia và đã đƣợc dịch ra
trên 70 ngôn ngữ khác nhau. Có trên 100.000 ngƣời đã đăng kí tham gia cộng đồng Moodle (moodle.org) và sẵn sàng giúp những ngƣời sử dụng khác giải quyết khó khăn. Moodle phát triển dựa trên PHP (ngôn ngữ đƣợc dùng bởi các công ty Web lớn nhƣ Yahoo, Flickr, Baidu, Digg, CNET) có thể mở rộng từ một lớp học nhỏ đến các trƣờng đại học lớn trên 50000 học viên (phù hợp với nhu cầu học tập của học viên HVCSND). Có thể dùng Moodle với các cơ sở dữ liệu mã nguồn mở nhƣ MySQL hoặc PostgreSQL.
4.3.7.1. Tính năng của Moodle
Tạo lập và quản lý các khoá học
Phân tán nội dung học tới ngƣời học
Trợ giúp ngƣời dạy tổ chức các hoạt động nhằm quản lý khoá học: Các đánh giá, trao đổi thao luận, đối thoại trực tiếp, trao đổi thông tin offline, các bài học, các bài kiểm cuối khoá, các bài tập lớn…
Quản lý ngƣời học theo từng nhóm.
Quản lý tài nguyên từng khoá học: Báo gồm các tệp tin, website, văn bản .
Tổ chức hội thảo: Các học viên có thể tham gia đánh giá các bài tập lớn của nhau.
Quản lý các sự kiện, các thông báo theo thời gian.
Báo cáo tiến trình của ngƣời học: Báo cáo về điểm, về tính hiệu quả của việc sử dụng phần mềm.
Trợ giúp tạo lập nội dung khoá học đơn giản
4.3.7.2. Đối tượng phục vụ của Moodle
- Ngƣời quản lý (các nhà lãnh đạo, các giáo vụ, quản trị hệ thống) - Ngƣời dạy (các giảng viên, những ngƣời hƣớng dẫn)
- Ngƣời học (học viên chính quy, tại chức, từ xa, học viên cao học…)
4.4. Tổ chức kho học liệu phục vụ đào tạo trên e-learning web
Tổ chức kho học liệu trên trang web học tập điện tử đòi hỏi cần sự quan tâm rất lớn của toàn bộ cán bộ, giảng viên và học viên trong Học viện. Web e- learning đòi hỏi phải là nơi cung cấp các tài liệu phục vụ nghiên cứu, giảng dạy và học tập đồng thời cũng phải phù hợp với điều kiện của Học viện. Do đó công việc xây dựng, tổ chức các bài giảng điện tử, các bài thi trực tuyến, giáo trình tài
liệu, các tài nguyên số khác là một nhiệm vụ hết sức quan trọng.
4.4.1. Bài giảng điện tử
Bài giảng điện tử là một tập hợp các học liệu điện tử đƣợc tổ chức lại theo một kết cấu sƣ phạm để có thể cung cấp kiến thức và kỹ năng cho ngƣời học một cách hiệu quả thông qua sự trợ giúp của các phần mềm quản lý học tập (LMS). Một bài giảng điện tử thƣờng tƣơng ứng với một học phần hoặc một môn học.
Web là một môi trƣờng giáo dục thuận lợi vì nó mang lại cho ngƣời dạy và ngƣời học các khả năng tƣơng tác và truyền thông. Tuy nhiên, trong thực tế không nhiều giáo viên tại Học viện có đủ các kỹ năng để thao tác, thiết kế trang web và đa số họ cũng không có nhiều kinh nghiệm trong biên soạn bài giảng điện tử. Để xây dựng đƣợc hệ thống bài giảng điện tử phục vụ cho công tác đào tạo thông qua web e-learning cần phải xác định đƣợc các vấn đề sau:
4.4.1.1. Mục đích của bài giảng điện tử
Giúp học viên có thể học tập mọi lúc, mọi nơi.
Giúp học viên nâng cao khả năng tự học, tự nghiên cứu.
Những bài giảng đƣợc chuẩn bị tốt, có chất lƣợng cao sẽ giúp học viên nâng cao chất lƣợng học tập.
4.4.1.2. Lợi ích của bài giảng điện tử:
Một bài giảng điện tử trên web e-learning sẽ mang lại cho giảng viên, học viên rất nhiều lợi ích nhất là trong điều kiện áp dụng đào tạo theo tín chỉ. Có thể nhận thấy các lợi ích sau:
Đem lại kiến thức theo yêu cầu và tiết kiệm chi phí: Học viên có thể truy cập các bài học từ bất kỳ nơi đâu bất kỳ lúc nào có thể. Điều này sẽ giúp học viên có điều kiện nghiên cứu kỹ các bài học, chọn lựa cho mình những môn phù hợp với khả năng và đam mê.
Tính linh động: Học viên có thể lựa chọn cách học và bài học sao cho phù hợp với mình. Có thể học các bài học có sự hƣớng dẫn của giáo viên trực tuyến hoặc học các bài học tự tƣơng tác (Interactive self –pace course) và có sự trợ giúp của thƣ viện trực tuyến.
Tối ưu: Bạn có thể tự đánh giá khả năng của mình hoặc một nhóm để lập ra mô hình đào tạo sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
khoá học có thể theo dõi quá trình và kết quả học tập của mình. Ngoài ra qua những bài kiểm tra giáo viên quản lý cũng dễ dàng đánh giá mức độ tiến triển trong quá trình học của các học viên trong khoá học.
4.4.1.3. Các yêu cầu của việc xây dựng một bài giảng điện tử
1. Các yêu cầu chung:
a. Số lƣợng thời gian cần thiết để hoàn thành bài giảng (số đơn vị học trình hoặc số tín chỉ).
b. Mục tiêu ngƣời học cần đạt về kiến thức và kỹ năng.
c. Điều kiện tiên quyết: Những kiến thức cần phải có để tiếp thu bài giảng này
2. Cần có bản thiết kế chi tiết bài giảng nhƣ một kịch bản chi tiết, nêu rõ: a. Mở bài (giới thiệu giảng viên/địa chỉ liên hệ/ thông tin cần thiết) b. Các mô đun chính
c. Các trƣờng cảnh và liên kết cần thiết d. Các kết luận chủ yếu.
3. Các tƣ liệu và cơ sở dữ liệu để sử dụng xây dựng bài giảng điện tử
a. Hiện vật, mẫu vật: Hiện vật, mẫu vật đang có; hiện vật, mẫu vật cần thiết nhƣng chƣa có (địa chỉ để tìm kiếm, thông tin liên quan).
b. Tƣ liệu giấy, ảnh (tranh, ảnh, hình vẽ, bản đồ, biểu đồ, phim ảnh … đang có và chƣa có)
c. Tƣ liệu số (các trang Web, các đĩa CD, các băng video, các tƣ liệu download từ mạng internet, các bài giảng điện tử liên quan đã có và cần phải bổ sung).
d. Những yêu cầu đòi hỏi phải có để xây dựng bài giảng điện tử: Xây dựng bài thử nghiệm, quay phim hiện trƣờng, khai thác kho tƣ liệu trong và ngoài nƣớc.
4. Bản tóm tắt những khối kiến thức cơ bản của bài giảng (ngắn gọn/ trình bày các điểm mấu chốt).
5. Giáo trình tham khảo chính và các tài liệu tham khảo (tài liệu tiếng Việt, tài liệu tiếng nƣớc ngoài).
4.4.1.4. Công cụ để xây dựng một bài giảng điện tử
Để biên soạn, chỉnh sửa các bài giảng điện tử chúng ta có thể sử dụng rất nhiều công cụ khác nhau. Đa số các phần mềm này đều hỗ trợ xuất ra các định dạng tƣơng thích với SCORM, AICC, do đó các bài giảng điện tử hoàn toàn có thể đƣa vào các LMS/LCMS khác nhau. Có rất nhiều phần mềm tạo bài giảng điện tử miễn phí và phần mềm thƣơng mại.
Chƣơng trình eLearning XHTML editor (eXe) là công cụ soạn thảo trên nền tảng Web, hỗ trợ cho giáo viên trong các trƣờng học trong việc thiết kế, phát triển và xuất bản tài liệu học tập và giảng dạy mà không cần có kiến thức căn bản về HTML, XML hay những chƣơng trình soạn thảo phức tạp. Phần mềm eXe đƣợc phát triển bởi trƣờng Đại học Công nghệ Auckland dƣới sự tài trợ của Uỷ ban Giáo dục Đại học của New Zealand. eXe là một phần hoàn toàn miễn phí.
Chƣơng trình eXe cung cấp nhiều tính năng rất thuận lợi nhƣ:
- Cung cấp các công cụ thích hợp và dễ sử dụng với mọi ngƣời, qua đó khuyến khích giáo viên tích cực soạn giảng và xuất bản bài giảng lên Internet.
- eXe là một công cụ soạn thảo và đóng gói theo các tiêu chuẩn của E- learning, có khả năng đƣa vào vào bất cứ LMS nào.
- Hầu hết các hệ thống quản lý học tập trên Web sử dụng mô hình Web server, đòi hỏi ngƣời dùng phải kết nối vào Internet khi làm việc. Điều này đặc biệt gây khó cho những ngƣời không có điều kiện online với băng thông rộng. Sử dụng eXe sẽ tránh đƣợc khó khăn này. Ngƣời dùng có thể làm việc offline, sau đó xuất bản lên LMS khi kết nối.
- eXe chú trọng giúp cho ngƣời soạn thảo hình dung rõ nội dung bài giảng sẽ đƣợc thể hiện nhƣ thế nào trên các trình duyệt ngay trong lúc soạn thảo.
4.4.2. Đề thi, kiểm tra trắc nghiệm
4.4.2.1. Mục đích
Mục đích của ứng dụng các bài kiểm tra trắc nghiệm trên web e-learning - Kiểm tra đầu vào để đánh giá kiến thức của học viên trƣớc khi tham gia học tập
- Tự kiểm tra giúp học viên ôn lại các kiến thức đã học - Đánh giá kết quả học tập của học viên
tra
4.4.2.2. Các yêu cầu
Xây dựng các bài thi, kiểm tra trắc nghiệm trên web e-learning phải đảm bảo các yêu cầu sau:
Môi trƣờng kiểm tra bảo mật
Tạo các bài kiểm tra dễ dàng dựa trên các mẫu cung cấp sẵn
Xáo trộn các câu hỏi theo thứ tự ngẫu nhiên
Cung cấp các phản hồi cho học viên
Đƣa ra các bài kiểm tra phù hợp với khả năng của từng ngƣời
Sinh các báo cáo về kết quả học tập của học viên
Số lƣợng các câu hỏi: Mỗi môn học cần có tối thiểu số câu hỏi trắc nghiệm