CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.2. Các giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động tại công ty Thăng Long
4.2.5. Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích
Trƣớc tiên nhà quản lý phải thấy rõ tầm quan trọng của công tác tạo động lực cho ngƣời lao động, thấy đƣợc mối quan hệ giữa nỗ lực thực hiện công việc của nhân viên và kết quả nhận đƣợc từ doanh nghiệp, mối quan hệ giữa động lực và sự thỏa mã của nhân viên
Tạo động lực cho ngƣời lao động thành công phải biết sử dụng kết hợp đồng thời các thuyết vào quản trị. Bản thiết kế công việc cho thấy rõ ràng và chính xác những điều mà công nhân phải thực hiện và biết đƣợc bản chất công việc. Thiết kế công việc đƣợc thực hiện bởi các giám sát viên, họ sẽ lên kế hoạch công viêc và giao việc cụ thể cho từng nhân viên theo từng nhiệm vụ.
Kết quả nghiên cứu cho thấy nhiều nhân viên chƣa hiểu rõ về bản thiết kế công việc. Việc nãy dễn đến nhân viên không hiểu rõ bản chất và nội dung công
việc và là cho nhân viên thấy chán nản không tự hào về công việc và nghề nghiệp của mình gây ra hành vi và sự thực hiện công việc không có hiệu quả của nhân viên, từ đó nhân viên không thấy thỏa mãn về công việc.
Việc thực hiện tốt thiết kế công việc có cơ sở để đánh giá thực hiện công việc của nhân viên để có chính sách khen thƣởng, thừa nhận thành tích xứng đáng cho với sự đóng góp của nhân viên cho khách sạn và có thể tạo động lực cho nhân viên khách sạn một cách hiệu quả.
Đánh giá thành tích là một trách nhiệm quản lý, đƣợc thực hiện bởi các giám đốc và là trách nhiệm chính của phòng nhân sự. Công ty nên có một biểu mẫu cụ thể và hệ thống đánh giá rõ ràng để phục vụ cho công tác đánh giá đối với từng đối tƣợng công việc. Công ty không chỉ sử dụng đối tƣợng cấp trên trực tiếp đánh giá mà còn để nhân viên phòng này đánh giá nhân viên phòng khác để có kết quả khách quan nhất.
Ngoài ra việc đánh giá thành tích công ty nên để đánh gía theo quý không nên để đánh giá theo năm nhƣ vậy sẽ không công bằng khách quan.
Công ty nên xây dựng đƣợc các chính sách khen thƣởng, xử phạt một cách rõ ràng kèm theo. Các tiêu chuẩn nên rõ ràng, minh bạch.
Công ty nên có các danh hiệu cho những nhân viên có thành tích tốt và đƣa ra các tiêu chuẩn để nhân viên căn cứ vào đó để phấn đấu đạt đƣợc ví dụ nhƣ:
Tiêu chuẩn danh hiệu “Lao động tiên tiến”, Danh hiệu ”Lao động tiên tiến” đƣợc xét tặng mỗi năm một lần vào dịp tổng kết năm công tác đối với cá nhân đạt các tiêu chuẩn sau đây:
• Hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao theo kết quả đánh giá chất lƣợng cán bộ công nhân viên vào cuối năm.
• Chấp hành tốt chủ trƣơng chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nƣớc và nội quy, quy định của Công ty; có tinh thần tự lực, tự cƣờng, đoàn kết, tƣơng trợ và tích cực tham gia vào các phong trào thi đua
• Tích cực học tập chính trị, văn hóa, chuyên môn, nghiệp vụ. • Có tinh thần cầu tiến, có đạo đức tốt và lối sống lành mạnh
• Có thời gian làm việc tại Công ty đủ 10 tháng trong một năm, trừ trƣờng hợp quy định sau đây: đối tƣợng nữ nghỉ thai sản theo chế độ, cá nhân đƣợc Công ty cử đi học bồi dƣỡng, cá nhân đƣợc điều động công tác,...