2.2 .Các phƣơng pháp và công cụ nghiên cứu
3.2.5 Đánh giá và đề bạt
Công tác phát triển NNL đƣợc Hội đồng Quản trị và Ban giám đốc của Tập đoàn quan tâm. Nhiều nội dung hiện tại của phát triển NNL đã đƣợc nghiên cứu và ứng dụng triển khai trong Tập đoàn nhƣ đánh giá thực hiện công việc, tuyển dụng lao động, khuyến khích tạo động lực cho ngƣời lao động…
Trong năm 2014, công tác quản trị nội bộ tiếp tục đƣợc tăng cƣờng, công việc đánh giá cấp bậc nhân sự, chuẩn hóa các vị trí và chế độ lƣơng thƣởng, phụ cấp cho cán bộ công nhân viên tiếp tục đƣợc hoàn thiện, hệ thống quy chế nội bộ tiếp tục
đƣợc hoàn thiện tạo hành lang pháp lý, hành chính cho hoạt động của các Công ty, các bộ phận trong toàn Tập đoàn, góp phần thực hiện tốt việc kiểm soát rủi ro tại các bộ phận, các Công ty kế hoạch, định hƣớng của hội đồng quản trị
Năm 2015, bên cạnh việc củng cố vững chắc nguồn lực trong Tập đoàn, Ban lãnh đạo định hƣớng Chỉ đạo xây dựng chính sách đãi ngộ với cán bộ nhân viên nhằm thu hút và trọng dụng nguồn nhân lực lành nghề và có chuyên môn cao, tăng cƣờng công tác tuân thủ nội bộ, quản lý rủi ro trong sản xuất kinh doanh và tăng cƣờng minh bạch hóa hoạt động. Đồng thời thực hiện các dự án mới tiềm năng nhằm tận dụng nguồn nhân lực, kinh nghiệm và tiềm lực tài chính vững chắc của Tập đoàn, đặc biệt là phát triển ngành hàng sản xuất thức ăn chăn nuôi và chăn nuôi. Viện triển khai thực hiện ngành hàng mới có nhiều khó khăn, thách thức nhƣng cũng tạo ra nhiều cơ hội. Hội đồng Quản trị sẽ sát sao chỉ đạo Ban dự án để thực hiện, góp phần nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của Tập đoàn trong tƣơng lai.
3.2.6 Chính sách thu hút NNL chất lượng cao
Nhiều dự án quan trọng của Tập đoàn Hòa Phát đi vào hoạt động trong những năm qua đã thu hút lao động khắp mọi miền đất nƣớc, đƣa tổng số cán bộ công nhân viên lên con số trên 10000 cán bộ công nhân viên, với 20,24% có trình độ đại học và cao đẳng. Số lƣợng cán bộ công nhân viên tăng nhanh chóng đòi hỏi Tập đoàn phải hoàn thiện bộ máy và tổ chức hoạt động một cách có hiệu quả. Việc hoàn thiện tổ chức nhân sự thể hiện rõ nét trong năm qua ở cả cấp quản lý và khối sản xuất trực tiếp: Ở cấp quản lý, lãnh đạo Tập đoàn chính thức bổ nhiệm nhiều Chánh phó giám đốc mới của một số Công ty thành viên. Đây đều là những cán bộ có thời gian gắn bó nhiều năm và đã đóng góp rất lớn cho sự phát triển của Hòa Phát. Số cán bộ công nhân viên tăng thêm trong năm qua tập trung vào hai mảng sản xuất công nghiệp và khai thác khoáng sản. Trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp, riêng Khu liên hợp gang thép Hòa Phát tại Hải Dƣơng tạo thêm việc làm cho 650 lao động, phần lớn trong số này là ngƣời địa phƣơng. Ông Nguyễn Đức Duyến – Phó giám đốc Công ty CP Thép Hòa Phát cho biết: “Đã thành truyền thống của Tập
đoàn, tất cả các cán bộ công nhân viên khối sản xuất khi mới đƣợc tuyển dụng đều phải trải qua thời gian đào tạo về an toàn lao động, phòng chống cháy nổ cũng nhƣ quy trình kỹ thuật rồi mới tham gia sản xuất chính thức. Với phƣơng thức ngƣời cũ hƣớng dẫn cho ngƣời mới, cán bộ quản lý hƣớng dẫn nhân viên mới, tất cả cán bộ công nhân viên đã trƣởng thành nhanh chóng và cùng vận hành hiệu quả guồng máy khổng lồ của Khu liên hợp”. Song song với việc bổ sung nhân sự cho sản xuất, Tập đoàn Hòa Phát cũng thành lập ban chấp hành công đoàn gồm đại diện của tất cả các phòng ban, phân xƣởng, nhà máy nhằm khơi dậy phong trào thi đua lao động sản xuất, đồng thời bảo vệ và chăm lo lợi ích hợp pháp, chính đáng của ngƣời lao động, đẩy mạnh các phong trào thi đua làm chủ khoa học kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, thực hành tiết kiệm… Trên địa bàn phía Nam, Nhà máy ống thép Hòa Phát Bình Dƣơng cũng đã và đang dần hoàn thiện bộ máy, hình thành công đoàn cơ sở và tổ chức khám sức khỏe cho ngƣời lao động. Trong lĩnh vực khai thác khoáng sản, 350 lao động mới đã gia nhập đại gia đình Hòa Phát, phục vụ các dự án khai thác và chế biến quặng sắt tại Yên Bái, Lào Cai, Hà Giang. Mọi chế độ với ngƣời lao động đƣợc Hòa Phát thực hiện đầy đủ và đúng năng lực của mỗi cán bộ nhân viên. Mặt khác, Ban lãnh đạo Tập đoàn chú trọng tạo không khí chan hòa, đoàn kết và tăng cƣờng chia sẻ giữa toàn thể cán bộ công nhân viên. Chính vì vậy, dù công việc hết sức vất vả nhƣng ai nấy đều vui vẻ, hăng say cống hiến. Môi trƣờng cũng nhƣ đời sống cho ngƣời lao động trong Tập đoàn luôn đƣợc chú trọng và nâng cao với nhiều hoạt động phúc lợi xã hội bên cạnh việc đảm bảo các chế độ lƣơng thƣởng. Năm 2014, mức lƣơng trung bình của cán bộ công nhân viên đã tăng khoảng 20%.
3.3 Đánh giá thực trạng phát triển NNL tại Tập đoàn Hòa Phát
3.3.1 Những thành công chủ yếu trong phát triển NNL
Tập đoàn Hòa Phát luôn có chiến lƣợc đúng đắn và kế hoạch hợp lý trong việc xây dựng hệ thống NNL bền vững và hiệu quả từ cấp quản lý tới nhân viên. Đội ngũ lãnh đạo có năng lực và giàu tâm huyết. Ban lãnh đạo Tập đoàn Hòa Phát là những
viên Ban lãnh đạo đều đã có thời gian dài gắn bó với công ty và chung một tâm huyết là đƣa Tập đoàn lên vị trí dẫn đầu trong các lĩnh vực kinh doanh. Các thành viên sáng lập, đứng đầu là Chủ tịch HĐQT Trần Đình Long đã từng bƣớc gây dựng lên tầm vóc của một Tập đoàn kinh tế tƣ nhân có sức tăng trƣởng ổn định và vững chắc qua từng năm. Những chiến lƣợc phát triển táo bạo mà HĐQT đƣa ra đều đƣợc Đại hội đồng cổ đông ủng hộ, bởi mỗi dự án mà HĐQT quyết định thực hiện đều đƣợc hình thành từ quá trình nghiên cứu khả thi một cách kỹ lƣỡng. Đúng nhƣ Chủ tịch HĐQT Trần Đình Long đánh giá, ít doanh nghiệp có đƣợc sự đoàn kết, gắn bó nhƣ ở Hòa Phát – nơi mà tất cả các vị trí quản lý của Tập đoàn đều luôn vì lợi ích và sự phát triển chung của Tập đoàn. Hầu hết lãnh đạo chủ chốt của các Công ty thành viên đều có thâm niên gắn bó với Hòa Phát và rất nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực kinh doanh của Tập đoàn. Sự ổn định trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt là thành công trong thực hiện các dự án là minh chứng rõ ràng nhất về sức mạnh của con ngƣời Tập đoàn Hòa Phát.
Đào tạo và phát triển trình độ chuyên môn đã đƣợc Tập đoàn chú trọng, đặc biệt là các thành phần chủ chốt. Do vậy mà các thành viên Ban Giám đốc là những ngƣời đƣợc đào tạo và trƣởng thành, gắn bó cùng với sự phát triển của Công ty, có kinh nghiệm quản lý tốt và sự nỗ lực, nhiệt huyết trong công việc. Họ luôn có những nỗ lực vƣợt bậc và hoàn thành vƣợt mức kế hoạch đƣợc giao. Trong bối cảnh nền kinh tế còn nhiều khó khăn, Tập đoàn có quy mô hoạt động lớn, ngành nghề kinh doanh đa dạng, địa bàn đầu tƣ rộng khắp, tốc độ đầu tƣ tăng nhanh, tuy nhiên Ban Giám đốc đã điều hành, chỉ đạo tất cả các khâu các ngành đạt đƣợc kết quả năm 2014 ấn tƣợng, tăng lần lƣợt 35% doanh thu và 62% lợi nhuận so với kết quả đạt đƣợc năm 2013. Bên cạnh đó Tập đoàn Hòa Phát đã đào tạo và xây dựng đƣợc thế hệ lãnh đạo thứ hai, trẻ, có năng lực và tận tâm trong công việc, tạo bộ khung vững chắc cho sự phát triển của Tập đoàn hiện tại và tƣơng lai.
Việc đánh giá thực hiện công việc luôn đƣợc Ban kiểm soát nội bộ tập trung làm việc theo chuyên đề, đánh giá khả năng xảy ra các sai sót, rủi ro về gian lận. Các công việc bao gồm:
- Hạn chế những gian lận trong quá trình tuyển dụng nhân sự, tập trung kiểm tra quy trình tuyển dụng nhân sự, kiểm tra và đánh giá việc thực hiện các chế độ, chính sách với ngƣời lao động. Đảm bảo tuân thủ các quy định của Luật lao động cũng nhƣ các quy định của Tập đoàn;
- Kiểm soát quá trình mua sắm vật tƣ, đặc biệt là kiểm soát giá mua những vật
tƣ lẻ, vật tƣ đặc thù. Yêu cầu các công ty tối đa sử dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt;
- Kiểm soát các khoản công nợ phải thu trong thời điểm kinh tế khó khăn, hạn
chế thấp nhất các khoản nợ xấu;
- Rà soát ƣu đãi thuế của các công ty trong tập đoàn. Ban kiểm soát nội bộ đồng thời phối hợp với các công ty, phòng ban triển khai thực hiện một số hoạt động nâng cao vai trò quy trình kiểm soát nội bộ tại các đơn vị:
- Phối hợp các Ban hoàn thiện các quy định, quy trình nội bộ để đƣa vào áp
dụng trong năm 2015;
- Phối hợp với các công ty thực hiện một số giải pháp đánh giá nhà cung cấp,
kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn chứng từ trong quá trình mua vật tƣ. Theo đánh giá của Ban kiểm soát nội bộ, hoạt động chung của các công ty thành viên trong năm 2014 đạt đƣợc những kết quả đáng kể: các khoản công nợ phải thu đã đƣợc kiểm soát tốt, không phát sinh các khoản nợ khó đòi tại các đơn vị; việc sử dụng tiền mặt trong các giao dịch cũng đƣợc duy trì ở mức thấp; kết quả các cuộc thanh kiểm tra của các Cơ quan Nhà nƣớc đều ghi nhận kết quả tốt, không có nhiều sai phạm; nguồn cung nguyên vật liệu, vật tƣ luôn đƣợc đảm bảo và đƣợc mua với giá tốt trên thị trƣờng…
Việc tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động đƣợc Tập đoàn thực hiện hàng năm. Năm 2014, Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng Quản trị đã thông qua chƣơng trình thƣởng cổ phiếu cho cán bộ công nhân viên chủ chốt, đối tƣợng là Ban Giám đốc các công ty, trƣởng phó các bộ phận và cấp tƣơng đƣơng. Điều đó đã thể hiện sự ghi nhận của Công ty đối với đóng góp của Ban điều hành và cán bộ công nhân viên chủ chốt của Tập đoàn trong những năm qua, góp phần tăng cƣờng sự gắn kết
giữa Công ty và ngƣời lao động. Trong năm 2014, công tác quản trị nội bộ tiếp tục đƣợc tăng cƣờng, công việc đánh giá cấp bậc nhân sự, chuẩn hóa các vị trí và chế độ lƣơng thƣởng, phụ cấp cho cán bộ công nhân viên tiếp tục đƣợc hoàn thiện, hệ thống quy chế nội bộ tiếp tục đƣợc hoàn thiện tạo hành lang phát lý, hành chính cho hoạt động toàn Tập đoàn, góp phần thực hiện tốt việc kiểm soát rủi ro tại các bộ phận, các Công ty.
3.3.2 Những tồn tại và bất cập chủ yếu và nguyên nhân
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Tập đoàn Hòa Phát hay bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt với những rủi ro nhất định bởi nhiều yếu tố nhƣ chính sách vĩ mô, nhân sự, thị trƣờng, biến động tỷ giá, công nghệ,… Do vậy, việc biến động nguồn nhân lực trong Tập đoàn và chịu các tác động tiêu cực của các yếu tố trên đến hoạt động của doanh nghiệp là điều không thể tránh khỏi.
- Nguồn nhân lực luôn biến động, khó khăn cho công tác tuyển dụng và bố trí
nguồn nhân lực: Toàn Tập đoàn có hơn 10.000 lao động trực tiếp trên mọi vùng miền đất nƣớc, chủ yếu là lao động trẻ, do vậy vấn đề biến động nhân sự luôn phải đối mặt, giải quyết. Dù địa bàn hoạt động rộng nhƣng hoạt động tuyển dụng không phải lúc nào cũng dễ dàng.
- Không thể thống nhất chính sách chung cho cả Tập đoàn: Tập đoàn có trụ sở
rải rác ở các Tỉnh khác nhau, do đó chính sách không thể áp dụng chung cho tất cả các đơn vị trong Tập đoàn, cần có sự phù hợp theo từng vùng, từng địa phƣơng.
- Bố trí nhân sự chƣa thực sự hợp lý: Cơ cấu lao động tập đoàn không cân đối:
lao động chủ yếu tập trung ở ngành thép và chủ yếu là lao động Nam, số lƣợng lao động nữ chỉ chiếm một phần nhỏ, dẫn đến việc chăm lo cho lao động Nữ gặp khó khăn. Tập đoàn cần có những chính sách phù hợp để nâng cao tiếng nói của lao động Nữ trong tập đoàn.
- Vấn đề đào tạo NNL chƣa đáp dứng đƣợc yêu cầu thực tế: để đáp ứng yêu
phải liên tục nâng cao trình độ nhân sự trong tập đoàn từ cấp quản lý đến công nhân kỹ thuật.
- Công tác triển khai các hoạt động, chế độ nhằm tạo động lực thúc đẩy và gắn
bó của ngƣời lao động chƣa đạt hiệu quả cao: Hiện tƣợng nghỉ việc, bỏ việc, thuyên chuyển công tác vẫn xảy ra. Tuy số lƣợng lao động này chỉ chiếm tỷ lệ 10-20% trong tổng số lao động từng ngành nhƣng cũng gây khó khăn cho việc phát triển nhân sự. Nguyên nhân một phần có thể do chế độ lƣơng, thƣởng, đãi ngộ,.. của Tập đoàn còn hạn chế. Bộ phận quản lý nhân sự cần tìm hiểu rõ vấn đề và khắc phục.
- Chƣa thu hút đƣợc nhiều nhân tài: Lao động có trình độ chuyên môn, kiến
thức cao trong Tập đoàn còn hạn chế. Bởi vậy chính sách thu hút nhân tài, bồi dƣỡng và trọng dụng nhân tài cần đƣợc Tập đoàn quan tâm hơn nữa.
Chƣơng 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN HÒA PHÁT
4.1 Mục tiêu phát triển và định hƣớng phát triển NNL của Tập đoàn
4.1.1 Mục tiêu phát triển kinh doanh của Tập đoàn những năm tới
Năm 2014 là cột mốc đáng ghi nhớ của Tập đoàn Hòa Phát với những thành công rực rỡ, tạo nền tảng vững chắc để Tập đoàn vững bƣớc đi lên, tiếp tục đổi mới, thực hiện chiến lƣợc dài hạn trong chu kỳ phát triển 10 năm tới. Chỉ trong năm 2014 Tập đoàn Hòa Phát đã đạt 25.852 tỷ đồng doanh thu và 3.250 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế, vƣợt 12% và 48% so với kế hoạch đề ra. Lần đầu tiên Hòa Phát không chỉ đạt mức doanh thu 1,2 tỷ USD mà sản xuất và tiêu thụ cũng vƣợt mốc 1 triệu tấn thép xây dựng. Tổng số nộp ngân sách nhà nƣớc trên toàn quốc của Tập đoàn lên tới 2.189 tỷ đồng, tăng gần 20% so với năm 2013.
Trên đà phát triển đó Thép vẫn là ngành kinh doanh cốt lõi trong chiến lƣợc phát triển dài hạn của Hòa Phát. Năm 2015 Hòa Phát đặt mục tiêu sản xuất và tiêu thụ 1,2 triệu tấn thép xây dựng, ống thép tăng trƣởng 30%. Các ngành hàng sản xuất công nghiệp khác (nội thất, điện lạnh, thiết bị phụ tùng, năng lƣợng, khoáng sản, thƣơng mại) hoạt động ổn định. Mảng bất động sản tiếp tục đặt mục tiêu lấp đầy cao nhất diện tích các khu công nghiệp, triển khai dự án tổ hợp chung cƣ, văn phòng và thƣơng mại. Tổng Giám đốc Tập đoàn Hòa Phát - ông Trần Tuấn Dƣơng cho biết “Áp lực cạnh tranh trong ngành thép ngày càng tăng cao nhƣng với công nghệ, khả năng quản trị vận hành, cùng chuỗi giá trị đã xây dựng, Hòa Phát tự tin sẽ cạnh tranh tốt, tìm đƣợc thị trƣờng và giải pháp cho chính mình”
Năm 2015 sẽ là bƣớc ngoặt đổi mới quan trọng của Hòa Phát, Tập đoàn sẽ mở ra một nhánh kinh doanh hoàn toàn mới - hoạt động thƣơng mại và sản xuất thức ăn chăn nuôi. Lĩnh vực mới không dễ dàng, áp lực cạnh tranh thậm chí lớn hơn ngành thép.
Tại buổi gặp gỡ nhà đầu tƣ, Tập đoàn Hòa Phát cũng cho biết đang tập trung