CHƢƠNG 2 THIẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.5. Phƣơng pháp phỏng vấn sâu
Phỏng vấn sâu cung cấp thông tin toàn diện về các đặc điểm nơi đƣợc tiến hành nghiên cứu và đƣợc nhìn nhận nhƣ một chuỗi các sự kiện liên kết chặt chẽ với nhau, đƣợc mô tả và phản ánh một cách đầy đủ cuộc sống thực tế hàng ngày.
2.5.1. Chọn mẫu
Đối tƣợng của nghiên cứu này đƣợc tác giả chọn trong phỏng vấn sâu là: chuyên viên và cán bộ kỹ thuật. Cụ thể, tác giả luận văn sẽ tiến hành phỏng vấn đối với 10 ngƣời, bao gồm:
- Phòng Đầu tƣ: 2 ngƣời
- Ban điều hành dự án D26: 4 ngƣời
- Phòng Tổng hợp: 2 ngƣời
- Phòng Thẩm định: 2 ngƣời
2.5.2. Thiết kế phỏng vấn sâu
Tác giả sử dụng phƣơng pháp phỏng vấn sâu với bảng câu hỏi bán cấu trúc theo một nội dung đã đƣợc chuẩn bị trƣớc. Từ bản câu hỏi, tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp theo hình thức mặt đối mặt và các câu trả lời đƣợc tác giả tiếp ghi chép lại, từ đó làm cơ sở cho việc thiết kế phiếu câu hỏi khảo sát để đƣa vào nghiên cứu chính thức.
Thời lƣợng phỏng vấn: Thời gian của mỗi cuộc phỏng vấn kéo dài trong vòng 10 đến 15 phút. Tùy vào đối tƣợng đƣợc phỏng vấn, không khí buổi phỏng vấn từ đó ra quyết định thời lƣợng cuộc phỏng vấn phù hợp.
Thời điểm phỏng vấn: tác giả sẽ điện thoại trƣớc với các đối tƣợng đƣợc phỏng vấn. Sau đó thống nhất thời điểm phỏng vấn cho phù hợp với đối tƣợng phỏng vấn.
2.5.3. Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn
- Xác định xem ngƣời lao động có quan tâm đến việc đánh giá hiệu quả công việc hay không?
- Kiểm tra xem ngƣời đƣợc phỏng vấn có hiểu đúng ý câu hỏi hay không? Có điều gì mà phiếu câu hỏi khảo sát chƣa đề cập đến, cần bổ sung gì trong nội dung các câu hỏi?
Kết quả thu đƣợc từ phiếu điều tra sẽ đƣợc tác giả xử lý dƣới dạng thống kê. Dựa trên kết quả phân tích số liệu, tác giả sẽ tổng hợp, khái quát, chứng minh việc xây dựng và áp dụng bộ chỉ số đánh giá hiệu quả công việc theo KPI là phƣơng pháp đánh giá hiệu quả công việc phù hợp với ngƣời lao động và kích thích ngƣời lao động nâng cao năng suất làm việc.