Giá cả của DVNH chính là lãi và phí. Lãi suất là công cụ quan trọng giúp các ngân hàng thương mại của Trung Quốc trong việc huy động, phân phối và sử dụng các nguồn lực tài chính.
Trong lĩnh vực huy động vốn, Trung Quốc cũng đã nhiều lần áp dụng chính sách tăng lãi suất nhằm huy động vốn, điển hình là việc áp dụng chính sách tăng lãi suất tiền gửi liên tục trong vòng gần 20 năm từ mức 1,05% năm 1978 lên đến mức 10,98%/năm vào năm 1995 đã giúp các ngân hàng Trung Quốc nắm giữ được phần lớn nguồn vốn xã hội. Bắt đầu từ tháng 1/1996, Trung Quốc đã thực hiện tự do hoá lãi suất ngân hàng, từng bước xoá bỏ tình trạng lãi suất thay đổi độc lập với các điều kiện thị trường. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, tốc độ tăng tiền gửi tiết kiệm có chiều hướng giảm sút đã liên quan chặt chẽ đến việc Trung Quốc giảm lãi suất tiền gửi tiêt kiệm và đánh thuế vào tiền lãi tiết kiệm. Hiện nay, lãi suất tiền gửi đồng NDT kỳ hạn 1 năm là 2,79%.
Trong lĩnh vực cho vay cho thấy, những năm gần đây nhằm hạn chế tình trạng cho vay đầu tư vào bất động sản quá lớn, Trung Quốc đã tăng lãi suất đối với các khoản cho vay này. Đặc biệt, trước tình trạng các khoản tín dụng cho vay mua bất động sản của Trung Quốc không ngừng gia tăng, từ mức chiếm 6% tổng mức tín dụng của năm 2000 đã tăng lên đến 21% trong năm 2003 Trung Quốc đã nhiều lần
nỗ lực phát huy tác dụng của công cụ lãi suất trong việc điều tiết nhu cầu vay tiền ngân hàng mua nhà ở…
Về phí dịch vụ, thực tế cho thấy thị trường dịch vụ thu phí của Trung Quốc chịu ảnh hưởng nhiều bởi quan niệm kinh doanh truyền thống và hạn chế về nhận thức của khách hàng. Tình trạng khách hàng còn thiếu nhận thức trong việc thu phí của ngân hàng nên phần lớn dịch vụ thu phí đã trở thành dịch vụ không tính giá, chi phí. Hiện nay, mặc dù nhận thức phải nộp phí đối với loại dịch vụ này song phần lớn mức phí vẫn còn rất thấp. Nhiều dịch vụ đại lý như phát lương, thu phí điện thoại…ngân hàng có mức thu phí rất thấp.
Cùng với sự phát triển kinh tế mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhu cầu của khách hàng ngày càng đa dạng hoá và sự ra đời của các văn bản “Biện pháp
quản lý tạm thời giá dịch vụ NHTM” năm 2001, “Quyết định về việc điều chỉnh trật
tự biện pháp quản lý NHTM”...đã tạo nên môi trường chính sách và môi trưởng kinh
tế thuận lợi cho việc phát triển dịch vụ thu phí. Trong bối cảnh đó, dịch vụ thu phí của Trung Quốc đã tăng trưởng mạnh. Tính luỹ kế đến cuối năm 2004, lượng dịch vụ thu phí của Trung Quốc đã đạt 252.500 tỷ NDT, tăng hơn năm 2003 là 65.600 tỷ NDT (14,27%). Thu nhập luỹ kế từ dịch vụ thu phí đạt 51,39 tỷ NDT, tăng hơn năm 2003 11,557 tỷ NDT, tăng 29,01% so với cùng kỳ năm trước [18].
Đặc biệt, trong vài năm gần đây, phí dịch vụ của nhiều NHTM đã tăng mạnh góp phần khiến cho thu nhập từ dịch vụ thu phí của các ngân hàng tăng mạnh. Phí thủ tục và thu nhập từ dịch vụ thu phí trong năm 2007 của Ngân hàng Hưng nghiệp đã tăng 250,35%; Ngân hàng Trung Tín tăng 174% và Ngân hàng Chiêu Thương tăng 156%.
Với đà tăng trưởng này, trong thời gian tới các mức phí dịch vụ của các ngân hàng Trung Quốc sẽ tiêu chuẩn hoá hơn và sẽ đóng góp lớn vào thu nhập cho các ngân hàng thương mại này.
2.3.3. Đánh giá những thành công và tồn tại của Trung Quốc trong quá trình phát triển dịch vụ ngân hàng phát triển dịch vụ ngân hàng