7. Kết cấu của luận văn
2.2. Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty
2.2.6. Đãi ngộ nhân sự
Đãi ngộ về vật chất trong Công ty đƣợc thể hiện qua tiền lƣơng, thƣởng và các khoản phụ cấp khác. Công ty luôn đảm bảo chế độ lƣơng bổng cho cán bộ công nhân viên phù hợp với quy định của Nhà nƣớc và sức lao động của cán bộ để kích thích tinh thần làm việc của cán bộ, đồng thời đảm bảo công bằng.
Mức lƣơng của cán bộ Công ty đƣợc tính toán dựa trên quy định của Nhà nƣớc và doanh thu hàng năm của Công ty.
TL = (Hs + Pc) x M x Nc x Hsct
TL: tiền lƣơng thực tế phải trả cho nhân viên Hs: Hệ số lƣơng theo quy định của Nhà nƣớc Pc: Phụ cấp
M: mức lƣơng tối thiểu hiện hành Nc: số ngày công thực tế
Hsct: hệ số lƣơng của công ty.
Ngoài ra, nhằm khuyến khích tinh thần làm việc của các cán bộ, hàng tháng, quý, năm, Công ty đều có khoản trích thƣởng cho những cán bộ có thành tích tốt trong công việc. Hàng năm, Công ty đều có trích lợi nhuận lập quỹ thi đua khen thƣởng.
- Đãi ngộ về tinh thần:
Công ty thƣờng xuyên tổ chức các hoạt động thi đua, khen thƣởng cho các cá nhân có thành tích công tác tốt, có các sáng kiến cải tiến cho Công ty. Trong năm 2009, công tác thi đua và phong trào sáng kiến cải tiến của Công ty đã đạt đƣợc những thành tích:
- Công tác thi đua:
Gồm các đơn vị và cá nhân có đóng góp nhiều vào thành tích cho Công ty:
Đơn vị:
tổng số đơn vị trong Công ty.
+ Danh hiệu tập thể lao động tiên tiến: 07/15 đơn vị, chiếm 47% trong tổng số đơn vị trong Công ty.
Cá nhân:
+ Danh hiệu chiến sĩ thi đua cấp cơ sở: 11 ngƣời, chiếm 5% trong tổng số CBCNV của Công ty.
+ Danh hiệu lao động tiên tiến tiêu biểu: 21 ngƣời, chiếm 9% trong tổng số CBCNV của Công ty.
+ Danh hiệu lao động tiên tiến: 155 ngƣời, chiếm 68% trong tổng số CBCNV của Công ty.
Công tác khen thƣởng:
+ Một kiến trúc sƣ thuộc Trung tâm Tƣ vấn Quy hoạch và thiết kế hạ tầng có đóng góp đặc biệt trong công tác cải tạo trang trí nội thất của Công ty.
+ Nhóm công tác thép Việt Trung đã sáng tạo, tích cực hoàn thành tốt nhiệm vụ.
+ Nhóm công tác ISO: có trách nhiệm cao trong việc đón thời cơ để Công ty nhận đƣợc chứng chỉ ISO 9001:2008
Phong trào sáng kiến cải tiến:
Năm 2009, qua 02 lần xét sáng kiến đƣợc tổng số 24 sáng kiến cải tiến và đã có phần thƣởng cho từng sáng kiến với tổng số 49 triệu đồng:
- Lần 1: xét vào tháng 7/2009 đƣợc 10 sáng kiến cải tiến;
- Lần 2: xét vào tháng 01/2010 đƣợc 14 sáng kiến cải tiến. Các phong trào đoàn thể khác:
- Tổ chức đi tham quan trong nƣớc 02 lần, nghỉ mát 01 lần;
- Động viên phong trào thể dục thể thao thông qua hoạt động tổ chức đá bóng giao lƣu giữa các đội trong và ngoài Công ty;
- Tổ chức cho ngƣời lao động đi an dƣỡng 01 lần tại Sầm Sơn.
- Tổ chức các hoạt động tập thể và tặng quà nhân dịp ngày Quốc tế phụ nữ 08/3, ngày Quốc tế 01/6, ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, 27/7, 22/12.
2.2.7. Những thành tựu đã đạt được
Ban Lãnh đạo Công ty đã có biện pháp bố trí, sử dụng nhân lực thích hợp trong việc kịp thời điều hành chuyển hƣớng một cách tích cực khi một số đơn vị ít việc làm (nhƣ Xí nghiệp Xây lắp làm thêm nhiệm vụ tƣ vấn giám sát, Trung tâm Quy hoạch tham gia công tác tƣ vấn thiết kế, lập đồ án quy hoạch ngành, quy hoạch khu, cụm công nghiệp trên địa bàn các tỉnh, hƣớng tới các công trình dân dụng có giá trị tƣ vấn lớn, ...), tạo điều kiện thuận lợi cho các trung tâm tăng doanh thu, nhƣ Tƣ vấn thiết kế (tìm đƣợc việc có giá trị tƣ vấn lớn); Xí nghiệp khảo sát (sản lƣợng tăng rõ rệt trong 3 tháng cuối năm); Tƣ vấn giám sát (tăng thêm công trình); Cơ khí và Sơn (thêm mặt hàng, tăng sản lƣợng).
- Các cán bộ phòng Kế hoạch – Kỹ thuật đã chủ động trong việc rà soát, tổng hợp, lên kế hoạch thu tiền cho từng tuần, tháng, quý; đề xuất các giải pháp thu hồi công nợ cho từng đối tƣợng, từng công trình.
- Kết hợp tốt giữa Chủ đầu tư - Các cơ quan liên quan - Tư vấn nhằm xúc tiến và rút ngắn thời gian cho quá trình giải ngân. Sự phối hợp giữa phòng Kế hoạch – Kỹ thuật, các đơn vị (nhất là Phòng Tài chính – Kế toán) với Chủ nhiệm Dự án trong việc thu hồi công nợ đã có tiến bộ hơn trƣớc.
- Đẩy mạnh vai trò và tính chủ động của các đơn vị sản xuất, nâng cao khả năng và nghiệp vụ các Chủ nhiệm dự án.
- Các đơn vị đã báo cáo thƣờng xuyên với Ban Điều hành trong quá trình thực hiện các chỉ thị công tác của Tổng Giám đốc/Phó Tổng Giám đốc.
- Công tác luân chuyển, điều chỉnh bố trí cán bộ trong năm qua đã cho thấy một số kết quả tốt.
- Công ty đã thí điểm khuyến khích sản xuất thông qua việc giảm tỷ lệ trích nộp và lợi nhuận khi đơn vị đã hoàn thành kế hoạch sản lƣợng, kết quả cho thấy có đơn vị đã vƣợt kế hoạch sản lƣợng hơn 170%.
Công tác đảng, văn thể, đoàn thể:
- Đảng bộ Công ty THIKECO đƣợc công nhận là Đảng bộ trong sạch vững mạnh tiêu biểu.
- Công đoàn Công ty THIKECO đƣợc công nhận là 1 trong 54 Công đoàn cơ sở vững mạnh xuất sắc năm 2009 và là 1 trong 4 tập thể thuộc Công đoàn Công thƣơng Việt Nam đƣợc Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Bằng khen.
- Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh Công ty THIKECO đƣợc Ban chấp hành Trung ƣơng Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh tặng bằng khen đã có thành tích xuất sắc trong công tác Đoàn và phong trào thanh thiếu nhi năm 2009. Một cán bộ của Công ty đƣợc Ban chấp hành Trung ƣơng Đoàn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh tặng bằng khen đã có thành tích xuất sắc trong công tác đoàn và phong trào thanh thiếu nhi năm 2009.
- Thƣờng xuyên có các chƣơng trình đào tạo, phát triển nhân viên. Đồng thời gắn liền lợi ích của ngƣời lao động với việc học tập nâng cao trình độ của họ.
- Khai thác hợp lý tiềm năng về sức lao động và trí tuệ của đội ngũ nhân viên.
- Xây dựng hệ thống lƣơng, thƣởng chi tiết để trả công cho nhân viên đúng với công việc và hiệu quả của công việc, đồng thời, khuyến khích đối với ngƣời lao động về mặt vật chất.
- Thực hiện chế độ bảo hiểm, thời gian lao động và nghỉ ngơi, trợ cấp nhằm đảm bảo quyền lợi và lợi ích của ngƣời lao động.
- Phân công công tác tƣơng đối hợp lý, đảm bảo thống nhất trong quản lý và điều hành, tiết kiệm đƣợc chi phí lao động đồng thời vẫn đảm bảo năng suất và chất lƣợng lao động.
- Có các biện pháp quản lý và đánh giá thực hiện công việc của ngƣời lao động, cho phép thu thập đƣợc nhiều thông tin về đội ngũ nhân lực nhằm phục vụ cho công tác quản lý nhân sự có hiệu quả.
- Có chính sách tạo động lực trong quá trình làm việc cho đội ngũ lao động, trong đó, tạo động lực cả về mặt vật chất và tinh thần.
2.2.8. Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân
* Những hạn chế còn tồn tại:
- Thể chế, cơ chế quản lý của Công ty chƣa tạo ra điều kiện thực sự thuận lợi cho việc quản trị nguồn nhân lực của nó theo khoa học và chƣa có bản sắc văn hóa, cung cách quản trị của Công ty chƣa thực sự coi trọng tính năng động, hiệu quả và sáng kiến, sự phát triển toàn diện của nhân viên.
- Công ty tuy đã quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực nhƣng chƣa xây dựng đƣợc chiến lƣợc và kế hoạch cụ thể, chƣa có biện pháp quyết liệt để phát triển nguồn nhân lực cho trƣớc mắt và lâu dài, nhất là việc quy hoạch phát triển bộ phận lãnh đạo thay thế thế hệ lãnh đạo hiện nay cùng với sự phát triển hết tiềm năng của đội ngũ nhân viên trẻ.
- Thiếu các chuyên gia kinh tế, kỹ thuật đạt trình độ cao để chủ trì các công trình lớn; đội ngũ kỹ sƣ tƣ vấn của Công ty vẫn chƣa thực sự đồng đều về trình độ, về kỹ năng, về tính chủ động, về khả năng làm việc độc lập, cũng nhƣ làm việc theo nhóm.
- Điều kiện, môi trƣờng làm việc và chế độ đãi ngộ vẫn chƣa đủ hấp dẫn để thu hút ngƣời lao động, đặc biệt là những ngƣời lao động có trình độ chuyên môn cao. Nhiều sinh viên, học viên mới ra trƣờng xin vào làm tại doanh nghiệp hầu nhƣ để thực tập, khi tiếp thu đƣợc một số kinh nghiệm thực
tiễn hoặc tay nghề đƣợc nâng cao thì chuyển sang làm việc tại các doanh nghiệp khác có thu nhập cao hơn.
- Hoạt động tuyển dụng nhân sự cho Công ty còn gặp nhiều khó khăn do nguồn lao động có kinh nghiệm, đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc của Công ty còn hạn chế.
- Cách tính lƣơng, thƣởng của Công ty chƣa hoàn toàn phù hợp với cơ chế hiện nay, cách tính này còn mang tính bình quân và chƣa thực sự có chế độ thỏa đáng đối với ngƣời lao động. Mức thu nhập của ngƣời lao động cũng đã đƣợc cải thiện đáng kể, tuy nhiên, với mức thu nhập này thì ngƣời lao động tại Công ty vẫn chƣa thực sự đảm bảo đủ chi tiêu cho cuộc sống.
- Việc khen thƣởng, kỷ luật đã đảm bảo dân chủ nhƣng chƣa tập trung. Nguyên nhân là do việc bình xét khen thƣởng đƣợc thực hiện thông qua hình thức bỏ phiếu kín, nên đôi khi còn mang tính chủ quan của cá nhân mà không hoàn toàn dựa vào các tiêu chuẩn khách quan, trong đó, quan trọng nhất là thông qua kết quả và hiệu quả thực hiện công việc.
- Vấn đề môi trƣờng nhân văn, văn hóa doanh nghiệp tuy bƣớc đầu đã đƣợc lãnh đạo quan tâm nhƣng chƣa biến thành một kế hoạch hành động cụ thể. Nó chƣa thể hiện đƣợc vai trò tạo ra nền tảng tinh thần và là mục tiêu, động lực phát triển Công ty. Vì vậy, sự tăng trƣởng và phát triển của Công ty chƣa thật bền vững
Nguyên nhân của những hạn chế còn tồn tại trong công tác quản trị nhân sự của Công ty là do:
- Nhận thức của đội ngũ lao động còn hạn chế, cán bộ nhân viên của Công ty còn có những ngƣời chƣa thực sự trí cốt với Công ty.
- Cơ chế quản lý của Công ty chƣa thực sự tạo đƣợc động lực cho ngƣời lao động làm việc, cống hiến hết mình vì sự phát triển của Công ty.
- Năng lực quản trị nguồn nhân lực của bộ phận lãnh đạo, quản lý chƣa cao.
Tóm tắt chƣơng 2.
Công ty cổ phần Tƣ vấn Đầu tƣ phát triển và Xây dựng Thikeco là một công ty cổ phần nhà nƣớc, Nhà nƣớc nắm giữ 43% cổ phần, hoạt động trong lĩnh vực tƣ vấn đa ngành, trong đó, chủ yếu là lĩnh vực tƣ vấn thiết kế xây dựng công nghiệp. Công ty có 227 cán bộ công nhân viên đƣợc tổ chức thành các phòng, ban chức năng và các trung tâm tƣ vấn, xí nghiệp sản xuất. Thời gian qua, công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty bƣớc đầu đã đạt đƣợc những thành tựu đáng kể. Đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty đƣợc bố trí công tác hợp lý đã phát huy đƣợc khả năng của mình giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng phát triển tốt. Đời sống vật chất và tinh thần của đội ngũ cán bộ công nhân viên đang ngày càng đƣợc cải thiện. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đã đạt đƣợc, Công ty cũng còn một số hạn chế trong công tác quản trị nguồn nhân lực, những hạn chế này một phần do nhận thức của đội ngũ lao động của Công ty, nhƣng cũng có phần là do hạn chế của thể chế, cơ chế quản lý và năng lực quản trị nguồn nhân lực của bộ phận lãnh đạo, quản lý của Công ty chƣa cao. Do đó, trong thời gian tới, Công ty cần phải có những giải pháp nhằm tiếp tục nâng cao chất lƣợng của công tác quản trị nguồn nhân lực.
CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN VÀ XÂY
DỰNG THIKECO
Nguồn nhân lực đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình tăng trƣởng và phát triển kinh tế. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, khi nền kinh tế thế giới đang có xu hƣớng chuyển từ nền kinh tế thị trƣờng sang nền kinh tế tri thức thì nguồn lực con ngƣời trở thành động lực chủ yếu cho sự phát triển.
3.1. Nhận định tình hình và dự báo nhu cầu phát triển nhân lực của công ty trong thời gian tới công ty trong thời gian tới
Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực trƣớc hết là phải phục vụ cho chiến lƣợc phát triển kinh doanh của Công ty. Mục tiêu chiến lƣợc của Công ty cổ phần Tƣ vấn Đầu tƣ phát triển và Xây dựng Thikeco đến năm 2015 là trở thành công ty hàng đầu Việt Nam về tƣ vấn xây dựng, có khả năng đảm nhận các công trình tầm cỡ quốc tế. Mục tiêu cụ thể là:
- Nâng cao chất lƣợng sản phẩm tƣ vấn - Nâng cao năng lực cho cán bộ, nhân viên - Tăng doanh thu và lợi nhuận
- Có đƣợc thƣơng hiệu tốt trên thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế
- Mở rộng quy mô và hoạt động theo hƣớng liên danh, liên kết với các đối tác trong và ngoài nƣớc
- Đi sâu vào lĩnh vực tƣ vấn có trình độ cao, phát huy đƣợc tối đa chất xám.
Đối với mảng tƣ vấn thiết kế xây dựng: Tập trung vào các mảng nhƣ: - Cầu nhịp lớn
- Nhà cao tầng
- Kết cấu không gian nhịp lớn - Công trình ngầm dƣới biển
Trong đó, mục tiêu trƣớc mắt năm 2011 đƣợc thể hiện trong bảng kế hoạch định mức mục tiêu sản lƣợng năm 2011 nhƣ sau:
* Các chỉ tiêu chính nhƣ sau:
TT Nội dung Giá trị (đồng)
1 Doanh số kế hoạch (có thuế VAT) 40.000.000.000
2 Lợi nhuận 6.200.000.000
3 Cổ tức (phấn đấu đạt 14%) 1.988.000.000
4 Thu nhập bình quân ngƣời/tháng 4.000.000
(Nguồn: Công ty cổ phần Tư vấn đầu tư phát triển và xây dựng Thikeco)
* Chỉ tiêu đối với các đơn vị:
Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch năm 2011 đối với từng đơn vị sản xuất
TT Đơn vị Kế hoạch doanh số (đồng) Kế hoạch trích nộp Công ty (đồng) Kế hoạch lợi nhuận (đồng) I Các đơn vị sản xuất 38.250.000.000 5.077.590.909 5.303.818.182
1 TTTV Kiến trúc & Xây dựng 7.500.000.000 1.489.772.727 1.295.454.545 2 TT TV thiết kế Điện và ĐK 2.000.000.000 397.272.727 345.454.545 3 TT TV thiết kế Môi trƣờng 2.700.000.000 536.318.182 466.363.636 4 TT TV QL thực hiện DA 9.900.000.000 750.000.000 1.350.000.000 5 TT TV Quy hoạch và KTHT 3.200.000.000 635.636.364 552.727.273 6 XN khảo sát công trình 2.200.000.000 152.000.000 152.000.000 7 XN Mạ 1.650.000.000 120.000.000 150.000.000 8 XN Cơ khí - Sơn 4.400.000.000 400.000.000 400.000.000
9 XN Xây dựng lắp máy điện nƣớc 2.200.000.000 100.000.000 160.000.000
10 Ban dự án trọng điểm 2.500.000.000 496.590.909 431.818.182
II Từ các nguồn khác 1.750.000.000 900.000.000
(Nguồn: Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư phát triển và xây dựng Thikeco - năm 2009)
Để thực hiện đƣợc những mục tiêu đề ra, đội ngũ lao động của Công ty cần đƣợc bổ sung về số lƣợng và nâng cao về chất lƣợng.
3.2. Quan điểm và giải pháp phát triển nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới trong thời gian tới
3.2.1. Quy hoạch nguồn nhân lực
Công tác quy hoạch nguồn nhân lực phải đảm bảo để chủ động nhân sự